Questões de Biblioteconomia da Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP)

A Biblioteca 2.0 está relacionada com

• A.

  aplicação do software Web 2.0 nas unidades de informação, facilitando o armazenamento e agilizando a recuperação em ambiente virtual.

• B.

  serviço de referência via Chat, mídia interativa (streaming media) em bases de dados, leitor RSS, sistemas wikis.

• C.

  listas de correio eletrônico, FAQs, esquemas de classificação controlada, tutorial em texto digital.

• D.

  perfis em redes sociais como Facebook, Google Bookmarks, LSI (Integração em Grande Escala), Twitter.

• E.

  criação de ambientes digitais, catálogo eletrônico, atendimento por correio eletrônico.

Um manual de gestão de serviços de bibliotecas

• A.

  é um documento de consulta ocasional, restrito aos dirigentes das unidades de informação.

• B.

  contém descrições e instruções sintéticas relativas às atividades operacionais da instituição.

• C.

  é um instrumento que não é submetido a atualizações para garantir a consistência dos serviços executados.

• D.

  tem como principal característica garantir a criatividade e flexibilização das etapas de trabalho.

• E.

  reúne informações sistematizadas que regulam um sistema ou atividade, de modo a facilitar a execução do processo administrativo.

Uma unidade de informação dispões de diversos tipos de manuais. Um manual de

• A.

  estrutura organizacional enfoca, de forma detalhada, as operações de cada processo técnico.

• B.

  normas e procedimentos é voltado para o corpo técnico, portanto de difícil compreensão para os usuários finais.

• C.

  serviços detalha a própria organização, seus setores, organograma e hierarquia funcional.

• D.

  política refere-se ao processo decisório, à delegação de autoridade e à coordenação da unidade.

• E.

  de instruções operacionais normatiza as diretrizes corporativas de marketing e gestão de pessoas.

Com relação a patentes, é correto afirmar que

• A.

  a patente, um documento expedido por organizações privadas, descreve uma invenção e os requisitos legais de sua exploração.

• B.

  o Sistema Internacional de Patentes, desde o Acordo ou Convenção de Paris, dá proteção aos privilégios de invenção por meio da patente mundial.

• C.

  após a expiração do prazo de garantia de registro, a patente cai em domínio público, passando à gratuidade de uso.

• D.

  as patentes brasileiras são registradas no IPT e, com esse registro, o Estado garante ao inventor o direito de exclusividade de uso ou venda.

• E.

  uma patente, registrada em um órgão nacional de proteção à propriedade intelectual, tem validade universal.

Com relação ao estudo de usuários, pode-se afirmar que

• A.

  indica soluções para a demanda reprimida da biblioteca.

• B.

  verifica a demanda de informação por meio do levantamento dos empréstimos realizados.

• C.

  se aplica para conhecer os hábitos e as necessidades de informação dos usuários.

• D.

  é uma metodologia de pesquisa acadêmica utilizada pela Ciência da Informação.

• E.

  pesquisa, quantitativa e qualitativamente, o uso de materiais no interior da unidade de informação.

Sobre a avaliação de unidades de informação, é correto dizer que a

• A.

  eficiência refere-se à satisfação do usuário.

• B.

  eficácia mede o grau com que os objetivos foram atingidos; está relacionada aos resultados.

• C.

  efetividade indica que o usuário pode acionar o sistema de informação para fazer a sua busca.

• D.

  eficiência é a capacidade de planejar serviços de qualidade.

• E.

  eficácia refere-se aos procedimentos de indexação.

O objetivo primário do controle de circulação é manter um registro da retirada e devolução de materiais do acervo de uma unidade de informação por pessoas autorizadas. Sendo assim, pode-se afirmar que

• A.

  o controle de circulação protege o patrimônio da biblioteca, determinando responsabilidades e datas de devolução de materiais que são emprestados.

• B.

  dada a sua especificidade, o controle e os registros de circulação devem ser realizados por profissional bibliotecário.

• C.

  prazos e condições de empréstimo devem ser iguais para todas as categorias de usuários.

• D.

  a multa para os usuários em atraso é imprescindível, visando à educação para o uso do acervo da biblioteca.

• E.

  obra com um único exemplar no acervo deve ser excluída do serviço de empréstimo.

Atividade realizada por várias unidades de informação e enviada a uma Central responsável pela normalização, reprodução e distribuição dos registros bibliográficos a uma coletividade. Esta afirmação refere-se

• A.

  ao serviço pioneiro criado pela Library of Congress (EUA), em 1958, conhecido como catalogação na fonte.

• B.

  ao intercâmbio de informações entre bibliotecas integrantes de uma rede, com serviços de baixo custo.

• C.

  à catalogação cooperativa, um dos serviços da Rede Bibliodata/FGV.

• D.

  à colaboração entre unidades de informação que partilham os custos dos serviços de disseminação seletiva da informação.

• E.

  ao serviço de catalogação na publicação pelo qual a obra é catalogada uma única vez e os dados são reproduzidos pelas unidades de informação de uma rede.

Materiais não convencionais (relatórios, projetos, patentes, preprints, normas técnicas), bancos e bases de dados são, com maior frequência, necessidades próprias de bibliotecas

• A.

  educacionais e acadêmicas.

• B.

  especializadas e/ou de empresas.

• C.

  públicas circulantes.

• D.

  de acesso fechado.

• E.

  de acesso via Internet.

Com relação ao OPAC (Online Public Access Catalog), pode-se afirmar que

• A.

  o consórcio norte-americano OCLC (Online Computer Library Center) desenvolveu o OPAC e iniciou a sua comercialização em 1974.

• B.

  por ser online, desde a sua origem é um serviço disponível em ambiente eletrônico com acesso via Internet.

• C.

  OCUC (Online Union Catalog) é o serviço OPAC da Library of Congress.

• D.

  O OPAC é um serviço de acesso a informações catalográficas de bibliotecas públicas de muitos países.

• E.

  O WorldCat é considerado a maior base de dados bibliográficos do mundo e congrega milhares de bibliotecas de todo mundo, inclusive do Brasil.