Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca da dinâmica, do comportamento e dos processos organizacionais, julgue os itens que se seguem.

De acordo com a teoria da hierarquia das necessidades de Maslow, a motivação para o trabalho provém do atendimento das necessidades básicas e de estima, independentemente do atendimento das necessidades sociais, de segurança e de auto-realização.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da dinâmica das organizações e dos processos organizacionais, julgue os itens subseqüentes.

A atuação da reengenharia em nível de processos pressupõe a reavaliação de cada uma das atividades relacionadas aos processos desenvolvidos e operacionalizados pela organização.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de recursos humanos (RH) pode ser definida como a função da organização relacionada às atividades de provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos recursos humanos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

O planejamento estratégico de RH tem como metas o alcance das necessidades da organização, no que se refere ao quadro de pessoal, e a satisfação dos objetivos individuais dos funcionários.

• C. Certo
• E. Errado

São, respectivamente, uma fase e um fluxo de trabalho no processo unificado

a concepção e os testes.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência à TGS, mencionada no texto acima, e à visão sistêmica, julgue os itens de 76 a 80.

Os sistemas físicos ou concretos são compostos por conceitos, planos, hipóteses e idéias muitas vezes presentes apenas no pensamento das pessoas.

• C. Certo
• E. Errado

O processo de suprimento de produtos nas empresas envolve diversas tarefas logísticas. Cada uma delas tem seus custos que são somados para a determinação do custo logístico total. No que concerne a conceitos relacionados ao suprimento físico ou à administração de materiais, julgue os próximos itens.

São custos da administração de materiais: custo de inventário, custo de manutenção de estoque dos insumos adquiridos, custo de compras e custo de pedidos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da administração financeira e de material, julgue os itens a seguir.

O consumo sazonal de materiais ocorre quando existe uma demanda diferenciada em função da época do ano. Em uma universidade, provavelmente ocorrerá sazonalidade no consumo de alguns materiais, especialmente em função das diferenças entre o período letivo e o de férias.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das teorias concernentes à gerência de recursos humanos, assinale a opção correta.

• A.

  Segundo a teoria de Hezberg, na abordagem dos fatores motivacionais em recursos humanos, quanto maior for o salário dos funcionários como retribuição pelo seu trabalho, maior será sua motivação.

• B.

  A teoria de Hezberg enfatiza que os fatores higiênicos a serem observados pelo gestor de recursos humanos estão circunscritos no conteúdo do cargo desempenhado pelo funcionário.

• C.

  A teoria de Y de Douglas McGregor enfatiza que o gestor de recursos humanos deve partir do pressuposto de que todos os colaboradores são automotivados para o trabalho, o que não demanda uma postura coercitiva por parte do gestor.

• D.

  A teoria de McCleland enfatiza que o gestor de recursos humanos deve considerar que todos os colaboradores estão buscando prioritariamente a necessidade de afiliação.

• E.

  O gestor de recursos humanos que se pauta pela teoria de Maslow deve levar em conta a existência, nos indivíduos, de múltiplas necessidades que surgem simultaneamente e que devem ser atendidas de modo simultâneo.

Em relação a política e estratégia em gestão de pessoas, julgue os itens de 91 a 94.

As razões que induziram mudanças nas políticas e práticas de gestão de pessoas, incluem novos métodos de seleção de pessoal, possibilidades de avaliar desempenho por múltiplas fontes, valorização da saúde e cuidados maiores com segurança no trabalho, terceirização de serviços e necessidade de alinhamento das atividades com estratégias organizacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca da dinâmica das organizações e dos processos organizacionais, julgue os itens subseqüentes.

A ênfase nos clientes, tanto internos quanto externos, impede que sejam previstos, nos processos de reengenharia, programas de corte de despesas.

• C. Certo
• E. Errado