Questões de Biblioteconomia do ano 2013

Acerca dos centros de documentação e dos serviços de informação, julgue os itens subsequentes.

Um projeto de informatização de bibliotecas prescinde da participação de profissionais bibliotecários.

• C. Certo
• E. Errado

quando se pensa em planejamento, pensa-se em estabelecimento de objetivos para o esforço do grupo. quando se planeja define-se ações para atingir os objetivos, reduzindo riscos e estabilizando a organização. Portanto, podemos afirmar que o planejamento:

I - reduz custos, pela ênfase em operações eficientes e compatíveis com as condições existentes.

II - substitui atividades fragmentárias e não coordenadas por um esforço em grupo.

III- substitui julgamentos bruscos e irrefletidos por decisões premeditadas.

IV - traz segurança e favorece a produtividade.

Assinale a alternativa correta:

• A.

  Todas as afirmações estão corretas.

• B.

  Os itens II e III estão corretos.

• C.

  Os itens I e IV estão corretos.

• D.

  Somente o item I está correto.

Um manual de gestão de serviços de bibliotecas

• A.

  é um documento de consulta ocasional, restrito aos dirigentes das unidades de informação.

• B.

  contém descrições e instruções sintéticas relativas às atividades operacionais da instituição.

• C.

  é um instrumento que não é submetido a atualizações para garantir a consistência dos serviços executados.

• D.

  tem como principal característica garantir a criatividade e flexibilização das etapas de trabalho.

• E.

  reúne informações sistematizadas que regulam um sistema ou atividade, de modo a facilitar a execução do processo administrativo.

Uma unidade de informação dispões de diversos tipos de manuais. Um manual de

• A.

  estrutura organizacional enfoca, de forma detalhada, as operações de cada processo técnico.

• B.

  normas e procedimentos é voltado para o corpo técnico, portanto de difícil compreensão para os usuários finais.

• C.

  serviços detalha a própria organização, seus setores, organograma e hierarquia funcional.

• D.

  política refere-se ao processo decisório, à delegação de autoridade e à coordenação da unidade.

• E.

  de instruções operacionais normatiza as diretrizes corporativas de marketing e gestão de pessoas.

Com relação a patentes, é correto afirmar que

• A.

  a patente, um documento expedido por organizações privadas, descreve uma invenção e os requisitos legais de sua exploração.

• B.

  o Sistema Internacional de Patentes, desde o Acordo ou Convenção de Paris, dá proteção aos privilégios de invenção por meio da patente mundial.

• C.

  após a expiração do prazo de garantia de registro, a patente cai em domínio público, passando à gratuidade de uso.

• D.

  as patentes brasileiras são registradas no IPT e, com esse registro, o Estado garante ao inventor o direito de exclusividade de uso ou venda.

• E.

  uma patente, registrada em um órgão nacional de proteção à propriedade intelectual, tem validade universal.

Acerca de organização e administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir.

No planejamento de bibliotecas e serviços de informação, a eficiência está relacionada aos resultados alcançados, enquanto a eficácia se refere à relação entre os recursos financeiros, materiais e humanos aplicados e os benefícios alcançados. Assim, a gestão de um serviço de informação será mais eficaz quanto menor for o seu custo e maior o benefício alcançado.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de organização e administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir.

O planejamento intermediário é o desdobramento do planejamento estratégico em planejamentos táticos, que permitem que as decisões estratégicas se traduzam em planos concretos a serem posteriormente detalhados em planos operacionais.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de organização e administração de bibliotecas, julgue os itens a seguir.

A avaliação é uma ferramenta de planejamento que auxilia o bibliotecário a alcançar eficiência e eficácia organizacionais e a desenvolver estratégias para melhorar a qualidade dos produtos e serviços ofertados.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens em relação ao marketing em unidades de informação.

O marketing da informação é um agregado de atividades dirigidas à satisfação das necessidades e dos desejos humanos de informação, mediante processos de troca. O marketing da informação implica considerar todo o serviço ou produto de informação sob o ponto de vista dos resultados finais. Isto é do ponto de vista do uso e do usuário.

• C. Certo
• E. Errado

Ao considerar as bibliotecas como organizações, é possível identificar o binômio que expressa a base estrutural suficiente, potente e adequada para permitir o esforço cooperativo de pessoas realizando sequências racionais de trabalho para obter melhor rendimento, reduzindo custos, atendendo melhor aos objetivos das instituições e aos anseios das pessoas envolvidas no trabalho. Assinale a alternativa que apresenta esse binômio.

• A. Gestão do conhecimento e gestão de pessoas.
• B. Organização e métodos.
• C. Sistemas de informação e gestão do conhecimento.
• D. Processos e rotinas de trabalho.
• E. Desenvolvimento de estudos e projetos especiais.