Questões de Biblioteconomia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens seguintes, acerca da Classificação Decimal Universal (CDU).

A sintaxe da CDU permite diferentes tipos de combinações. As notações formadas pelo processo de integração reúnem diversos aspectos de uma notação genérica para evitar a dispersão.

• C. Certo
• E. Errado

No processo de indexação, são tomadas decisões com relação

à seleção dos descritores que mais bem representam o assunto dos documentos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das Normas Técnicas da área de documentação, julgue os seguintes itens.

Segundo a NBR 10518 (2005), abreviam-se preferencialmente de maneira idêntica os vocábulos de línguas diferentes que possuam a mesma raiz e o mesmo sentido, sempre que a ortografia o permitir.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de automação, de bibliotecas e de sistemas de informação em ambiente digital, julgue os itens a seguir.

O esquema MODS (Metadata Object Description Schema) foi desenhado para transportar dados selecionados de registros MARC 21 existentes, bem como permitir a criação de recursos originais de descrição de registros.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, que versam sobre pontos de acesso e elementos da descrição bibliográfica, segundo o Código de Catalogação Anglo-Americano (AACR2).

A designação geral do material é um elemento útil no caso de buscas em catálogos em linha, para indicar materiais que compreendem o mesmo ou quase o mesmo conteúdo em diferentes tipos de suportes.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a estruturas e tipologias textuais, julgue os itens seguintes.

Os indexadores que dominam a superestrutura textual tendem a captar mais facilmente as ideias centrais do texto.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das Normas Técnicas da área de documentação, julgue os seguintes itens.

A NBR 6023 fixa a ordem dos elementos das referências e estabelece convenções para transcrição e apresentação da informação original, orientando a preparação e compilação de referências de material utilizado para a produção de documentos, para a citação em documentos e para inclusão em bibliografias, resumos, resenhas, recensões e outros.

• C. Certo
• E. Errado

Assinale a opção que relaciona corretamente conceito ou técnica de gestão de qualidade total com a situação que descreve sua aplicação em serviços de informação.

• A.

  Padronização de rotinas: para alcançar a satisfação total dos clientes, as unidades de informação que adotam a padronização de rotinas buscam, primeiramente, saber como eles avaliam os produtos ou serviços que lhes são oferecidos.

• B.

  Política de normalização de processos: cada indivíduo na biblioteca compreende e adota a filosofia da melhoria constante, e todos os processos ou atividades são submetidos a controle estatístico.

• C.

  Certificação de serviços de informação: as unidades de informação adotam-na facilmente, porque a certificação permite constatar aspectos comuns entre a gestão de qualidade e a necessidade de maior e melhor atuação diante das mudanças ocorridas no cenário nacional e internacional.

• D.

  Atribuição de critérios de qualidade de produtos e serviços da biblioteca segundo a visão do cliente: as unidades de informação que adotam a padronização de rotinas, por meio da elaboração de manuais, de procedimentos operacionais e de fluxogramas de processos repetitivos, têm ampliado a oferta de produtos e serviços, disponibilizando a informação, o mais rápido possível, a seus usuários.

• E.

  Método Deming: as unidades de informação que adotam esse método definem claramente os objetivos a serem atingidos, as normas a serem utilizadas e as características do serviço final desejado.

A respeito da gestão da rotina diária das unidades de informação, assinale a opção correta.

• A.

  Todo processo de rotina é constituído por um conjunto de causas que produzem um efeito. As causas que compõem um processo não são apenas as que são conhecidas e controladas, mas também as que não se conhecem e não se controlam.

• B.

  Toda unidade de informação possui inúmeros fluxos de produção, que se repetem diariamente, sendo chamados de processos repetitivos os que compõem esses fluxos.

• C.

  Implantar uma rotina significa implementar o gerenciamento dos processos e delegá-lo ao seu operador.

• D.

  A consistência, a repetibilidade e a rapidez na execução de uma tarefa ou atividade são diretamente proporcionais às ferramentas de trabalho disponíveis, sejam estas automatizadas ou não.

• E.

  Todas as bibliotecas têm o objetivo diário de promover novos conhecimentos a sua comunidade acadêmica, sendo este o único meio seguro para garantir que continuem a existir.

I (água E abastecimento) OU (fornecimento)

II água E (abastecimento OU fornecimento)

Considerando a submissão simultânea das expressões de busca acima ao mesmo sistema de recuperação de informações, assinale a opção correta.

• A.

  A expressão de busca II apresentará como resultado o conjunto formado pela união dos conjuntos de documentos que tratam de água, abastecimento ou fornecimento.

• B.

  A expressão de busca I apresentará como resultado o conjunto de documentos que tratam de água e também de abastecimento, além de todos os documentos que tratam de fornecimento.

• C.

  A expressão de busca I apresentará como resultado o conjunto formado pela interseção entre o conjunto de documentos que tratam de água e o conjunto de documentos que tratam de abastecimento ou de fornecimento.

• D.

  As expressões de busca I e II são equivalentes e apresentarão necessariamente como resultado o mesmo conjunto de documentos.

• E.

  As expressões de busca I e II são distintas, sendo que a expressão I apresentará necessariamente como resultado um conjunto maior de documentos que a expressão II.