Questões de Administração da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos programas de treinamento, desenvolvimento e educação nas organizações, julgue os itens a seguir.

A lógica da avaliação de treinamento afirma que um aprendiz satisfeito com o curso (reação) aprenderia melhor (aprendizagem) e aplicaria em seu trabalho os conhecimentos adquiridos (comportamento do cargo); essa aplicação, por sua vez, produziria efeitos positivos nos grupos e na organização (impacto na organização), o que poderia melhorar a qualidade de produtos/serviços (valor final).

• C. Certo
• E. Errado

A administração de materiais tem como responsabilidades as atividades seqüenciais que iniciam na identificação dos fornecedores e terminam na distribuição do bem ao consumidor final. A esse respeito, julgue os itens subseqüentes.

Salários, obsolescências, deterioração, juros, aluguel e seguros são custos de armazenamento de materiais.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência a representações gráficas comumente usadas em administração, julgue os itens a seguir.

Fluxograma é um gráfico universal que representa, de forma dinâmica, por meio de símbolos convencionados, a seqüência normal de qualquer trabalho, produto ou documento.

• C. Certo
• E. Errado

A análise de risco tem por objetivo identificar os riscos de segurança presentes na organização, fornecendo conhecimento para que sejam implementados controles eficazes de segurança. Acerca da análise de riscos, julgue os itens a seguir. A vulnerabilidade, por si só, causa dano ao ativo.

• C. Certo
• E. Errado

Relativamente aos níveis de planejamento nas organizações, assinale a opção incorreta.

• A.

  O nível estratégico está voltado para a definição da missão e do futuro de toda a organização e é mais flexível que os níveis tático e operacional.

• B.

  No nível tático, que está diretamente relacionado às principais divisões e funções da organização, definem-se os objetivos da organização.

• C.

  As atividades, os recursos e as formas de controle da organização são definidas no nível operacional, que apresenta os menores riscos em função de ser realizado em curto prazo.

• D.

  Os níveis tático e operacional vinculam-se às atividades meio, já o nível estratégico, às atividades fim, principalmente.

Julgue os seguintes itens, relativos a gestão de processos, gestão por competências e gestão estratégica.

Do ponto de vista da qualidade, o processo é um elemento menor e sua adequação não é determinante no resultado operacional dos procedimentos de produção.

• C. Certo
• E. Errado

A partir de uma visão sistêmica, sugere-se que a comunicação é a essência de um sistema social ou organização. A respeito da abordagem organizacional de sistemas, julgue o item abaixo.

Com o uso da teoria de sistemas é possível perceber a organização como sistema aberto, que troca inputs físicos, energia e informação com o meio ambiente, afetando-o e sendo por ele afetado.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos programas de treinamento, desenvolvimento e educação nas organizações, julgue os itens a seguir.

A aprendizagem dos CHAS (comportamentos, habilidades e atitudes) somente pode ocorrer por meio dos eventos induzidos de treinamento e desenvolvimento, na medida em que nesses eventos garante-se a especificação e indicação de atividades que irão favorecer o desenvolvimento dos comportamentos, habilidades e atitudes desejados para o desempenho competente no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando-se que a administração de estoques depende de métodos consistentes de previsão de consumo dos materiais, julgue os itens a seguir.

Considere que determinada matéria-prima apresente o comportamento de consumo mostrado na tabela a seguir.

• C. Certo
• E. Errado

A análise de risco tem por objetivo identificar os riscos de segurança presentes na organização, fornecendo conhecimento para que sejam implementados controles eficazes de segurança. Acerca da análise de riscos, julgue os itens a seguir. A definição correta do escopo de uma análise de risco é um dos principais fatores para o sucesso ou fracasso dessa análise.

• C. Certo
• E. Errado