Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O foco entre os objetivos de treinamento e as necessidades estratégicas da empresa, uma cultura organizacional favorável ao aprendizado e às mudanças são fatores que poderão favorecer a obtenção de retorno dos investimentos em programas de treinamento. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

O alto investimento em programas voltados para aprendizagem organizacional significa que as empresa estão dispostas a dar espaço para as pessoas aplicarem suas competências e conhecimentos adquiridos.

• C. Certo
• E. Errado

As operações realizadas pelo departamento de compras em uma organização pública incluem

emissão dos pedidos de compras.

• C. Certo
• E. Errado

      Um administrador do TJDFT transferiu um determinado nível de autoridade para seu subordinado, criando o correspondente compromisso pela execução de uma tarefa. 

Caso ocorra um sério problema na execução da tarefa considerada, a responsabilidade do administrador limitar-seá a indicar quem foi o funcionário que realizou.

• C. Certo
• E. Errado

Com respeito ao mapeamento, modelagem e desenho de processos, julgue os itens subseqüentes.

O Brainstorming se qualifica pelo julgamento a priori de idéias lançadas por um grupo para direcionar ações de melhoria em processos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 86 a 95, acerca da cultura organizacional.

As culturas organizacionais caracterizam-se mais conservadoras ou mais flexíveis, dependendo da receptividade à mudança de seus valores e de suas pressuposições básicas.

• C. Certo
• E. Errado

Determinada organização alterou sua estrutura organizacional. Após isso, ficou patente que, em um primeiro nível, havia uma departamentalização que buscava assegurar o poder e o prestígio das principais atividades básicas, buscando obedecer ao princípio da especialização ocupacional. Já no segundo nível buscou-se propiciar condições favoráveis para a inovação e a criatividade, haja vista serem requeridas cooperação e comunicação dos grupos contribuintes dos setores existentes nesse nível, a saber: gerência da divisão têxtil, gerência da divisão farmacêutica, gerência da divisão química. Acerca do modelo de departamentalização descrito na situação acima, julgue os itens a seguir, à luz dos conceitos, dos fundamentos, das escolas e das metodologias de estruturas organizacionais.

Na situação descrita, o segundo nível caracteriza uma departamentalização funcional.

• C. Certo
• E. Errado

O foco entre os objetivos de treinamento e as necessidades estratégicas da empresa, uma cultura organizacional favorável ao aprendizado e às mudanças são fatores que poderão favorecer a obtenção de retorno dos investimentos em programas de treinamento. Acerca desse tema, julgue os itens a seguir.

A promoção de um trabalhador, para um novo cargo, pode ser um indicador de que o investimento aplicado em treinamento foi bem empregado.

• C. Certo
• E. Errado

As operações realizadas pelo departamento de compras em uma organização pública incluem

providências na contratação do transporte das mercadorias adquiridas.

• C. Certo
• E. Errado

Para Michel Porter, a busca da produtividade, da qualidade e da velocidade disseminou uma quantidade extraordinária de ferramentas e técnicas gerenciais: gestão da qualidade total, benchmarking, competição baseada no tempo, terceirização, parceria, reengenharia e gestão da mudança. Embora as melhorias operacionais daí resultantes muitas vezes tenham sido drásticas, muitas empresas se frustraram com a incapacidade de refletir estes ganhos em rentabilidade sustentada. Porter entende que, a raiz desse problema seria a incapacidade das organizações de distinguir entre eficácia operacional e estratégia. A respeito de eficácia operacional e estratégia julgue os itens subseqüentes.

As diferenças na eficácia operacional são uma importante fonte da diversidade de rentabilidade entre os concorrentes, mas não afetam diretamente as posições de custo relativas e os níveis de diferenciação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens de 86 a 95, acerca da cultura organizacional.

O discurso adotado pelos chefes reflete facilmente a cultura organizacional vigente.

• C. Certo
• E. Errado