Questões de Biblioteconomia

Segundo Sueli Angélica do Amaral, “atmosfera é um ambiente calculado que cria ou reforça as inclinações dos compradores em relação à compra de um produto”. Na organização e administração de bibliotecas ou unidades de informação, esse conceito equivale

• A.

  a uma estratégia promocional que permita atingir o público-alvo.

• B.

  ao esforço de planejar o espaço físico, de forma a criar sua imagem específica.

• C.

  à abordagem tática, que denota um plano de marketing específico para cada atividade.

• D.

  à aplicação da perspectiva mercadológica, que possibilita ampliar o alcance dos serviços.

• E.

  à segmentação de públicos e serviços.

A estrutura de termos acima é característica de

• A. uma linguagem pós-coordenada.
• B. um tesauro conceitual enumerativo.
• C. uma classificação decimal e hierárquica.
• D. um sistema facetado e alfanumérico.
• E. uma indexação estruturada em cadeia.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

No formato MARC o campo 020, corresponde à descrição:

• A.

  de algumas partes do documento.

• B.

  do documento como um todo.

• C.

  do ISBN.

• D.

  da autoria do documento

"Oferece informação sobre biblioteconomia, documentação, informação, arquivologia e temas relacionados e pode ser consultada via Internet no site do Centro Universitário de Investigaciones Bibliotecológicas. Contém cerca de 12 mil registros."

O texto descreve a base de dados latino-americana denominada

• A. LISA.
• B. INFOBILA
• C. DLIST.
• D. E-LIS.
• E. ERIC.

Instruções: Para responder às questões de números 3 e 4, considere a informação abaixo.

Na administração de unidades de informação, é importante ter clara a diferença entre produtos e serviços.

Produtos

• A.

  têm sua produção, entrega e consumo ocorrendo de forma simultânea.

• B.

  devem ser consumidos no momento do fornecimento.

• C.

  freqüentemente possibilitam o contato do fornecedor com os clientes.

• D.

  dão ao cliente a sensação de estar qualificado para argumentar com o fornecedor.

• E.

  são tangíveis.

Na elaboração de um tesauro são necessários princípios para o estabelecimento

• A. do tipo de linguagem a ser empregado.
• B. dos termos e das relações entre eles.
• C. da ordem dos elementos.
• D. de um índice alfa-enumerativo.
• E. de um domínio específico do conhecimento.

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

A expressão latina op.cit., corresponde a:

• A.

  Na obra citada.

• B.

  No lugar citado.

• C.

  Na mesma obra.

• D.

  Aqui e ali

NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ÚNICA ALTERNATIVA QUE RESPONDE CORRETAMENTE AO ENUNCIADO.

Contém apenas os pontos principais do documento. De modo geral, não dispensa a consulta ao original, trata-se do:

• A.

  resumo informativo.

• B.

  resumo indicativo

• C.

  resumo crítico

• D.

  sumário descritivo

A revista Transinformação é uma publicação da

• A. UFSC, com veiculação apenas em formato eletrônico.
• B. UFSC, com veiculação exclusivamente em papel.
• C. PUCCAMP, com veiculação em papel e em formato eletrônico.
• D. UFMG, com veiculação em papel e em formato eletrônico.
• E. PUCCAMP, com veiculação exclusivamente em papel.

Instruções: Para responder às questões de números 3 e 4, considere a informação abaixo.

Na administração de unidades de informação, é importante ter clara a diferença entre produtos e serviços.

Serviços

• A.

  permitem posterior conserto ou reparação.

• B.

  possibilitam maior oportunidade para atenuar efeitos negativos aos clientes.

• C.

  podem ser transportados para o ponto-de-venda.

• D.

  exigem o transporte do prestador ao local de fornecimento.

• E.

  são com freqüência tecnicamente complexos.