Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Uma organização pretende preencher um cargo de gerente de produção, decorrente da dispensa do profissional que ocupava a função anteriormente. Sabe-se que a saída deveu-se à insatisfação com a sua avaliação de desempenho. Segundo o profissional dispensado, ele foi avaliado de forma negativa por conta de problemas com seu horário de chegada na empresa, tendo todos os demais quesitos de avaliação sido generalizados em função desse mesmo aspecto, mesmo aqueles em que notoriamente ele teve um bom desempenho, como produtividade e criatividade.

Tendo o texto acima como referência, julgue os itens subsecutivos, a respeito da gestão de recursos humanos.

Caso deseje o preenchimento rápido do cargo, com maior probabilidade de adaptação do profissional escolhido, a empresa deve optar pelo recrutamento interno.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere às relações humanas no ambiente de trabalho, julgue os próximos itens.

Considere que, em uma organização, o gerente de determinado setor, para resolver o conflito entre grupos de trabalho cujos membros se ofendiam mutuamente e não repassavam informações, convoque todos os integrantes desses grupos para participarem de um seminário em local afastado da sede da organização. Nessa situação, o contato social pode ser oportunidade para a intensificação do conflito.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

O estabelecimento de metas é uma estratégia motivacional por meio da qual se evita que seja criada discrepância entre o desempenho atual dos funcionários e o desempenho deles esperado.

• C. Certo
• E. Errado

Em relação à estrutura e ao processo organizacional e à organização administrativa, julgue os itens a seguir.

A elaboração de indicadores é uma das atividades próprias do processo organizacional desenvolvidas na fase de planejamento.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere às relações humanas no ambiente de trabalho, julgue os próximos itens.

A identificação e o reconhecimento das próprias emoções são ações primordiais para que o líder de grupo consiga reconhecer as emoções dos outros membros do grupo e possa apresentar uma proposta de comportamento mais adequada para resolver situações de conflito.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

O valor que um indivíduo atribui ao alcance de um resultado — por exemplo, uma promoção — é fator determinante do seu nível de motivacção em relação a determinada atividade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, referentes a planejamento.

As atividades de planejamento organizacional destinam-se, basicamente, a aumentar o nível de entropia negativa.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à qualidade do atendimento ao público, julgue os itens que se seguem.

A melhoria das condições de trabalho dos funcionários está diretamente relacionada ao aprimoramento do serviço prestado e, consequentemente, à satisfação do usuário.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, acerca de administração financeira, de recursos humanos e de material.

A eficiente gestão de recursos materiais de uma organização compreende etapas relativas à adequada identificação de fornecedores, compras, transporte e armazenagem, bem como a informações financeiras e gerenciais que confiram confiabilidade ao processo.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere ao comportamento organizacional, julgue os itens a seguir.

A liderança, por constituir traço de personalidade, não está relacionada a fatores situacionais relativos à execução de tarefas em uma organização.

• C. Certo
• E. Errado