Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca de endomarketing, julgue os itens a seguir.

Segundo o endomarketing, um empregado motivado apresenta maior produtividade, sendo capaz de prestar melhores serviços ao público externo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de descentralização e delegação, julgue os próximos itens.

Caso opte por descentralizar, o administrador deve considerar o fato de essa decisão poder acarretar aproveitamento insuficiente dos especialistas da sua organização.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista que, segundo o documento Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR), três tipos de requisitos atendem às diferentes necessidades de todos os envolvidos em um projeto, julgue os itens a seguir.

O propósito do processo denominado desenvolvimento de requisitos é definir os requisitos do cliente, do produto e dos componentes do produto.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista as diferentes dimensões da educação corporativa, julgue os itens subsequentes.

Autodesenvolvimento significa evoluir por meio da quebra ou transformação de padrões, paradigmas, regras, conceitos e limites.

• C. Certo
• E. Errado

A tabela I acima apresenta os itens em estoque de determinada empresa. Tendo em vista que a empresa adota a classificação ABC, conforme discriminado na tabela II, julgue os itens subsequentes.

Considerando que o consumo médio anual da pasta AZ é de 120 unidades, a rotatividade do estoque desse item, em um ano, será de 12 vezes.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de endomarketing, julgue os itens a seguir.

As ações de endomarketing voltam-se para a comunicação com o público interno da empresa, objetivando estimular os clientes a adquirirem mais produtos ou serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à análise e ao desenvolvimento organizacional, julgue os itens a seguir.

Por meio do clima organizacional, demonstra-se como as práticas estratégicas, gerenciais e administrativas moldam o comportamento das pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

A administração é uma ciência prática, aplicada no cotidiano da sociedade em diversas áreas, que evolui com o passar dos anos, por meio de constantes mudanças, teóricas e práticas, que não impedem que alguns princípios estabelecidos permaneçam. Com relação aos fundamentos de administração pública, julgue os itens que se seguem.

O modelo de departamentalização adotado pela Secretaria de Saúde do Estado do Espírito Santo consiste no organograma funcional, no qual a atuação se dá por meio de superintendências, localizadas nos maiores municípios do estado, que possuem relativa autonomia administrativa em relação à sede, localizada na capital.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista que, segundo o documento Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MPS.BR), três tipos de requisitos atendem às diferentes necessidades de todos os envolvidos em um projeto, julgue os itens a seguir.

A engenharia de requisitos é definida como o processo por meio do qual a descoberta, a análise, a documentação e a verificação das funções e restrições do sistema possibilitam o controle de mudanças.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista as diferentes dimensões da educação corporativa, julgue os itens subsequentes.

A principal função da educação corporativa é gerar novos conhecimentos próprios para a cultura organizacional específica.

• C. Certo
• E. Errado