Questões sobre Disseminação da informação

A respeito de recursos informacionais, julgue os itens seguintes. Uma das etapas importantes para a disseminação seletiva da informação é o estudo do perfil de interesse do usuário, individual ou de um grupo, para a definição das necessidades de informação.

• C. Certo
• E. Errado

No contexto da disseminação seletiva de informações, os perfis temáticos são elaborados a partir de necessidades e interesses

• A. da comunidade atendida.
• B. do contexto particular de cada usuário.
• C. comuns de indivíduos por um mesmo assunto.
• D. comuns de indivíduos que pertencem a um mesmo grupo.

A respeito das características dos recursos informacionais e das fontes de informação, julgue os itens que se seguem. A linguagem natural é a que deve ser empregada no tratamento, no armazenamento e na disseminação da informação.

• C. Certo
• E. Errado

No planejamento de um serviço de disseminação seletiva da informação, os bibliotecários da Assembleia Legislativa de Mato Grosso do Sul pretendem identificar, numa fase conhecida como diagnóstico, o número de usuários potenciais e os recursos informacionais disponíveis na instituição.

O plano dos profissionais está

• A. correto; o diagnóstico é a fase inicial do planejamento e consiste na análise do contexto e dos ambientes interno e externo.
• B. correto; nessa fase são definidos os recursos a serem monitorados, o tipo de conteúdo e os métodos de entrega do pacote informacional.
• C. incorreto; a quantidade de usuários e os recursos informacionais são identificados na fase chamada definição da política.
• D. incorreto; é na fase da estruturação que serão definidos usuários e recursos, assim como a equipe e o fluxo do serviço.
• E. correto; é por meio dessa fase que se identificam mudanças nas necessidades dos usuários e se desenvolvem novos produtos.

Com o avanço tecnológico da Internet, uma série de mudanças vem ocorrendo na implementação de serviços de disseminação seletiva da informação, dentre as quais incluem-se

• A. os novos meios de envio do material e a participação direta do bibliotecário.
• B. a democratização dos meios e a prática dos colégios invisíveis.
• C. o uso de novos recursos de informação e a autonomia do usuário.
• D. o emprego de resumos na seleção e a valorização do acervo da biblioteca.
• E. os diferentes formatos de fontes e a alteração dos perfis de interesse.

Como responsável pelo planejamento de um serviço de disseminação seletiva de informações, a equipe de referência da biblioteca do Tribunal Regional Federal da 3a Região definiu, em uma etapa denominada diagnóstico, o objetivo, o público-alvo, a periodicidade do serviço e as suas características.

Neste caso, o procedimento da equipe está

• A. incorreto; objetivo e características são definidos durante a estruturação do serviço, juntamente com a divisão de tarefas da equipe.
• B. incorreto; no diagnóstico, avalia-se o contexto da instituição, identificando os usuários potenciais e os recursos informacionais existentes.
• C. correto; ainda durante o diagnóstico, são definidos os materiais a serem monitorados, a natureza do conteúdo e a forma de acesso à informação.
• D. correto; a implementação do serviço terá sucesso se as etapas do planejamento forem realizadas em conformidade com a política institucional.
• E. correto; as características do serviço dependem das necessidades dos usuários, dos recursos humanos disponíveis, da tecnologia e do custo.

Para operacionalizar o serviço de disseminação seletiva de informações, a equipe de referência da biblioteca do Tribunal Regional Federal da 3a Região deu início à identificação dos perfis dos usuários a serem atendidos, tomando como base a área de atuação desses usuários, o seu histórico de consultas às bases de dados da instituição e as suas publicações mais recentes.

Neste caso, a identificação dos perfis é

• A. individual, quando o usuário atua sozinho no processo de sua elaboração.
• B. explícita, quando o usuário participa do processo de sua elaboração.
• C. interativa, quando usuário e bibliotecário atuam juntos na sua elaboração.
• D. implícita, quando o usuário não participa do processo de sua elaboração.
• E. autônoma, quando o bibliotecário atua sozinho no processo de sua elaboração.

Ao planejar um serviço de disseminação seletiva de informações, os bibliotecários do Tribunal Regional do Trabalho da 23a Região identificaram, em uma etapa chamada definição da política, as categorias de usuário e os recursos informacionais existentes na biblioteca.

Ocorre que os profissionais estão

• A. incorretos; a política envolve a escolha da equipe e do sistema a ser usado para o serviço.
• B. incorretos; a identificação de usuários e recursos deve ser feita durante o diagnóstico.
• C. incorretos; o público-alvo e os materiais são definidos na etapa denominada estruturação.
• D. corretos; trata-se da etapa inicial do planejamento e consiste na análise do ambiente (interno e externo) e do contexto.
• E. corretos; além disso, nessa etapa, identificam-se as características do serviço, como método de envio das informações.

Em um serviço de disseminação seletiva de informações, a bibliotecária verifica, diariamente, cada artigo em cada periódico recebido pela biblioteca, comparando-o com os perfis dos usuários. Toda vez que o documento e o perfil combinarem, a informação é anotada. Nesse caso, a profissional está realizando atividade própria do elemento denominado

• A. pacote informacional com dados de identificação e conteúdo das fontes.
• B. acesso físico às fontes de informação.
• C. retroalimentação ou feedback oferecidos aos usuários.
• D. representação da informação potencial que se envia aos usuários.
• E. selecionador manual de recursos informacionais.

Quando se trata de disseminação seletiva de informações, os perfis de interesse são o conjunto de indicadores, identificados de maneira explícita ou implícita, que caracterizam as necessidades informacionais dos usuários.

A afirmativa está

• A. incorreta; a definição do perfil deve ocorrer por meio da interação com um mediador para ajudar o usuário.
• B. correta; a caracterização do perfil de um mesmo indivíduo deve se mostrar consistente e invariável.
• C. incorreta; o perfil é válido quando é explícito, quando o usuário tem consciência de que ele está sendo elaborado.
• D. incorreta; atualmente, a expressão perfis de interesse é considerada inadequada pela literatura especializada.
• E. correta; os perfis representam as expectativas informacionais do usuário a partir do contexto de uso.