Questões de Ciência da Computação da Centro de Produção da Universidade Federal do Rio de Janeiro (CEPERJ)

Para atender aos objetivos de negócios, as informações precisam se adequar a certos critérios de controles, aos quais o CobiT denomina necessidades de informação da empresa. Baseados em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, sete critérios de informação distintos e sobrepostos são defi nidos, sendo três deles listados a seguir. I- Relaciona-se com a entrega da informação através do melhor (mais produtivo e econômico) uso dos recursos. II- Relaciona-se com a fi dedignidade e totalidade da informação bem como sua validade de acordo os valores de negócios e expectativas. III- Relaciona-se com a aderência a leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos, isto é, critérios de negócios impostos externamente e políticas internas. Os critérios I, II e III são chamados, respectivamente, de:

• A. Efi cácia, Disponibilidade e Confi abilidade
• B. Eficácia, Integridade e Conformidade
• C. Efi ciência, Integridade e Conformidade
• D. Efi ciência, Integridade e Confi abilidade
• E. Efi ciência, Disponibilidade e Conformidade

O CobiT defi ne as atividades de TI em um modelo de processos genéricos com quatro domínios. Esses domínios mapeiam as tradicionais áreas de responsabilidade de TI de planejamento, construção, processamento e monitoramento. Esses domínios são chamados, respectivamente, de:

• A. Coletar dados / Adquirir e Implementar / Entregar e Suportar / Avaliar e Validar
• B. Coletar dados / Projetar e Implantar / Testar e Implementar / Monitorar e Avaliar
• C. Planejar e Organizar / Projetar e Implantar / Entregar e Suportar / Avaliar e Validar
• D. Planejar e Organizar / Adquirir e Implementar / Testar e Implementar / Avaliar e Validar
• E. Planejar e Organizar / Adquirir e Implementar / Entregar e Suportar / Monitorar e Avaliar

• A. Decisão, Fluxo de Mensagem e Artefato
• B. Decisão, Fluxo de Sequência e Artefato
• C. Decisão, Fluxo de Sequência e Subprocesso
• D. Atividade, Fluxo de Sequência e Subprocesso
• E. Atividade, Fluxo de Mensagem e Subprocesso

No que diz respeito ao modelo ITIL v.3, um macroprocesso é posicionado como núcleo do modelo de gerenciamento, com o objetivo de alinhar e integrar os serviços de TIC – Tecnologia da Informação e da Comunicação aos negócios da organização. Esse macroprocesso é conhecido por:

• A. Operação de Serviço
• B. Desenho e Projeto de Serviço
• C. Transição de Serviço
• D. Melhoria Contínua de Serviço
• E. Estratégia de Serviço

Em conformidade à ITIL v.3, o macroprocesso Operação de Serviços integra cinco processos, sendo três deles denominados gerenciamento de:

• A. incidentes, problemas e acessos
• B. problemas, acessos e mudanças
• C. acessos, mudanças e segurança
• D. mudanças, segurança e incidentes
• E. segurança, incidentes e problemas

De acordo com o Guia PMBOK, os projetos são frequentemente utilizados como meio de atingir o plano estratégico de uma organização. Os projetos são normalmente autorizados como resultado de uma consideração estratégica. Nesse contexto, analise os exemplos listados a seguir. I- Uma companhia automobilística autoriza um projeto para fabricar carros mais econômicos em resposta à escassez de gasolina. II- Uma empresa de produtos eletrônicos autoriza um novo projeto para desenvolver um laptop mais rápido, mais barato e menor após avanços em tecnologia para memória e circuitos eletrônicos de computador. Os exemplos I e II estão relacionados, respectivamente, às seguintes considerações estratégicas:

• A. solicitação do cliente e requisito legal
• B. requisito legal e oportunidade de negócio
• C. avanço tecnológico e solicitação do cliente
• D. demanda do mercado e avanço tecnológico
• E. oportunidade de negócio e demanda do mercado

• A. funcional
• B. matricial fraca
• C. matricial balanceada
• D. matricial forte
• E. projetizada

No contexto do Guia PMBOK, durante o gerenciamento dos projetos, um processo se destina a defi nir e documentar as necessidades das partes interessadas para alcançar os objetivos do projeto. Esse processo de gerenciamento é conhecido por:

• A. defi nir o escopo
• B. coletar os requisitos
• C. desenvolver o cronograma
• D. estimar os recursos das atividades
• E. criar a estrutura analítica do projeto

O número binário 11110101 é representado nos sistemas hexadecimal e decimal, respectivamente, como:

• A. E5 e 229
• B. E6 e 230
• C. F5 e 245
• D. F6 e 246
• E. F7 e 247

No que diz respeito à arquitetura dos computadores, existe um programa de confi guração que possui as características listadas a seguir. • Pressiona-se a tecla Del ou F2 para ter acesso à janela desse programa. • A confi guração do micro é armazenada em uma memória especial, conhecida por memória de confi guração, construída com a tecnologia CMOS. • Como a confi guração é armazenada na RAM, seus dados são apagados quando o micro é desligado. Para que isso não aconteça, há uma bateria que alimenta essa memória. Esse programa de confi guração é denominado:

• A. BIOS
• B. POST
• C. KERNEL
• D. SETUP
• E. BOOT