Questões sobre Gestão de TI

Sobre os Sistemas Integrados de Gestão (ERP – Enterprise Resource Planning), é correto afirmar que

• A. visam integrar departamentos e ativos das empresas por meio de um sistema unificado.
• B. sua função pode ser substituída integralmente por um software de controle de cronogramas.
• C. não são aplicáveis a grandes empresas.
• D. não é necessário adquirir um sistema ERP pago, pois todos são gratuitos.
• E. não utilizam bancos de dados relacionais, apenas bancos de dados XML.

Entre as estratégias competitivas de posicionamento básicas que as empresas podem adotar, aquela em que a organização se empenha para atingir os menores custos de produção e distribuição, de modo que possa cobrar preços mais baixos do que seus concorrentes e conquistar uma grande participação de mercado é a estratégia de

• A. liderança pelo custo total.
• B. diferenciação.
• C. foco.
• D. economia.
• E. concentração.

Considere um projeto no qual o total de envolvidos seja de 6 pessoas. Em um determinado momento, o número de envolvidos nesse projeto aumentou em mais 4 pessoas, totalizando, portanto, 10 pessoas.

Quantos canais de comunicação a mais o gerente de projetos, potencialmente, precisará gerenciar?

• A. 4
• B. 8
• C. 10
• D. 16
• E. 30

Quanto ao ciclo de vida do produto, o momento em que há uma redução no crescimento das vendas, porque o produto já conseguiu a aceitação da maioria dos compradores potenciais é o estágio de:

• A. desenvolvimento.
• B. introdução.
• C. crescimento.
• D. maturidade.
• E. declínio.

A estratégia de ajuste de preços de produtos em que a empresa estabelece seus valores temporariamente abaixo da tabela vigente e, às vezes, até abaixo do custo para criar um senso de empolgação e urgência na compra é chamada de determinação de preços

• A. segmentados.
• B. psicológicos.
• C. promocionais.
• D. internacionais.
• E. com descontos.

As ferramentas de relações públicas que englobam coletivas de imprensa, grandes inaugurações e espetáculos pirotécnicos com o objetivo de atingir e despertar o interesse de públicos-alvo são chamadas de

• A. palestras.
• B. notícias.
• C. eventos especiais.
• D. materiais de identidade corporativa.
• E. mobile tour marketing.

Com relação à Instrução Normativa para Contratação de Soluções de Tecnologia da Informação, julgue os próximos itens.

A equipe de planejamento da contratação é composta por representantes das áreas técnica e administrativa, além do representante da área requisitante da solução.

• C. Certo
• E. Errado

No pós-venda, o conjunto de atividades de marketing que buscam assegurar a manutenção do cliente e sua lealdade a uma determinada marca ou produto denomina-se

• A. audiência.
• B. merchandising.
• C. revitalização.
• D. fidelização.
• E. reposicionamento.

Julgue os itens seguintes, considerando a Instrução Normativa (IN) n.º 04/2010 e as alterações dadas pela IN n.º 02/2012, ambas do MPOG.

A IN n.º 04/2010 não se aplica à contratação de serviços de TI com valores entre R$ 30.000,00 e R$ 65.000,00.

• C. Certo
• E. Errado

O conjunto de medidas desenvolvido pela administração de marketing com a finalidade de equilibrar as oscilações da oferta e da demanda em estados de demanda irregular denomina-se marketing

• A. de sincronização.
• B. integrado.
• C. de resposta direta.
• D. diferenciado.
• E. industrial.