Questões de Ciência da Computação do ano 2015

O modelo de referência de processo do COBIT 5 divide os processos de TI da organização em 2 domínios principais. Um deles é denominado

• A. Gestão e contém 5 processos, dentro dos quais são definidas práticas para Avaliar, Dirigir e Monitorar (Evaluate, Direct and Monitor - EDM).
• B. Recursos Genéricos, que garante que as necessidades, condições e opções das partes interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados.
• C. Recursos Genéricos, que garante que as necessidades, condições e opções das partes interessadas sejam avaliadas a fim de determinar objetivos corporativos acordados e equilibrados.
• D. Gestão, que oferece cobertura de TI de ponta a ponta. Engloba as áreas responsáveis por Planejar, Construir, Executar e Monitorar (Plan, Build, Run and Monitor - PBRM).
• E. Governança, que é responsável pelo planejamento, desenvolvimento, execução e monitoramento das atividades em consonância com a direção definida pelo órgão de governança a fim de atingir os objetivos corporativos.

Eliana, técnica de TI do Tribunal, pretende se informar sobre o COBIT 5 a fim de participar conscientemente da Implementação de Governança e Gestão de TI naquele órgão. Desta forma, ao estudar as sete fases do Ciclo de Vida da Implementação do COBIT, ela percebeu, corretamente, que as três seguintes perguntas:

I. Onde estamos agora?

II. O que precisa ser feito?

III. Como mantemos essa dinâmica?

correspondem, respectivamente, às fases:

• A. Definir problemas e oportunidades; Planejar o programa; Analisar a eficácia.
• B. Iniciar o programa; Executar o plano; Definir o guia de implementação.
• C. Realizar benefícios; Executar o Plano; Analisar a eficácia.
• D. Planejar o programa; Definir problemas e oportunidades; Realizar benefícios.
• E. Executar o plano; Analisar a eficácia; Iniciar o programa.

Estudando o COBIT 5, Sílvio, técnico de TI do Tribunal, percebeu, corretamente, que o nível mais alto de capacidade estabelecido no Modelo de Capacidade de Processo do COBIT 5, é o Processo

• A. Previsível.
• B. Otimizado.
• C. Gerenciado.
• D. Executado.
• E. Estabelecido.

O gerenciamento de produtos e dos resultados de processos de TI, através de comprovação por evidências é, segundo o COBIT 5, percebido a partir do Nível de Maturidade:

• A. 1 − Processo executado.
• B. 2− Processo gerenciado.
• C. 3 − Processo estabelecido.
• D. 4− Processo previsível.
• E. 5 − Processo otimizado.

Segundo o COBIT 5, a demonstração do retorno sobre investimentos para as partes interessadas e patrocinadoras das atividades de TI está relacionada ao objetivo da governança de TI:

• A. Compatibilizar as propostas de TI com regulamentações externas.
• B. Gerenciar os riscos de TI para os negócios.
• C. Garantir o compromisso da gerência executiva para a tomada de decisões relacionadas a TI.
• D. Compatibilizar as propostas de TI com regulamentações internas.
• E. Garantir a segurança e continuidade operacional dos negócios através de TI.

Ao estudar os 5 princípios básicos para governança e gestão de TI de uma organização propostos pelo COBIT 5, um Analista de Controle Externo destacou o seguinte princípio: “O COBIT 5 integra a governança de TI à governança corporativa da organização. Cobre todas as funções e processos corporativos. Não se concentra somente na função de TI, mas considera a TI e tecnologias relacionadas como ativos que devem ser tratados como qualquer outro ativo por todos na organização. Considera todos os habilitadores de governança e gestão de TI aplicáveis em toda a organização, incluindo tudo e todos − interna e externamente − que forem considerados relevantes para a governança e gestão das informações e de TI da organização.”

O princípio que corresponde à descrição é

• A. Permitir uma Abordagem Holística.
• B. Distinguir a Governança da Gestão.
• C. Aplicar um Modelo Único Integrado.
• D. Cobrir a Organização de Ponta a Ponta.
• E. Atender às Necessidades das Partes Interessadas.

O COBIT 5, em seu modelo de referência, estabelece uma divisão entre os processos de governança e gestão de TI. Os processos de governança estão agrupados no domínio

• A. Avaliar, Dirigir e Monitorar.
• B. Alinhar, Planejar e Organizar.
• C. Construir, Adquirir e Implementar.
• D. Entregar, Prestar Serviços e Suporte.
• E. Monitorar, Avaliar e Analisar.

O COBIT 5 identifica, dentre as necessidades de stakeholders (partes interessadas), a criação de valor como objetivo de governança de TI. Dentre os objetivos identificados para essa criação de valor, o COBIT cita diretamente o(a)

• A. aumento do número de funcionários.
• B. contratação de consultoria especializada.
• C. otimização de recursos.
• D. uso de mecanismos de criptografia.
• E. uso de software proprietário.

O COBIT 5 estabelece alguns objetivos corporativos e outros objetivos de TI. Os números desses objetivos são, respectivamente,

• A. 15 e 16.
• B. 16 e 16.
• C. 16 e 17.
• D. 17 e 17.
• E. 17 e 18.

O processo denominado, no COBIT 5, Gerenciar a Segurança está inserido no grupo

• A. Alinhar, Planejar e Organizar.
• B. Avaliar, Dirigir e Monitorar.
• C. Construir, Adequar e Implementar.
• D. Entregar, Prestar Serviços e Fornecer Suporte.
• E. Monitorar, Avaliar e Analisar.