Questões de Administração da Instituto Nosso Rumo de Educação e Desenvolvimento Social (NOSSO RUMO)

Analise abaixo a Ficha de Controle de Estoque baseada no método PEPS (ou FIFO) e, em seguida, assinale a alternativa correta.

• A. O estoque final corresponde ao somatório da coluna Custo Total do grupo das Entradas.
• B. Considerando que o valor total das vendas é igual a 8.000, o RCM é igual a 5.760.
• C. Subtraindo o Estoque Inicial e o Total das Compras, obtêm-se as mercadorias disponíveis para venda.
• D. CMV corresponde à soma dos valores da última data da coluna Custo Total do grupo dos Saldos.
• E. Neste modelo, as baixas de mercadorias do estoque por venda serão feitas pelos valores de custo mais recentes.

Em relação aos métodos para avaliação dos estoques, assinale a alternativa correta.

• A. No método UEPS (ou LIFO), as compras do período correspondem à soma dos valores da última data da coluna Custo Total do grupo dos Saldos.
• B. No método PEPS (ou FIFO), as baixas de mercadorias do estoque por venda são feitas pelos valores de custo mais recentes.
• C. No método de avaliação UEPS (ou LIFO), o aumento do CMV implica redução de mesmo valor no Resultado com Mercadorias (lucro bruto).
• D. No método UEPS (ou LIFO), o valor utilizado para baixar as mercadorias do estoque pela venda é o do custo mais antigo.
• E. No método PEPS (ou FIFO), os estoques são avaliados pela média ponderada dos valores unitários de aquisição das mercadorias disponíveis.

O treinamento é um processo cíclico e contínuo composto por quatro etapas. Sendo assim, relacione abaixo as etapas com suas respectivas definições e, em seguida, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.

1. Diagnóstico

2. Desenho

3. Implementação

4. Avaliação

( ) Execução e condução do programa de treinamento.

( ) Levantamento das necessidades ou carências de treinamento a serem atendidas ou satisfeitas. Essas necessidades podem ser passadas, presentes ou futuras.

( ) Verificação dos resultados obtidos com o treinamento.

( ) Elaboração do projeto ou programa de treinamento para atender às necessidades diagnosticadas.

• A. 1/ 2/ 3/ 4
• B. 3/ 2/ 4/ 1
• C. 2/ 3/ 1/ 4
• D. 3/ 1/ 4/ 2
• E. 1/ 3/ 2/ 4

Assinale a alternativa que apresenta uma DESVANTAGEM do recrutamento de pessoal externo.

• A. Facilita o conservantismo e favorece a rotina atual.
• B. Mantém e conserva a cultura organizacional existente.
• C. Reforça o aspecto burocrático da empresa.
• D. Reduz o capital intelectual da empresa, ainda que enriqueça o patrimônio humano com novos talentos.
• E. Requer aplicação de técnicas seletivas para escolha dos candidatos, o que significa custos operacionais.

A entrevista é a técnica de seleção mais utilizada pelas empresas, podendo ser realizada de maneira livre pelo entrevistador ou ser estruturada e padronizada. Em relação aos tipos de padronização dessa técnica, assinale a alternativa correta sobre a Entrevista Diretiva.

• A. A entrevista diretiva não especifica as questões e nem mesmo as respostas requeridas, podendo também ser denominada como entrevista exploratória ou informal.
• B. Este tipo de entrevista não especifica as questões, mas o tipo de resposta desejada. É aplicada apenas para conhecer certos conceitos espontâneos dos candidatos, de modo que o entrevistador saiba formular questões de acordo com o andamento da entrevista para obter a resposta ou informação requerida.
• C. Trata-se de uma entrevista totalmente livre e cuja sequência e orientação ficam a cargo tanto do entrevistador quanto do entrevistado, por não apresentarem um roteiro ou itinerário pré-estabelecido, permitindo que ambos atuem diretamente em sua realização.
• D. É a entrevista estruturada e fechada, na qual o candidato deve responder a questões padronizadas e previamente elaboradas.
• E. Entrevista na qual as perguntas são previamente elaboradas, mas que permite resposta livre, de modo que o entrevistador recebe uma listagem para conferir se o candidato aborda espontaneamente assuntos de interesse da entrevista.

A Teoria Y é uma moderna concepção de administração em relação à Teoria Comportamental. Baseia-se nas seguintes noções e premissas atuais a respeito da natureza humana, EXCETO a de que

• A. pessoas não apresentam falta de prazer inerente em relação ao trabalho.
• B. o ser humano é dependente e resistente a mudanças, ainda que possua ambições.
• C. pessoas não são passivas ou resistentes às necessidades da empresa.
• D. o ser humano tem potencial de desenvolvimento, motivação, capacidade para assumir responsabilidades e padrões de comportamento adequado.
• E. uma pessoa pode aprender, sob certas condições, não só a aceitar, mas também a procurar responsabilidade.

A área de Recursos Humanos passou por diversas mudanças desde sua criação, adaptando-se às mudanças e necessidades das organizações. Neste contexto, surge a Gestão de Pessoas, sobre a qual é INCORRETO afirmar que

• A. procura ajudar o administrador a desempenhar todas as suas funções, considerando que ele não realiza seu trabalho sozinho e alcança objetivos com o auxílio de sua equipe.
• B. em seu conceito, as pessoas deixam de ser simples recursos (humanos) organizacionais para serem abordadas como seres dotados de inteligência, conhecimentos, habilidades, personalidades etc.
• C. tem o objetivo de ajudar a organização a alcançar metas e realizar sua missão, sem gerar competitividade neste contexto.
• D. busca monitorar pessoas, de modo a acompanhar e controlar suas atividades e verificar resultados.
• E. visa agregar talentos à organização e recompensá-los pelo excelente desempenho.

O parcelamento de débitos de FGTS e/ou Contribuição Social – CS é uma alternativa dada ao empregador que está inadimplente para regularizar a sua situação junto ao Fundo. O parcelamento é formalizado por acordo celebrado entre a Caixa Econômica Federal e o empregador. A esse respeito, assinale a alternativa correta.

• A. Podem ser parcelados somente alguns tipos de débito, dependendo da situação de cobrança (administrativa, inscrito em Dívida Ativa, ajuizados ou não).
• B. Podem ser parcelados somente alguns tipos de débito, dependendo da situação de cobrança (administrativa, inscrito em Dívida Ativa, ajuizados ou não).
• C. A formalização do parcelamento de débitos de FGTS ocorre com a quitação da primeira parcela e, para os planos contratados via agência, também com a entrega do Termo de Confissão de Dívida e Compromisso de Pagamento para com o FGTS – TCDCP assinado.
• D. O vencimento das parcelas do acordo de parcelamento de FGTS ou de Contribuição Social ocorre quinze dias após a data do acordo, a partir do mês subsequente.
• E. Para os parcelamentos de débitos de FGTS são exigidas garantias, incluindo para empregadores filiados ao SIMPLES NACIONAL.

Assinale a alternativa que apresenta um conceito correto de Remuneração.

• A. É a função de RH que lida com as recompensas que as pessoas recebem, independentemente do desempenho nas tarefas organizacionais.
• B. É o processo que envolve todas as formas de pagamento ou de recompensas dadas aos funcionários e decorrentes do seu emprego.
• C. Inclui retornos financeiros e serviços intangíveis, sem abranger benefícios aos empregados como parte das relações de emprego.
• D. É o pacote de recompensas não quantificáveis que um emprego recebe pelo seu trabalho.
• E. É um processo que independe de troca, de modo que a recompensa é sempre garantida à pessoa pelo seu trabalho.

Assinale a alternativa correta acerca do processo decisório em um sistema consultivo.

• A. As decisões são totalmente delegadas aos níveis hierárquicos mais baixos da organização. A cúpula empresarial define as políticas e diretrizes a serem seguidas e apenas controla os resultados, deixando as decisões e ações a cargo dos diversos níveis hierárquicos. O consenso entre as pessoas é o conceito mais importante no processo decisório.
• B. É centralizado na cúpula da organização, mas permite reduzida delegação de decisões de pequeno porte e de caráter meramente repetitivo e burocrático, baseadas em simples rotinas e prescrições sujeitas à aprovação posterior, prevalecendo sempre o aspecto centralizador.
• C. Define como são tomadas as decisões na empresa e quem as toma. Se as decisões são centralizadas ou descentralizadas, concentradas no topo da hierarquia ou dispersas pela periferia da organização.
• D. Totalmente centralizado na cúpula da empresa que se torna congestionado e sobrecarregado com a tarefa decisória, enquanto os níveis mais baixos ignoram totalmente as decisões tomadas.
• E. É um processo participativo, porque as decisões específicas são relativamente delegadas aos diversos níveis hierárquicos, mas devem se orientar pelas políticas e diretrizes definidas pela direção da empresa para balizar todas as decisões e ações dos tomadores de decisão. Neste sistema, a opinião dos níveis inferiores é considerada na definição das políticas e diretrizes que os afetam. As decisões são submetidas à aprovação da cúpula empresarial.