Questões de Biblioteconomia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Com base no Código de Catalogação Anglo-Americano e em suas atualizações, julgue os itens a seguir.

Se uma obra apresentar autoria difusa, ou seja, compartilhada, cuja autoria pessoal seja desconhecida, a entrada deverá ser realizada pelo título.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.

A principal ferramenta para a efetivação do serviço de referência é a disponibilidade de fontes de informação.

• C. Certo
• E. Errado

Com base no Código de Catalogação Anglo-Americano e em suas atualizações, julgue os itens a seguir.

Repertórios de jurisprudência de um único tribunal, quando não forem publicados pelo próprio tribunal, devem ter entrada pelo título; no entanto, repertórios relativos a vários tribunais, em que haja um relator responsável por todos, a entrada deve ser realizada pelo relator.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos estudos de usuários em bibliotecas universitárias, julgue os próximos itens.

Técnicas de marketing não devem ser utilizadas em estudos de usuários de bibliotecas universitárias, em razão de esse tipo de biblioteca ser, em geral, unidade sem fins lucrativos.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.

A melhoria da resposta ao usuário, em um processo de referência, independe do quanto o usuário é claro e objetivo ao formular a sua demanda por informação.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do marketing em unidades informacionais, julgue os itens a seguir.

O conceito de proatividade como atributo na caracterização de produtos e serviços informacionais envolve a previsão das expectativas e a concretização da demanda latente antes da demanda expressa, e pode ser considerado como uma estratégia de marketing.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de serviço de referência, julgue os itens seguintes.

Programas de orientação e instrução de usuários para a utilização eficaz dos serviços de uma unidade informacional fazem parte do processo de referência.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do marketing em unidades informacionais, julgue os itens a seguir.

A aplicação das técnicas de marketing em unidades informacionais está limitada à disseminação de produtos e serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, a respeito de bibliografia.

Nas buscas bibliográficas realizadas em bases de dados, o termo revocação refere-se à medida com que itens pertinentes são devidamente recuperados.

• C. Certo
• E. Errado

Com respeito ao desenvolvimento de coleções de bibliotecas e unidades de informação, julgue os itens subsequentes.

Uma política de desenvolvimento de coleções é o conjunto de normas e diretrizes que buscam determinar ações, descrever estratégias gerais, estabelecer instrumentos e delimitar critérios para facilitar a tomada de decisão na composição e no desenvolvimento de coleções, em sintonia com os objetivos da instituição. Nesse sentido, sua aplicação restringe-se às coleções impressas.

• C. Certo
• E. Errado