Questões de Ciência da Computação da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca do balanced scorecard (BSC), julgue os itens a seguir.

Entende-se uma organização como um conjunto de processos relacionados cada um com suas atividades, que podem ser desmembradas em tarefas e assim sucessivamente. Por ser uma ferramenta estratégica, o BSC deve contemplar apenas o nível gerencial.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos, processos e funções da ITIL V3.

O alinhamento estratégico com o negócio pode ser medido pelo grau de alinhamento do serviço de TI com as atuais e futuras necessidades do negócio.

• C. Certo
• E. Errado

De acordo com o Guia do Conjunto de Conhecimentos no Gerenciamento de Projetos (PMBOK), julgue os itens subsequentes.

Se uma indústria de automóveis criar um projeto para a elaboração de novo modelo de veículo e esse projeto chegar ao seu final quando o novo modelo for criado, a produção dos diversos exemplares do carro deverá ser conduzida como outro projeto, por tratar-se de um trabalho operacional.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito de princípios, métodos, processos, técnicas e ferramentas empregados em redes de comunicação, julgue os itens de 95 a 108.

A análise da evolução das redes de computadores indica que o aumento das taxas de transmissão, em bps, foi até hoje, em média, maior nas redes locais que nas redes de longa distância. As diferenças, entretanto, estão diminuindo, em razão do uso crescente das fibras ópticas nas redes de longa distância.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens seguintes, referentes a redes de comunicação sem fio.

O MTU das redes sem fio que seguem o padrão 802.11 tem o mesmo valor do MTU das redes ethernet.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da comunicação entre Linux e Windows, julgue os itens subsequentes. É possível ter acesso a uma máquina Linux a partir de uma máquina Windows, utilizando-se, por exemplo, uma implementação SSH para Windows, como é o caso do aplicativo PuTTY.

• C. Certo
• E. Errado

A figura acima apresenta as interações entre as áreas de processos básicos do gerenciamento de projetos, segundo o CMMI. Nessa figura, PP representa o planejamento do projeto, PMC, o monitoramento e controle do projeto e SAM, o gerenciamento de acordos com fornecedores. Tendo como referência essa figura, julgue os próximos itens.

No processo PMC, são previstas atividades de envolvimento adequado dos stakeholders, a obtenção dos compromissos com o plano e a manutenção do plano.

• C. Certo
• E. Errado

O Banco ABC disponibiliza seus serviços exclusivamente por meio da Internet, 24 horas por dia, e está sujeito a ataques aos seus sistemas, que podem ser realizados por meio da própria Internet. Como qualquer empresa do sistema financeiro, o banco está sujeito a leis que garantem o sigilo bancário de seus clientes. Além disso, precisa garantir que os dados das transações financeiras realizadas pelos seus clientes cheguem aos seus sistemas sem alterações. Acerca desse cenário hipotético, julgue os itens seguintes.

A integridade das transações pode ser garantida por meio do uso de criptografia.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do balanced scorecard (BSC), julgue os itens a seguir.

Os mapas estratégicos procuram demonstrar as relações de causa e efeito entre as diversas variáveis do BSC e são úteis para fixar as estratégias a partir das explicações obtidas pelas relações de correlação que emergem do modelo. Entre as técnicas possíveis para avaliar os indicadores, são exemplos a análise qualitativa de dados históricos, de dados de empresas do mesmo ramo, dados de concorrentes e quantitativa de dados de especialistas no assunto (benchmarking).

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, a respeito dos conceitos, processos e funções da ITIL V3.

O Gerenciamento de Mudança é o processo responsável pela implementação das mudanças no ambiente de infraestrutura de TI, ou seja, pela colocação, no ambiente de produção, de um conjunto de itens de configuração novos ou que foram alterados.

• C. Certo
• E. Errado