Questões de Ciência da Computação

Tendo em vista o conjunto de práticas do ITIL (information technology infrastructure library), julgue os itens a seguir. O processo de gerenciamento de problemas depende de todos os itens de configuração para identificar efetivamente e eficientemente as causas de incidentes.

• C. Certo
• E. Errado

No código Java, os comentários podem ser introduzidos com a sintaxe:

• A.

  /* comentário */

• B.

  ** comentário **

• C.

  /& comentário &

• D.

  -- comentário --

• E.

  ( comentário )

Sobre redes privadas virtuais, analise:

I. um pacote VPN é, para um roteador da Internet, um pacote especial;

II. em um pacote VPN, depois do cabeçalho IP, tem a presença de um cabeçalho IPsec;

III. o sistema VPN examina o destino, cifra o pacote e envia o resultado pela rede pública.

É correto o que consta em

• A. III, somente.
• B. I e II, somente.
• C. I e III, somente.
• D. II e III, somente.
• E. I, II e III.

No CorelDraw, ao modificar o tamanho da página de um arquivo utilizando o comando da cortina "Tipo/Tamanho do Papel" da "Barra de Propriedades", o outro comando que NÃO é alterado simultaneamente é:

• A.

  Unidades;

• B.

  Régua;

• C.

  Largura e altura do papel;

• D.

  Definir tamanho e orientação para a página padrão ou atual;

• E.

  Paisagem/Retrato.

Julgue os itens subseqüentes acerca das arquiteturas de computadores.

I Em uma memória dividida em segmentos, um segmento ocupa uma região não contígua do espaço de endereçamento, os segmentos são de um mesmo tamanho e cada endereço tem um identificador de segmento.

II As implementações da tecnologia RAID podem ser classificadas nos níveis 0 a 5. Um nível RAID pode melhorar o desempenho no acesso aos discos ou a tolerância a falhas. O espelhamento de disco é um exemplo de recurso provido.

III Em uma memória onde segmentação e paginação são combinadas, cada segmento pode ser descrito por uma tabela de páginas. Cada entrada na tabela de segmentos pode conter um par (A, B), em que A identifica a tabela de páginas que descreve um segmento e B é o limite do segmento.

IV Há unidades de gerência de memória que combinam segmentação e paginação. Para acelerar a tradução, que pode requerer o acesso a duas tabelas, partes das tabelas podem ser armazenadas em memórias associativas.

V Nas memórias não paginadas, ocorre fragmentação quando os blocos livres de memória são tão pequenos que deixam de ser úteis. Nas memórias paginadas, não existe fragmentação pois a memória é alocada em múltiplos de páginas.

A quantidade de itens certos é igual a

• A.

  2.

• B.

  3.

• C.

  4.

• D.

  5.

No que diz respeito aos formatos de intercâmbio, o EAD - Encoded Archival Description constitui um padrão para:

• A.

  catalogação normalizada na Web que emprega Flash MX.

• B.

  educação a distância na Web que emprega MARC21.

• C.

  formatação cooperativa que emprega CALCO.

• D.

  catalogação bibliográfica que emprega XML.

• E.

  formatação catalográfica que emprega ASP.

Dentro do contexto de sistemas de Informação, o termo ERP (Enterprise Resource Planning) é utilizado mundialmente para descrever

• A.

  as atividades executadas por um sistema de informação multi-programado, que se destina a ajudar uma empresa a melhorar o seu relacionamento com os clientes de forma automatizada, facilitando o entendimento detalhado por parte das gerências de marketing e negócios sobre como os clientes consomem e aceitam os produtos e serviços da empresa. Também ajuda a garantir o devido suporte pós-venda.

• B.

  um software que cria e modela funções e processos de negócios, gerenciando operações complexas em empresas de grande porte; utiliza conceitos de inteligência artificial, redes neurais e lógicas, aprendendo com experiências e obtendo conhecimento para a resolução de problemas; usa base de dados para extrair e limpar dados e possui mecanismos para alterar as regras de tomada de decisão, se necessário.

• C.

  um software que possui funções pré-programadas para a automatização das etapas de desenvolvimento e gerenciamento da cadeia produtiva da empresa, tomando, automaticamente, decisões baseadas nas informações que o próprio software possui. Dá suporte principalmente a funcionários de produção e serviços, sendo orientado a tarefas rotineiras, operacionais, repetitivas e essenciais para a empresa.

• D.

  um conjunto de atividades executadas por um software que possui vários módulos integrados, monitorando em tempo real questões-chave, e que possui como principal função a de auxiliar os gestores de todas as unidades da corporação nas fases cruciais do negócio, o que inclui acompanhamento de fluxo produtivo, interação com fornecedores, serviços a clientes, controle de inventário, compras, dentre outros.

Sobre SPOOL, considere as seguintes afirmativas:

• A.

  Somente as afirmativas 1, 2, 3 e 4 são verdadeiras.

• B.

  Somente as afirmativas 1, 3, 4 e 5 são verdadeiras.

• C.

  Somente as afirmativas 2, 3 e 4 são verdadeiras.

• D.

  Somente as afirmativas 1, 3, 4 e 5 são verdadeiras.

• E.

  As afirmativas 1, 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras.

Considerando a figura acima, que apresenta um modelo de alinhamento estratégico para gerência de projetos corporativos, julgue os próximos itens, com respeito a gerenciamento de projetos e recursos de TI.

O emprego do termo comunicação (Communication), no anel interno da figura (Collaboration & Communication), refere-se ao estabelecimento de uma rede de comunicação de dados adequada à execução dos projetos corporativos.

• C. Certo
• E. Errado

Tendo em vista o conjunto de práticas do ITIL (information technology infrastructure library), julgue os itens a seguir. O processo de gerenciamento do nível de serviços é responsável por averiguar, entre outras atividades, o atendimento aos acordos de nível de serviço.

• C. Certo
• E. Errado