Questões de Biblioteconomia da Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)

As redes de documentação foram criadas pela necessidade crescente de as unidades de informação trabalharem de forma cooperativa. A estrutura das redes pode variar, sendo que

• A.

  na rede mixta, as funções e operações entre as unidades devem ser invariavelmente descentralizadas.

• B.

  na rede centralizada, as unidades se comunicam entre si sem que exista uma hierarquia entre elas.

• C.

  na rede descentralizada todas as unidades se comunicam entre si, havendo numerosos canais e tipos de relações entre elas.

• D.

  a organização de base territorial, por região ou cidade, não está prevista nos modelos de rede.

• E.

  a rede descentralizada é a mais fácil de ser administrada, porque cada unidade goza de total autonomia em relação aos serviços realizados.

O diagnóstico organizacional consiste

• A.

  em uma intervenção na rotina da organização para avaliar o seu estado num determinado momento e encontrar formas de melhorar sua eficácia.

• B.

  em demonstrar os objetivos específicos de uma unidade de informação, através da exposição de sua estrutura e funcionamento.

• C.

  na elaboração sistemática de padrões, metas e objetivos a serem adotados no desenvolvimento das atividades da organização.

• D.

  na elaboração de relatórios que registram exclusivamente as opiniões dos atores envolvidos nos processos de trabalho.

• E.

  em trabalho de avaliação do qual devem participar somente os membros efetivos da organização para se assegurar o êxito da empreitada.

Ranganathan propôs um conjunto de leis que permitem expressar as metas fundamentais que os serviços de informação devem alcançar. Nessa perspectiva, pode-se considerar que a lei

• A.

  "A biblioteca é um organismo em crescimento" enuncia que os recursos bibliográficos crescem invariavelmente em progressão geométrica.

• B.

  "A cada livro o seu leitor" afirma que o papel da biblioteca é passivo e que os dados sobre o empréstimo indicam taxa de satisfação.

• C.

  "A cada leitor o seu livro" afirma unicamente a necessidade de se ter no acervo o item procurado pelo leitor.

• D.

  "Os livros são para usar" indica que o custo por uso não deve interferir na decisão sobre a política de formação de acervo.

• E. "Poupe o tempo do leitor" afirma que o tempo do usuário tem um custo que deve ser considerado na análise de custo-eficácia de um serviço de informação.

Do ponto de vista das instâncias organizacionais, pode-se identificar 3 níveis de planejamento: o estratégico, o intermediário e o operacional. A respeito dessa afirmação, é correto dizer que

• A.

  o planejamento estratégico está voltado para as relações entre a empresa e o ambiente, estando sujeito a incertezas provocadas por esse ambiente.

• B.

  o planejamento intermediário está ligado aos procedimentos de detalhamento de tarefas e operações voltados à otimização de resultados.

• C.

  o planejamento estratégico é prerrogativa da biblioteca ou unidade de informação, atividade que independe da instituição que a mantém.

• D.

  o planejamento operacional refere-se à função de controlar e integrar todas as atividades da organização na qual se insere a unidade de informação.

• E.

  o planejamento operacional difere do estratégico, porque este último submete-se, em muitas organizações, ao nível operacional.

Os termos "desenvolvimento de coleção", "seleção" e "aquisição", embora freqüentemente utilizados como equivalentes, têm significados distintos. Assim,

• A.

  "desenvolvimento de coleção" é termo que diz respeito à tomada de decisão estabelecida pela seleção.

• B.

  "seleção" é termo que descreve uma operação que antecede a função de planejamento.

• C.

  "aquisição" é termo que se refere ao processo que deriva diretamente da função de planejamento, não se relacionando com a seleção.

• D.

  "desenvolvimento de coleção" é termo que descreve o crescimento da coleção, sendo, portanto, uma função de planejamento.

• E.

  "desenvolvimento de coleção" é termo relativo à implementação das decisões tomadas no âmbito da seleção.

A Bibliometria, introduzida no Brasil, na década de 70 pelo Instituto Brasileiro de Informação em Ciência e Tecnologia, define-se como a análise

• A.

  da ciência através da produção escrita e as interações entre produção e consumo de informação em ambientes de negócios.

• B.

  do crescimento exponencial da ciência e sua expressão qualitativa relacionada às necessidades informacionais dos usuários potenciais.

• C.

  da circulação de documentos e uso de fontes de informação, tendo em vista desenvolver coleções exaustivas.

• D.

  da relação entre recuperação de informações e custobenefício de um serviço de informação expressa em termos financeiros.

• E.

  estatística dos processos de comunicação escrita, tratamento quantitativo (matemático e estatístico) das propriedades e do comportamento da informação.

O relatório de uma unidade de informação

• A.

  é um instrumento de marketing já que é elaborado com o objetivo precípuo de divulgar os serviços oferecidos pela unidade de informação.

• B.

  é o conjunto de informações exclusivamente quantitativas sobre acervo, serviços e usuários, sem determinação de período de tempo.

• C.

  é o resultado de um processo que transforma dados em informação, isto é, que os analisa, atribuindo-lhes significado no contexto da unidade.

• D.

  não se relaciona com o planejamento, na medida em que o conjunto de informações, por ser qualitativo, não pode ser usado para prever.

• E.

  é instrumento adequado para treinamento, na medida em que estabelece as diretrizes e as operações de rotina da biblioteca.

A doação está diretamente ligada à política de desenvolvimento de coleções, podendo ocorrer de duas formas: doações solicitadas e doações espontâneas. Quanto ao exposto, pode-se dizer que

• A.

  as doações espontâneas, por serem gratuitas, devem ser invariavelmente incorporadas ao acervo.

• B.

  as doações solicitadas requerem uma seleção prévia.

• C.

  as doações espontâneas não necessitam ser processadas pela biblioteca.

• D.

  os critérios para a seleção de doações espontâneas não são os mesmos fixados para a compra: a doação não é uma função da aquisição.

• E.

  as doações espontâneas devem, via de regra, ser colocadas em local de destaque.

As diretrizes de documentação estabelecem as características dos diferentes tipos de resumos. Assim,

• A.

  o resumo indicativo descreve de forma breve o conteúdo do documento.

• B.

  o resumo informativo é constituído apenas pelo título, porque este reflete invariavelmente a essência do conteúdo.

• C.

  o resumo crítico pode, apenas em circunstâncias bastante justificadas, incorporar juízo de valor ou as opiniões do resumidor.

• D.

  o extrato é um produto formulado invariavelmente a partir do vocabulário controlado utilizado na área.

• E.

  o resumo crítico é, por sua natureza específica, o mais recomendado para ser utilizado nas publicações secundárias.

O sistema de indexação Preserved Context Index System foi criado por

• A.

  Shiyali R. Ranganathan.

• B.

  Calvin Mooers.

• C.

  Derek Austin.

• D.

  Allen Kent.

• E.

  Jesse Shera.