Questões de Administração da GPG Concursos

Nosso temperamento influencia de forma direta as relações de trabalho, podendo ou não causar conflitos e desconforto no relacionamento interpessoal. Por temperamento compreendemos:

• A. A organização dinâmica dos aspectos cognitivos, afetivos, conativos, fisiológicos e morfológicos do indivíduo.
• B. A organização dos sistemas psicofísicos que determinam seu comportamento e pensamento característico.
• C. O conjunto de atitudes e valores conscientes, bem como o estilo de comportamento e atitude física.
• D. O conjunto de particularidades fisiológicas e morfológicas que diferenciam os indivíduos entre si e agem sobre o seu caráter.

Ao tratarmos de relacionamento interpessoal, quase sempre nos reportamos ao termo empatia. Termo este amplamente utilizado no que tange as relações interpessoais e ao processo de comunicação e que representa:

• A. A tendência para sentir o que o outro sentiria caso se estivesse na situação e circunstância experimentadas pela outra pessoa.
• B. O bloqueio de um comportamento que tem como objetivo reduzir uma necessidade.
• C. A predisposição para reagir positiva ou negativamente com relação a pessoas, objetos, conceitos e situações.
• D. Os sentimentos cristalizados, as idéias rígidas a respeito das pessoas.