Questões de Biblioteconomia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Considerando o texto acima, julgue os itens seguintes acerca de fundamentos, pesquisa e metodologia da Ciência da Informação e suas relações com áreas afins.

Uma ciência é uma atividade que tem impacto social e que é determinada por condições históricas e socioeconômicas. Assim, a Ciência da Informação surgiu porque a sociedade necessitava de uma ciência que estudasse as propriedades da informação e os processos de construção, comunicação e uso dessa informação.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito às funções do bibliotecário de referência, interação bibliotecário e usuário, educação de usuários e geração, comunicação e uso de informação comunitária, julgue os itens seguintes.

O papel do bibliotecário de referência é superar as dificuldades criadas pelo usuário, bem como os outros fatores envolvidos no processo de referência, para atingir a consecução de sua tarefa, que é prestar a informação requerida pelo usuário no menor prazo possível.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de políticas de seleção, aquisição e avaliação de coleções, julgue os itens subseqüentes.

Os objetivos da avaliação de coleções em bibliotecas são a obtenção de subsídios para o planejamento da coleção; a identificação de materiais obsoletos ou pouco usados, para retirá-los do acervo e a compreensão mais exata sobre o campo, a profundidade e a utilização da coleção.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o texto acima, julgue os itens seguintes acerca de fundamentos, pesquisa e metodologia da Ciência da Informação e suas relações com áreas afins.

Do ponto de vista da Ciência da Informação, as antigas profissões de bibliotecário, documentalista, arquivista e museólogo eram, e continuam sendo, as de técnicos do documento e do objeto, mas não da informação.

• C. Certo
• E. Errado

No que diz respeito às funções do bibliotecário de referência, interação bibliotecário e usuário, educação de usuários e geração, comunicação e uso de informação comunitária, julgue os itens seguintes.

São fatores concernentes aos administradores de informação, no serviço de referência, a cultura geral e o conhecimento do acervo; a capacidade de disposição para se comunicar; a capacidade para tomar decisões; a consciência de suas responsabilidades profissionais e a eficiência no serviço.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência à organização dos serviços de referência: serviço de disseminação seletiva da informação (DSI), serviço de alerta, entrevista e atendimento ao usuário, julgue os itens seguintes.

No estudo das necessidades informacionais dos usuários, as publicações, os serviços de alerta e a orientação à pesquisa referem-se aos dados sobre os serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Considerando o texto acima, julgue os itens seguintes acerca de fundamentos, pesquisa e metodologia da Ciência da Informação e suas relações com áreas afins.

Segundo Descartes, chega-se à certeza através da razão, princípio absoluto do conhecimento. Seu método científico baseia-se no tripé: tese, antítese e síntese.

• C. Certo
• E. Errado

Os sistemas de informação devem ser gerenciados de modo eficaz, a fim de que possam proporcionar serviços confiáveis e úteis. O mesmo deve ser feito em relação à gestão de recursos informacionais, no tocante à organização, preservação e manutenção dos suportes de informação. Com relação a esse assunto, julgue os itens a seguir.

A organização de unidades de informação pressupõe uma série de funções básicas, como definição dos planos estratégico e operacional, mobilização e alocação de recursos, definição do processo de trabalho, montagem da infra-estrutura e implantação de produtos e serviços.

• C. Certo
• E. Errado

Com referência à organização dos serviços de referência: serviço de disseminação seletiva da informação (DSI), serviço de alerta, entrevista e atendimento ao usuário, julgue os itens seguintes.

O usuário de bibliotecas está envolvido diretamente em quatro fases do processo de referência: seleção da mensagem, negociação da questão, seleção da resposta e renegociação.

• C. Certo
• E. Errado

A partir do texto acima, julgue os itens seguintes, com relação a gestão de sistemas, recursos e serviços de informação e a respeito da administração de recursos humanos, financeiros e de materiais.

A questão dos recursos humanos é fundamental em uma organização. A qualidade dos serviços e produtos oferecidos pela biblioteca está diretamente relacionada à qualidade de seus recursos humanos.

• C. Certo
• E. Errado