Questões de Administração da FUNDATEC Processos Seletivos (FUNDATEC)

A ferramenta apresentada na Figura 2 é utilizada em processos do PMBOK, 5ª Edição, sendo chamada de:

• A. Gráfico de controle.
• B. Folha de Verificação.
• C. Histograma.
• D. Diagrama de Pareto.
• E. Diagrama de Causa e Efeito.

A ferramenta, apresentada na Figura 2, é utilizada no seguinte processo do PMBOK, 5ª Edição:

• A. Planejar e Controlar os Riscos.
• B. Planejar o Gerenciamento do Escopo.
• C. Controlar a Qualidade.
• D. Controlar os Riscos.
• E. Controlar o Escopo.

A partir do Diagrama de Rede, mostrado na figura 3, é possível estabelecer o caminho crítico do projeto. Esse Diagrama é um recurso que, segundo o PMBOK, 5ª Edição, é criado durante o seguinte processo:

• A. "Identificar atividades".
• B. "Estimar os custos ".
• C. "Planejar o escopo".
• D. "Desenvolver o cronograma".
• E. "Determinar o orçamento".

No PMBOK, 5ª Edição, há um processo que formaliza a aceitação das entregas concluídas do projeto. O principal benefício desse processo é que ele aumenta a probabilidade da aceitação final do produto, serviço ou resultado, através da validação de cada entrega. Portanto, esse processo, cujo foco principal é a aceitação das entregas, chama-se:

• A. Escopo.
• B. Controlar a qualidade.
• C. Controlar as entregas.
• D. Validar o escopo.
• E. Validar a qualidade.

A Figura 4 mostra um exemplo de processo de negócio, elaborado segundo o padrão de modelagem chamado:

• A. Business Process Model and Notation (BPMN).
• B. Event Process Chain (EPC).
• C. Unified Modeling Language (UML).
• D. Icam DEFinition for Function Modeling (IDEF-0).
• E. Systems Dynamics.

Após observar a modelagem da Figura 4, pode-se afirmar que a seta:

I. Nº 1 aponta para um símbolo gráfico que representa um evento de início, chamado Mensagem (Message Event). A disposição desse símbolo, como mostrado na Figura 4, indica que o processo "P1" somente se iniciará quando for recebida uma mensagem.

II. Nº 2 aponta para um símbolo gráfico que representa uma tarefa manual (manual task), que será executada no mundo físico, por meio de iteração humana, sem o suporte de nenhum tipo de aplicação, seja de execução de processos de negócio ou outra qualquer.

III. Nº 4 aponta para um símbolo gráfico que representa um ponto de decisão exclusivo (exclusive gateway), ou seja, somente poderá ser executado o fluxo "A" (seta nº 5) ou "B" (seta nº 3).

Quais estão corretas?

• A. Apenas I.
• B. Apenas II.
• C. Apenas III.
• D. Apenas I e III.
• E. I, II e III.

No ciclo de vida do Business Process Modeling (BPM), há uma de suas fases que tem as seguintes finalidades: (1) entender os atuais processos organizacionais no contexto das metas e objetivos desejados; (2) obter e entender as informações oriundas de planos estratégicos, modelos de processos, medições de desempenho e mudanças nos ambientes externos; e (3) entender completamente os processos de negócio da organização no escopo considerado. Nesse caso, assinale, dentre as alternativas abaixo, o nome da fase do ciclo de vida do BPM que tem tais finalidades.

• A. Análise de Processos de Negócio.
• B. Desenho e Modelagem de Processos de Negócio.
• C. Implementação de Processos.
• D. Monitoramento e Controle de Processos.
• E. Refinamento de Processos.

Considere o seguinte conceito existente no Business Process Modeling (BPM): "conjunto de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar uma ou mais metas". Essas atividades e comportamentos são disparados por eventos específicos e compostos por várias tarefas ou atividades inter-relacionadas, que solucionam uma questão específica. Nesse caso, esse conceito, no BPM, refere-se ao termo:

• A. Processo.
• B. Projeto.
• C. Negócio.
• D. Modelagem.
• E. Disciplina.

Uma das funções do administrador é controlar o orçamento de caixa, item essencial na gestão das empresas. Para Gitman (2004), compõem o orçamento de caixa, EXCETO

• A.

  a previsão de vendas.

• B.

  as depreciações.

• C.

  os recebimentos.

• D.

  os pagamentos.

• E.

  o fluxo liquido.

Dentre as normas e as recomendações de digitação qualitativa a serem observadas nos atos normativos ou nas correspondências oficiais, segundo Kaspary (2007) estão, EXCETO:

• A.

  No endereçamento interno, deve-se destacar o nome do destinatário.

• B.

  É dispensável em qualquer documento o traço para assinatura acima do nome digitado do signatário.

• C.

  No endereçamento externo, não se deve sublinhar o nome da localidade de destino.

• D.

  Quando dois chefes de serviço assinam um documento, cabe à esquerda ao superior.

• E.

  Nos documentos da correspondência oficial, o vocativo é, tradicionalmente, seguido de doispontos.