Questões de Biblioteconomia

Com relação à gestão da informação e do conhecimento, julgue os itens a seguir. As organizações que se mobilizam para adotar políticas e projetos de responsabilidade social como diferencial de competitividade devem fazê-lo a partir de referenciais éticos.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a alternativa correta quanto às principais características da comunidade da biblioteca pública e das necessidades de informação, respectivamente.

• A. Diversidade e generalidade.
• B. Diversidade e especialidade.
• C. Complexidade e especialidade.
• D. Homogeneidade e complexidade.
• E. Heterogeneidade e especialidade.

No que se refere à administração de bibliotecas, julgue os itens subsequentes. O serviço de referência é personalizado, ou seja, adaptado a determinado interlocutor.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à administração de bibliotecas, julgue os itens subsequentes. Em se tratando da administração da unidade de informação orientada para o marketing, a análise e a segmentação de mercado, a análise do consumidor, o composto de marketing e a auditoria de marketing concentram-se na geração do produto/serviço de informação.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à administração de bibliotecas, julgue os itens subsequentes. Considerando-se a biblioteca como uma organização provedora de serviços, para enriquecer as experiências profissionais, devem ser trabalhados isoladamente a estratégia, o valor, o marketing e a qualidade e gestão da produção.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da oferta de serviços de informação, julgue os próximos itens. As competências do profissional da informação independem do contexto no qual ele está inserido e englobam competências inter-relacionadas, mas independentes, que, por isso, podem ser aplicadas isoladamente sem que se comprometa a excelência do trabalho do profissional da informação.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da oferta de serviços de informação, julgue os próximos itens. Para que o serviço de acesso à informação seja oferecido com eficiência e eficácia, é necessário haver planejamento, sendo necessário, ainda, que esse planejamento seja seguido pelos colaboradores da unidade de informação.

• C. Certo
• E. Errado

Considere as afirmativas abaixo

I. Uma coleção orgânica, substancialmente unitária e coerente com o objetivo da biblioteca, não se improvisa, mas é fruto do trabalho de análise das necessidades do usuários potenciais da biblioteca.

II. O desenvolvimento ótimo do patrimônio documental de uma biblioteca se identifica com um incremento que está em harmonia com seus objetivos institucionais, com sua história, e que esteja baseado em seu projeto de serviço.

III. O desenvolvimento de coleções é a área da unidade de informação menos exposta aos ventos da mudança, tanto cultural como tecnológica.

IV. Em desenvolvimento de coleções, a estratégia que tende a acumular e compartilhar os recursos pode ser um modelo operacional vitorioso quando consegue que convivam dois princípios aparentemente contrapostos: o da autonomia e o da integração.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A. III e IV.
• B. I, II e IV.
• C. II e IV.
• D. II e III.
• E. I, II e III.

A respeito da oferta de serviços de informação, julgue os próximos itens. De acordo com a classificação brasileira de ocupações (CBO), os profissionais da informação devem, entre outras ocupações, disponibilizar informação exclusivamente em suportes específicos, além de gerenciar unidades e centros de informação.

• C. Certo
• E. Errado

As linguagens de indexação possuem alguns dispositivos de precisão que possibilitam o aumento da precisão das buscas em bases de dados. Entre tais dispositivos NÃO se inclui(em):

• A. Elos.
• B. Cabeçalhos.
• C. Ponderação.
• D. Indicadores de função.