Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

A tecnologia da informação revolucionou a gestão logística das organizações e das cadeias produtivas modernas. Acerca desse assunto, julgue os itens subseqüentes.

O percentual de pedidos preenchidos e recebidos corretamente é um indicador de nível de serviço logístico.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do processo grupal nas organizações, julgue os itens a seguir.

A organização horizontal do trabalho em equipe caracteriza- se pela existência de um líder e seus subordinados na cadeia formal de comando da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência ao planejamento organizacional e à relação das organizações com o ambiente, julgue os itens a seguir.

Considerando que se estabeleça um período de dez anos como horizonte do planejamento estratégico de uma organização, recomenda-se que o planejamento tático tenha um horizonte de, pelo menos, dez anos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 15 a 18, com respeito às técnicas de negociação.

Em todo processo de compra nas empresas existe a fase de negociação, que pode ser entendida como o processo mediante o qual as partes envolvidas se deslocam de suas posições iniciais divergentes, para um ponto no qual o acordo passa a ser realizado.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de desenvolvimento e educação, julgue os itens seguintes.

Na educação, ações presenciais e a distância demandam dos alunos habilidades e atitudes similares, de forma que ambas as modalidades podem ser intercambiadas sem prejuízos à aprendizagem.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, relativos à administração de materiais.

O cálculo do consumo mensal da LBM pode ser fundamentado na média aritmética móvel (Mam), a qual, geralmente, utiliza os últimos 6 meses de consumo para estimar o consumo do 7.º mês.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, acerca da dinâmica e do comportamento nas organizações.

Enquanto os canais informais de comunicação distribuem-se horizontalmente na hierarquia da organização, nos canais formais a comunicação ocorre apenas em sentido vertical, tanto para baixo quanto para cima.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando que a direção de um hospital decida aumentar a capacidade em 500 pacientes por dia, julgue os itens que se seguem, relativos ao planejamento e controle dessa situação.

Caso a decisão seja para longo prazo, a ênfase será maior no controle do que no planejamento, pois existem mais elementos a serem controlados no presente.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os seguintes itens, relativos a gerência de projetos.

O planejamento da qualidade, da garantia de qualidade e do controle de qualidade é um processo específico, adotado durante a entrega dos produtos finais do projeto.

• C. Certo
• E. Errado

A administração de recursos humanos (RH) pode ser definida como a função da organização relacionada às atividades de provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos recursos humanos. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

Considerando-se o conceito de líder — alguém que influencia outras pessoas para alcançarem determinados resultados —, é correto afirmar que todo administrador é um líder.

• C. Certo
• E. Errado