Questões de Ciência da Computação da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

O gerenciamento de portfólio, o gerenciamento de demanda e o gerenciamento financeiro de TI são processos descritos na publicação do ITIL versão 3 denominada

• A.

  operações de serviço.

• B.

  melhoria de serviço contínua.

• C.

  desenho de serviço.

• D.

  estratégia de serviço.

• E.

  transição de serviço.

Considerando as disposições do PMBOK, julgue os itens de 108 a 113, relativos a processos e áreas de gerenciamento de projetos.

criação da estrutura analítica de projeto assim como as atividades de definição e verificação de escopo são entradas para a atividade de coleta de requisitos de um projeto.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das técnicas de controle de concorrência, julgue os itens subsequentes.

Ocorre deadlock quando uma transação de um conjunto com duas ou mais transações concorrentes aguarda por algum item de dado que foi bloqueado por outra transação do mesmo conjunto.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, acerca de protocolos e tecnologias de roteamento, ATM e TCP/IP.

A arquitetura TCP/IP é organizada em camadas. Na camada de aplicação, os usuários podem utilizar aplicativos que interagem com a camada de transporte para enviar e receber dados. Entre essas duas camadas, são transmitidos diretamente tanto quadros como datagramas, que podem ser ou orientados à conexão (utilizando TCP) ou não orientados à conexão (utilizando UDP).

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de segurança da informação, julgue os itens subsecutivos.

Pharming é um ataque que possui como estratégia corromper o DNS e direcionar o endereço de um sítio para um servidor diferente do original.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens subsequentes, acerca de procedimentos de backup.

A implantação de procedimentos de backup garante a recuperação de todos os dados em caso de desastre, assegurando a disponibilidade dos dados com suas últimas atualizações.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao Active Directory e ao LDAP, julgue os itens a seguir.

No Windows Server 2003, a combinação de vários domínios de Active Directory em uma floresta permite que todos os domínios passem a confiar automaticamente uns nos outros, bem como que os domínios passem a compartilhar um conjunto de supercontroladores de domínio, denominados servidores de catálogo global (GC).

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de antivírus e firewall, julgue o item abaixo.

Um firewall é complementar ao antivírus e não pode substituí-lo, uma vez que os firewalls são programas utilizados para evitar que conexões suspeitas e não autorizadas vindas da Internet tenham acesso ao computador do usuário.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a ferramentas automatizadas de gestão da infraestrutura de ambientes de TIC, julgue os itens que se seguem.

Uma ferramenta de gerência de ativos provê melhoria imediata na eficiência do processo de registro de incidentes e menos impacto sobre o gerenciamento de níveis de serviço.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os próximos itens com relação a serviços de diretório AD (Active Directory) e LDAP (lightweight directory access protocol), no âmbito dos sistemas operacionais Windows ou Linux.

O protocolo LDAP é implementado pelo OpenLDAP, software livre de código aberto, disponível na plataforma Linux e compatível com Windows, que provê suporte a operações básicas do LDAP, as quais permitem, entre outras, autenticação, busca por entradas, adição, remoção e modificação de entradas (nós).

• C. Certo
• E. Errado