Questões de Biblioteconomia da COVEST Comissão de Processos Seletivos e Treinamentos (COVEST)

O resultado do processo de planejamento é a elaboração de um plano. Quais as etapas para elaboração desse plano?

• A.

  Avaliação do contexto; definição de objetivos; definição dos meios de execução; definição dos meios de controle.

• B.

  Tempo, abrangência, permanência, avaliação do contexto.

• C.

  Formalidade, base informativa, predominância de ação, definição de objetivos.

• D.

  Abrangência, permanência, definição de meios de controle, elasticidade.

• E.

  Definição de objetivos, estudo de custos, tempo, relatório final.

"Sistema de Bibliotecas" se define como:

• A.

  reunião de bibliotecas cujo acervo tenha área de conhecimento.

• B.

  grupo de bibliotecas situadas na mesma cidade.

• C.

  conjunto de bibliotecas que obedecem a um plano comum, com o mesmo objetivo.

• D.

  reunião de bibliotecas cooperantes.

• E.

  reunião de bibliotecas com direção centralizada.

A administração de recursos humanos envolve competências específicas do dirigente da Biblioteca, tais como:

• A.

  liderança, motivação e eqüidade.

• B.

  idade, motivação e autoridade.

• C.

  análise, avaliação e liderança.

• D.

  probidade, liderança e coordenação.

• E.

  planejamento, avaliação e eqüidade

A reunião de informação, disposta de forma sistematizada, atuando como instrumento facilitador da organização em bibliotecas, é objetivo do:

• A. manual de serviço.
• B. relatório crítico.
• C. organograma.
• D. relatório anual.
• E. fluxograma.

Uma das questões enfrentadas por organizações de grande porte, ou que passam por processo de mudanças ou crescimento, diz respeito à concentração ou dispersão do poder e de certas atividades. Essas questões envolvem decisão de:

• A. centralização e autoridade.
• B. responsabilidade e autoridade.
• C. descentralização e poder.
• D. centralização e descentralização.
• E. responsabilidade e descentralização.

Na estrutura de um relatório de Biblioteca, o item relativo à introdução deve conter dados que:

• A.

  chamem, principalmente, a atenção para as recomendações que serão aproveitadas nos planos de trabalho da Biblioteca.

• B.

  mencionem, especificamente, os esforços dos funcionários, os desvios de função existentes, a escassez de recursos humanos e suas qualificações.

• C.

  situem, de forma sintética, os objetivos da Biblioteca, seu ambiente, serviços e usuários e as metas de planejamento para um determinado período.

• D.

  apresentem subsídios para comentários relativos aos recursos humanos da unidade, tomando por base dados de anos anteriores de outras bibliotecas.

• E.

  especifiquem, criteriosamente, as informações sobre totais das coleções dos vários tipos de materiais, distinguindo-se acervo processado e não-processado.

A classificação mais popular do composto de marketing também conhecido por composto mercadológico ou marketing-mix, é constituído das variáveis:

• A.

  objetivos, objeto, operação e organização.

• B.

  produto, preço, promoção e ponto de distribuição.

• C.

  organização, controle de qualidade, promoção e mercado.

• D.

  análise, comunicação, preço e praça.

• E.

  demanda, custos, preços e clientes.

A Biblioteca, como qualquer empresa, possui em sua estrutura áreas funcionais básicas. Quais as áreas funcionais fim da biblioteca?

• A. Produção e recursos humanos.
• B. Administração financeira e de materiais.
• C. Recursos humanos e gestão empresarial.
• D. Administração de serviços e marketing.
• E. Produção e marketing.

Na Biblioteca Universitária é possível exercer ação cultural através de atividades técnicas quando:

• A.

  oferece catálogos sistemáticos para seus usuários.

• B.

  faz propaganda para circulação de livros.

• C.

  usa instrumentos técnicos de forma simplificada tornando o acervo da biblioteca acessível a todos.

• D.

  utiliza a classificação Decimal de Dewey (CDD) com todas as subdivisões possíveis.

• E.

  favorece oportunidades para o usuário elaborar sua produção.

"Ação Cultural" em Biblioteca se concretiza através de:

• A. motivação do usuário na programação.
• B. propaganda para atrair público.
• C. criação de bens culturais.
• D. divulgação de serviços.
• E. programação de atividades culturais.