Questões de Biblioteconomia

No que se refere aos serviços de referência, assinale a opção correta.

• A. A adoção de tecnologias na prestação de produtos e serviços de informação aos usuários contribui para a dispensa de intermediação na busca e no atendimento às necessidades de informação.
• B. Os serviços de referência digital síncronos utilizam correio eletrônico, fóruns e listas de discussão; os serviços de referência digital assíncronos utilizam salas de bate-papo, videoconferência ou telefone.
• C. Além de mediar a interação entre usuário e fontes de informação, o serviço de referência, nas bibliotecas especializadas, elabora e revisa referências bibliográficas de documentos produzidos pelos usuários da biblioteca.
• D. O processo de referência é linear e abrange a totalidade das etapas realizadas pelo bibliotecário de referência ao responder as questões que lhe são apresentadas.
• E. Os serviços de alerta informam os usuários acerca da inserção de documentos impressos no acervo e os serviços de disseminação seletiva objetivam informar acerca da inclusão de documentos eletrônicos.

O Código Civil Brasileiro é uma obra que pode ser realizada de diferentes maneiras: o texto original, uma edição anotada e uma versão em quadrinhos. Segundo os Requisitos Funcionais para Registros Bibliográficos, essas realizações são denominadas

• A. atributos, divididos em duas categorias: os inerentes e os externos à obra.
• B. manifestações, que representam materiais físicos, como livros, CDs etc.
• C. itens, pelos quais o usuário tem acesso ao conteúdo intelectual da obra.
• D. entidades, que são o objeto de interesse dos usuários de dados bibliográficos.
• E. expressões, por sua vez, materializadas por meio de manifestações.

As cadeias de representações presentes na dinâmica social, que surgem na produção do conhecimento até a sua assimilação e reprodução, são denominadas memórias

• A. arquivísticas.
• B. simplificadas.
• C. documentárias.
• D. representativas.
• E. biblioteconômicas.

Em termos de conservação preventiva de acervos bibliográficos, as ações de acondicionamento e armazenamento referem-se, respectivamente, à qualidade, tipos e funções de

• A. suportes e informações.
• B. embalagens e mobiliário.
• C. temperatura e umidade relativa.
• D. espaço físico e acervo.
• E. ambiente controlado e armazéns.

Estuda a organização dos setores científicos e tecnológicos a partir das fontes bibliográficas e patentes para identificar os atores, suas relações e suas tendências. Trata-se da

• A. cienciometria.
• B. análise de citações.
• C. infometria.
• D. bibliometria.
• E. sociologia da ciência.

A oferta de serviços de referência tem sido facilitada em razão da disponibilidade de tecnologias de informação. Assinale a opção em que são apresentadas as ferramentas apropriadas aos serviços de referência.

• A. DSpace / RSS / Gnuteca / SEER
• B. Facebook / Twitter / DSpace / WhatsApp
• C. Skype / DSpace / RSS / Gnuteca
• D. RSS / chatterbots / SEER / correio eletrônico
• E. correio eletrônico / Skype / RSS / chatterbots

Qual é a parte da catalogação responsável pela caracterização do recurso bibliográfico, também denominada representação descritiva?

• A. Descrição definitiva.
• B. Descrição indicativa.
• C. Descrição interativa.
• D. Descrição informativa.
• E. Descrição bibliográfica.

Ao gerir uma unidade de informação de modo sistêmico, relevando o aspecto comportamental, definindo estratégias oportunas que favorecem o alcance dos objetivos e promovendo o comprometimento das pessoas com a estrutura e o trabalho, o bibliotecário adota um modelo de sistema aberto denominado abordagem de

• A. papéis.
• B. processo.
• C. negociação.
• D. diagnóstico.
• E. aprendizagem.

Analise as referências bibliográficas abaixo, que incluem, respectivamente, uma súmula do Supremo Tribunal Federal, um filme de longa metragem, uma fotografia em papel e uma fotografia publicada em jornal.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. I e II.
• B. I, II e III.
• C. II, III e IV.
• D. II e III.
• E. III e IV.

Acerca do processo de referência, assinale a opção correta.

• A. Questão negociada corresponde à questão inicial do usuário que foi redefinida ou reformulada.
• B. Problema, necessidade de informação, questão inicial, questão negociada, estratégia de busca, processo de busca, obtenção, resposta, solução e avaliação representam, o processo de referência.
• C. Processo de referência refere-se à assistência efetivamente prestada ao usuário que necessita de informação.
• D. A interação entre bibliotecário e usuário, no que se refere ao processo de referência, deve ocorrer presencialmente, não podendo ser realizada por meio de um computador.
• E. O processo de referência inicia-se quando o usuário entra na biblioteca e se dirige ao serviço de referência.