Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens subsequentes, relativos à avaliação de desempenho.

Se uma organização pretender adotar método de avaliação de desempenho que afaste a subjetividade do avaliador do processo de avaliação, ela deve adotar o método de avaliação denominado escolha forçada.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de reengenharia, qualidade e produtividade nas organizações, julgue os itens que se seguem.

A mudança de uma estrutura vertical para uma estrutura horizontal embasada em equipes, que visa aperfeiçoar o desempenho dos processos e minimizar a centralização de decisões, é exemplo de reengenharia organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne às noções de administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens a seguir.

Nas organizações, a avaliação por pontos é exemplo da aplicação de método qualitativo de avaliação de cargos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de negócio no âmbito das organizações, julgue os itens que se seguem.

Os processos de gerenciamento, utilizados para medir, monitorar e controlar todas as atividades de negócios, asseguram a eficácia e a eficiência das operações desenvolvidas na organização, agregando, diretamente, valor aos clientes dessa organização.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens, relativos à gestão de projetos.

Uma habilidade importante requerida do gestor para a solução de dificuldades na execução de um projeto é a delegação de autoridade, também denominada empowerment.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de reengenharia, qualidade e produtividade nas organizações, julgue os itens que se seguem.

O processo de reengenharia organizacional resulta em mudanças internas, de baixo para cima, nas estruturas organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne às noções de administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens a seguir.

Para se garantir a fidedignidade da avaliação, é necessário que a administração de desempenho no trabalho especifique critérios qualitativos e quantitativos de mensuração do desempenho.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao processo de negócio no âmbito das organizações, julgue os itens que se seguem.

São três os tipos de processos de negócio presentes em uma organização: processos primários ou essenciais, processos de suporte e processos de gerenciamento.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de reengenharia, qualidade e produtividade nas organizações, julgue os itens que se seguem.

As ações de qualidade desenvolvidas com o intuito de assegurar a satisfação dos clientes devem-se limitar aos processos problemáticos das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne às noções de administração de pessoal e recursos humanos, julgue os itens a seguir.

Na avaliação de desempenho, os erros estão associados geralmente à falta de habilidades e de treinamento dos avaliadores — chefes, gerentes, diretores etc. — nas organizações.

• C. Certo
• E. Errado