Questões de Ciência da Computação do ano 2012

A maioria dos softwares de redes de computadores está organizada em camadas que se sobrepõem umas às outras.

Embora a função específica dessas camadas difira de uma rede para a outra, o objetivo geral de cada camada, dentro dessa arquitetura, é

• A.

  distribuir recursos físicos às aplicações e camadas adjacentes.

• B.

  implementar funcionalidades do protocolo de camadas inferiores.

• C.

  permitir acesso aos pares (peers) das camadas inferiores.

• D.

  endereçar equipamentos de camadas superiores.

• E.

  fornecer serviços para camadas superiores e aplicações.

Na modelagem de sistemas, um dos dois componentes do modelo essencial é o modelo ambiental que define

• A.

  o ambiente de execução do sistema

• B.

  o comportamento do interior do sistema

• C.

  a fronteira entre o sistema e o resto do mundo

• D.

  as restrições operacionais impostas pelo usuário ao sistema

• E.

  os arquivos, as memórias ou as tabelas necessárias ao funcionamento do sistema

O proprietário de uma pequena distribuidora de material de limpeza comprou um sistema para registrar os pedidos e os pagamentos de seus clientes. Diariamente, o software gera os boletos de cobrança e, mensalmente, um relatório de movimento de caixa.

Considerando o nível de complexidade e a forma de utilização, esse sistema deve ser classificado como um sistema

• A.

  especialista

• B.

  de informações executivas (SIE)

• C.

  de nível de conhecimento

• D.

  de nível estratégico

• E.

  de processamento de transações (SPT)

Em uma empresa eficiente e eficaz na condução de seus processos, o departamento X usa sistemas de apoio à decisão, banco de dados de clientes, automação de vendas, sistemas empresa-a-consumidor na web e, como instrumento de diferencial competitivo, o Software de Gestão de Relacionamento com o Cliente.

A utilização pelo departamento X desses recursos e sistemas de informação o caracteriza como um departamento de

• A.

  Contabilidade

• B.

  Finanças

• C.

  Marketing

• D.

  Produção

• E.

  Recursos Humanos

Um padrão de projeto do catálogo GoF (Gang of Four) é o Template Method, cuja finalidade é

• A.

  definir uma família de algoritmos, encapsular cada um e fazê-los intercambiáveis.

• B.

  desacoplar uma abstração de sua implementação, de tal forma que as duas possam variar independentemente.

• C.

  encapsular uma requisição para parametrizar clientes com diferentes requisições e filas e dar suporte a ações reversíveis.

• D.

  oferecer uma interface única de nível mais elevado para um conjunto de interfaces de um subsistema.

• E.

  permitir a definição da parte invariante de um algoritmo separadamente de sua parte variante.

Um dos fatores de qualidade das decisões baseadas em informações obtidas em Sistemas de Informação é a qualidade da própria informação. Alguns autores classificam os atributos das informações em três dimensões: conteúdo, tempo e forma.

Exemplos de atributos dessas dimensões são, respectivamente,

• A.

  amplitude, detalhe e período

• B.

  clareza, frequência e integridade

• C.

  período, relevância e concisão

• D.

  prontidão, precisão e clareza

• E.

  relevância, prontidão e mídia

Um dos importantes artefatos que devem ser criados como parte de um processo de desenvolvimento de software baseado no UP (Processo Unificado) tem por objetivo registrar as necessidades dos usuários e das partes interessadas em um sistema, além das características de alto nível do mesmo.

Tal artefato se chama

• A.

  modelo de casos de uso

• B.

  documento da arquitetura do software

• C.

  lista de riscos

• D.

  especificações suplementares

• E.

  documento de visão

Qual fase do processo unificado tem por objetivo implantar o sistema no ambiente dos usuários que irão operá-lo?

• A.

  Transição

• B.

  Construção

• C.

  Implantação

• D.

  Implementação

• E.

  Configuração

A modelagem do processo de negócios atual inclui várias etapas, EXCETO

• A.

  redesenho do processo

• B.

  validação do processo

• C.

  documentação do processo

• D.

  correção da documentação

• E.

  entrevista e coleta de dados com usuários

Processos organizacionais dividem-se em três categorias: processos de governança, processos de gerenciamento e processos operacionais.

Um exemplo de processo operacional é o(a)

• A.

  gerenciamento de riscos

• B.

  desenvolvimento da arquitetura empresarial

• C.

  desenvolvimento de estratégia

• D.

  gestão de material

• E.

  controladoria