Questões sobre COBIT

NÃO é um domínio de governança no framework do COBIT:

• A.

  monitoração.

• B.

  requisitos e processos.

• C.

  aquisição e implementação.

• D.

  planejamento e organização.

• E.

  entrega e suporte.

As diretrizes gerenciais do COBIT para indicar onde um processo se encontra e onde se deseja chegar estabelecem o uso da ferramenta denominada

• A.

  modelo de maturidade.

• B.

  fatores críticos de sucesso.

• C.

  objetivos de controle detalhados.

• D.

  indicadores-chaves de desempenho.

• E.

  indicadores-chaves de metas.

Segundo o COBIT, garantir que os serviços estarão disponíveis, conforme necessário, e que o atendimento às necessidades empresariais estará alinhado com a estratégia de negócio são as metas de TI estabelecidas para o processo denominado

• A.

  Gerenciar o desempenho e a capacidade.

• B.

  Gerenciar investimentos.

• C.

  Gerenciar a qualidade.

• D.

  Identificar e alocar custos.

• E.

  Educar e treinar usuários.

Um processo de TI do domínio P&O do COBIT que NÃO está relacionado à meta de TI de responder às necessidades empresariais em alinhamento com a estratégia empresarial é o

• A.

  PO1 − Definir um Plano Estratégico de TI.

• B.

  PO2 − Definir a Arquitetura de Informação.

• C.

  PO4 − Definir os Processos, a Organização e os Relacionamentos de TI.

• D.

  PO8 − Gerenciar Qualidade.

• E.

  PO10 − Gerenciar Projetos.

Segundo o COBIT, a meta de negócio Retorno de Investimento está associada ao cumprimento da meta de TI de

• A.

  otimizar a infra-estrutura, recursos e capacidades.

• B.

  assegurar a correta utilização e desempenho das aplicações e soluções tecnológicas.

• C.

  melhorar a sua relação custo-eficácia e sua contribuição para os lucros da empresa.

• D.

  adquirir e manter sistemas de aplicação integrados e padronizados.

• E.

  entregar os projetos no prazo e no orçamento, satisfazendo os padrões de qualidade.

No COBIT, ele cobre a utilização de informação e tecnologia e como isso pode ser usado para que a empresa atinja seus objetivos e metas. Nele, também, é evidenciada a forma organizacional e a infra-estrutura de TI que devem ser consideradas para que se atinja resultados ótimos e para que se gere benefícios do seu uso. Trata-se do domínio

• A.

  Planejar e Organizar.

• B.

  Adquirir e Implementar.

• C.

  Entregar e Dar Suporte.

• D.

  Monitorar e Avaliar.

• E.

  Adquirir e Entregar.

Trata-se de um framework cada vez mais aceito como padrão para avaliação de controles do ciclo completo de TI:

• A.

  ISO 9000

• B.

  ITIL

• C.

  CMM

• D.

  COBIT

• E.

  ISO 17799

A figura acima apresenta um relacionamento entre os processos, recursos de TI e critérios de informação do modelo COBIT. Os tipos de recursos e critérios específicos foram substituídos pelas letras de A a K. Considerando essa figura, assinale a opção correta, a respeito dos conceitos do modelo COBIT.

• A.

  O modelo COBIT é composto por 34 domínios de processos.

• B.

  Sabendo-se que os tipos de recursos de TI do modelo sã: aplicações, infraestrutura de TI, informação e pessoal, então a melhor associação entre recursos de TI estabelecida para a sequência A, B, C e D na figura é pessoal, infraestrutura de TI, aplicações e informação.

• C.

  Os critérios E e F são caracterizados como eficácia e eficiência, sendo os mais importantes do modelo.

• D.

  Os critérios da confidencialidade, integridade e autenticidade estão distribuídos entre três dos elementos das colunas E, F, G, H, I, J e K.

• E.

  Os elementos da coluna mais à esquerda da figura, identificados pelas siglas de PO1 a PO10, apresentam maior afinidade com os processos de entrega de serviços do modelo COBIT, que os processos identificados por DS1 a DS13.

Possui uma série de processos como, por exemplo, identificação de soluções automatizadas a serem aplicadas ou reutilizadas na empresa, desenvolvimento e mapeamento de procedimentos no sistema e instalação e gerência de mudanças. O COBIT trata desses processos no domínio intitulado

• A.

  Monitoração.

• B.

  Planejamento e Organização.

• C.

  Entrega e Suporte.

• D.

  Execução e Controle.

• E.

  Aquisição e Implementação.

O COBIT pode ser entendido como um guia para gestão e controle da TI. A esse respeito, julgue os itens que se seguem.

O COBIT prevê um conjunto de estruturas e processos no sentido de garantir que a TI suporte e maximize os objetivos e as estratégias de negócio da organização.

• C. Certo
• E. Errado