Questões de Ciência da Computação do ano 2011

Sobre a Gestão da Continuidade do Negócio, é correto afirmar:

• A.

  As cópias dos Planos de Continuidade do Negócio devem estar atualizadas mas não precisam ser protegidas no mesmo nível de segurança como aplicado no ambiente principal. Outros materiais necessários para a execução do plano de continuidade do negócio devem estar armazenados no ambiente principal, em local de fácil acesso.

• B.

  O processo de planejamento da continuidade de negócios deve considerar a implementação dos procedimentos que permitam a recuperação e restauração das operações do negócio e da disponibilidade da informação nos prazos necessários, sem dispensar atenção à avaliação de dependências externas ao negócio e aos contratos existentes.

• C.

  Convém que uma estrutura de planejamento, para continuidade de negócios, contemple os requisitos de segurança da informação identificados e considere condições para ativação dos planos, os quais descrevem os processos a serem seguidos (como se avaliar a situação, quem deve ser acionado etc.) antes de cada plano ser ativado.

• D.

  É conveniente que cópias do plano de continuidade do negócio sejam guardadas no ambiente principal, em um local de fácil acesso.

• E.

  Apesar de ser necessário atualizar os planos de continuidade do negócio regularmente, não é aconselhável que eles sejam testados com frequência para não impactar em aumento de custos para a área de TI.

Analise as recomendações direcionadas aos empresários que intencionam divulgar seus negócios em mídias sociais.

1. É preciso estar atento ao perfil dos usuários que compõem cada mídia social, alguns sites podem ser acessados por usuários que não representam o seu público-alvo.

2. Não basta estar presente, é fundamental criar conteúdos interessantes e atraentes.

3. É recomendável escolher poucos sites e concentrar suas campanhas de marketing do que não fazer um bom trabalho em muitas mídias sociais.

Está (ão) correta(s):

• A.

  1, apenas.

• B.

  1, apenas.

• C.

  1 e 2, apenas.

• D.

  1 e 3, apenas.

• E.

  1, 2 e 3.

Minimizar os impactos negativos nas áreas de negócios por meio da restauração dos serviços, o mais rápido possível, com o mínimo de interrupção, é a missão do processo de Gerenciamento

• A.

  da Capacidade

• B.

  da Disponibilidade

• C.

  da Integração

• D.

  de Incidentes

• E.

  de Mudanças

Sabendo que, para uma melhor gestão e governança de tecnologia da informação (TI), deve-se assessorar a administração do ambiente informatizado, julgue os itens a seguir.

Quando o impacto da TI — cujo direcionamento se relaciona ao melhoramento dos processos-chave — é alto nas operações-chave e baixo nas estratégias-chave, o dia a dia do negócio depende da TI, mas seu futuro não.

• C. Certo
• E. Errado

Sabendo que, para uma melhor gestão e governança de tecnologia da informação (TI), deve-se assessorar a administração do ambiente informatizado, julgue os itens a seguir.

No alinhamento da TI com a organização, os projetos de sistemas de informação (SI) devem estar em consonância com as necessidades da empresa, e os SI e as unidades de negócio devem trabalhar visando aos mesmos objetivos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à governança de TI, julgue os itens seguintes.

À medida que implementações de TI habilitam maior padronização e integração dos processos de negócio, os papéis de tecnólogos e líderes do negócio entrelaçam-se progressivamente.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação à governança de TI, julgue os itens seguintes.

A arquitetura de TI, derivada dos princípios de TI, que são reflexos das estratégias de negócio e dos valores e crenças da organização, foca a padronização de processos, dados e tecnologia de aplicações.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue os itens a seguir.

A utilização de animações que têm os objetivos de entreter o usuário e aumentar o seu tempo de permanência em um website constitui técnica de usabilidade para ampliar a satisfação do usuário com a interface do sistema.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao assunto tratado no texto acima, julgue os itens a seguir.

Atende adequadamente ao atributo de eficiência uma interface de navegação que apresente baixo grau de exigência de reaprendizagem na ocasião de retorno do usuário, após certo período de tempo, a essa interface.

• C. Certo
• E. Errado

No tocante à abrangência do escopo, na sequência do mais reduzido e específico para o mais abrangente e alinhado à estratégia da organização, encontram-se os processos de gerenciamento de

• A.

  projeto, de portfólio e de programa.

• B.

  programa, de portfólio e de projeto.

• C.

  portfólio, de projeto e de programa.

• D.

  projeto, de programa e de portfólio.

• E.

  programa, de projeto e de portfólio.