Questões sobre Protocolo

Referente aos serviços de protocolo, assinale a alternativa INCORRETA.

• A. Ao protocolo compete o julgamento inicial de um pedido ou solicitação.
• B. Os documentos anônimos ou apócrifos não devem ser autuados no protocolo.
• C. Um protocolo bem organizado é o testemunho da eficiência dos seus serviços prestados.
• D. Para o seu perfeito funcionamento é necessário um conjunto de normas regulamentadoras e claras.

As atividades de protocolo são de responsabilidade dos arquivos

• A. intermediários.
• B. permanentes.
• C. centrais.
• D. correntes.
• E. gerais.

Para acessar o sistema de controle de processos e documentos via internet , logo na primeira tela serão disponibilizadas ao usuário quatro informações importantes para o gerenciamento de suas atividades, no que diz respeito à gestão dos Processos e Documentos da sua unidade: São elas Pendentes Recebidos, Pendentes Enviados, Recebimento Protocolo, Destinação Protocolo: O Recebimento Protocolo Informará:

• A. Será informada a quantidade de Processos/Documentos recebidos, e que estejam pendentes, com o “Prazo de Resposta” expirado.
• B. Será informada a quantidade de Protocolos tramitados para a unidade de lotação do usuário que está acessando o sistema, e que ainda não foram atestados como recebidos.
• C. Será informada a quantidade de Processos/Documentos a serem transferidos para o Arquivo Central, ou a serem eliminados, levando-se em consideração as temporalidades dos mesmos.
• D. Nenhuma das alternativas.

O Número Único de Protocolo (NUP) é o padrão oficial de numeração utilizada para controle dos documentos, avulsos ou processos, produzidos ou recebidos pelos órgãos e entidades da Administração Pública Federal. Número Único de Protocolo (NUP) tem a função de:

• A. Viabilizar a padronização na gestão documental, desde a produção ao arquivamento dos documentos, assim como facilita as comunicações entre as unidades administrativas dos órgãos e entidades ou destas com a sociedade, promovendo a simplificação do acesso às informações sobre os documentos públicos federais.
• B. Definir procedimentos para a utilização do número único de processos e documentos, também conhecido como NUP pelos órgãos e entidades da Administração Pública Federal.
• C. Possibilitar que órgãos e entidades disponham de um prazo maior para o replanejamento das ações necessárias ao atendimento do normativo.
• D. Nenhuma das alternativas.

Protocolo é definido como serviço encarregado do recebimento, registro, classificação, distribuição, controle da tramitação e expedição de documentos. Sendo que o protocolo tem como finalidade:

• A. Padronizar os procedimentos gerais referentes à gestão de processos e correspondência, com a finalidade de criar bases para a implantação de sistemas informatizados e unificados no âmbito a que se destina.
• B. Separar parte da documentação de um ou mais processos para formação de novo processo.
• C. Racionalizar a produção documental, uniformizar de procedimentos relativos as atividades de controle e tramitação de documentos e desburocratizar o Estado, bem como dar legalidade a seus atos.
• D. Nenhuma das alternativas.

Analise as afirmações sobre Protocolo de documentos e assinale a alternativa correta.

I. Classificar o documento de acordo com o seu assunto, buscando identificar o destinatário, é uma tarefa de Protocolo.

II. Encaminhar os documentos aos respectivos destinatários internos ou externos, é uma tarefa de Protocolo.

Estão corretas as afirmativas:

• A. I e II
• B. Nenhuma
• C. I, apenas
• D. II, apenas

Com relação à arquivologia, julgue os itens que se seguem. As atividades de protocolo são desenvolvidas nos arquivos correntes.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à arquivologia, julgue os itens que se seguem. A identificação de dados para controle e recuperação dos documentos é feita na atividade de distribuição do protocolo.

• C. Certo
• E. Errado

O protocolo é uma “porta” de entrada e saída de documentos de uma instituição. É uma rotina típica do protocolo a (o)

• A. eliminação dos documentos considerados sem valor.
• B. higienização manual de documentos separados para recolhimento.
• C. controle da tramitação dos documentos dentro da instituição.
• D. elaboração do catálogo seletivo.
• E. alimentação do repositório digital.