Questões de Biblioteconomia da Fundação Carlos Chagas (FCC)

Analise a referência abaixo:

ZILBERMAN, R. A leitura e o ensino da literatura. São Paulo: Contexto, 1988. 146 p. Recensão de: SILVA, E. T. Ci. Inf., Brasília, DF, v. 17, n. 2, jul./dez. 1988.

 Para a sua elaboração, além da NBR 6023, foi utilizada também a NBR

• A.

  6027.

• B.

  6029.

• C.

  6022.

• D.

  6034.

• E.

  6032.

Em um estudo de usuários, os pesquisadores/bibliotecários solicitaram que os participantes descrevessem a última busca bibliográfica que haviam realizado, detalhando as dificuldades encontradas e os resultados obtidos. Neste caso, estavam utilizando a

• A.

  Técnica do Incidente Crítico.

• B.

  Análise de Tarefas e Resolução de Problemas.

• C.

  Observação Direta.

• D.

  Metodologia do Diário.

• E.

  Descrição Direcionada.

Segundo a NBR 10520, a diferença entre notas de rodapé e notas explicativas é que as

• A.

  explicativas são usadas para comentário, esclarecimentos ou explanações, que não possam ser incluídos no texto.

• B.

  de rodapé indicam as fontes consultadas pelo autor.

• C.

  explicativas trazem indicações, observações ou aditamentos ao texto feitos pelo autor, tradutor ou editor.

• D.

  de rodapé remetem para outras partes da obra em que o assunto foi abordado.

• E.

  explicativas podem também aparecer na margem esquerda ou direita da mancha gráfica.

Os estudos de usuários são de dois tipos: a abordagem tradicional, que são os estudos dirigidos ao sistema de informação, e a abordagem alternativa, que são os estudos voltados ao usuário da informação.

• A.

  tradicional empregam maior orientação qualitativa, servindo para definir como o sistema pode ser melhor projetado para atender as necessidades de informação dos usuários.

• B.

  tradicional focalizam o uso de fontes, bases de dados, obras de referência etc., servindo para definir os tipos de materiais a serem incorporados pelas unidades de informação.

• C.

  alternativa analisam as linhas temáticas de interesse de grupos de usuários, servindo para determinar a estrutura organizacional da informação dentro de um sistema.

• D.

  alternativa examinam como o usuário é afetado por uma ou mais barreiras ao uso de um sistema de informação, servindo para medir os vários atributos ou características desse sistema.

• E.

  tradicional consideram o indivíduo como sendo orientado situacionalmente, servindo para buscar compreender o processo de busca e uso da informação.

A estrutura administrativa de uma biblioteca específica não admite a tomada de decisões por funcionários administrativos de baixo escalão, que atuam em frente de atendimento aos clientes, devendo estes se reportar a seus superiores em cada caso. É correto afirmar que, nesta biblioteca, impera uma estrutura

• A.

  centralizada.

• B.

  descentralizada.

• C.

  colegiada.

• D.

  comissional.

• E.

  flexível.

• A.

  perception-constructing.

• B.

  de valor agregado.

• C.

  construtivista.

• D.

  da percepção do usuário.

• E.

  sense-making.

Considere a definição abaixo:

O relatório de uma biblioteca é o conjunto de informações sobre acervo, serviços prestados, usuários e recursos humanos, físicos, materiais e financeiros, ordenado de modo a mostrar a situação da biblioteca em dado período de tempo. Não é apenas uma contabilização de dados, mas o resultado de um processo que transforma dados em informação, isto é, que os analisa, atribuindo-lhes significação no contexto da biblioteca.

De autoria de Maria Christina Barbosa de Almeida, ela destaca o papel do relatório da biblioteca como instrumento no processo de planejamento, pois esse documento

• A.

  possibilita um momento de reflexão em que, tendo como referência o plano de trabalho para o período, analisa a situação existente e avalia os resultados alcançados e os problemas encontrados.

• B.

  fornece subsídios para identificar e contextualizar os problemas enfrentados durante o período, bem como para identificar os culpados por seu aparecimento.

• C.

  propicia a identificação e o estabelecimento de indicadores de qualidade dos serviços.

• D.

  garante a racionalização dos atos administrativos, possibilitando a transparência na aplicação dos recursos e a participação da comunidade nas decisões mais importantes.

• E.

  facilita a elaboração de uma política de relações públicas da biblioteca.

Segundo Henry Mintzberg, o gestor deve exercer diversos papéis e atividades. Entre outras coisas, ele deve estar constantemente preocupado em absorver informações internas e externas (do mercado) e ter a capacidade de transformá-las em desenvolvimento para a unidade de informação. Nesse caso, ele está desempenhando o papel de

• A.

  coletor.

• B.

  símbolo.

• C.

  disseminador.

• D.

  empreendedor.

• E.

  negociador.

Ao realizar estudos de uso, os bibliotecários podem

• A.

  dispensar ajuda especializada, por se tratar de uma técnica de fácil aplicação.

• B.

  obter poucas informações para as atividades de descarte.

• C.

  invadir a privacidade dos usuários.

• D.

  sempre contar com dados prontamente disponíveis, tanto os de uso interno como externo.

• E.

  ter problemas para a interpretação dos dados.

Segundo o Manifesto da IFLA sobre a Internet, as barreiras para a circulação da informação devem ser removidas, especialmente aquelas que favorecem a desigualdade, a pobreza e o desespero. Em outras palavras, a comunidade bibliotecária deve apoiar estratégias visando

• A.

  ao planejamento de serviços eletrônicos de informação.

• B.

  à implementação de bibliotecas nas comunidades desfavorecidas.

• C.

  à promoção da liberdade intelectual como direito de cada indivíduo.

• D.

  ao desenvolvimento da acessibilidade à Internet.

• E.

  à criação de bibliotecas virtuais em âmbito nacional e local.