Questões de Comunicação Social da Serviço Nacional de Seleção Pública (SENASP)

O tipo de comunicação praticada numa sala de aula ou curso é, predominantemente:

• A.

  Opinativa

• B.

  Política

• C.

  Educativa

• D.

  Ideológica

• E.

  Racional

_______________ constrói sua hipótese afirmando que a influência não reside na maneira com que os mass media fazem o público pensar, mas no que eles fazem o público pensar. A lacuna acima refere-se ao conceito de:

• A.

  Indústria Cultural

• B.

  Espiral do Silêncio

• C.

  Aldeia Global

• D.

  Sociedade de massa

• E.

  Agenda-setting

Num sistema de comunicação cibernético, a entrada, a saída e o retorno de informação são chamados, respectivamente de:

• A.

  in, out e return

• B.

  input, output e return

• C.

  input, output e feedback

• D.

  entra, sai e volta

• E.

  nenhuma das anteriores

Qual a técnica de comunicação mais adequada para construir a imagem de um produto ou empresa?

• A.

  Telemarketing

• B.

  endomarketing

• C.

  Promoção

• D.

  Publicidade

• E.

  Merchandising

Qual a técnica de comunicação mais adequada para vender um produto com rapidez?

• A.

  Telemarketing

• B.

  endomarketing

• C.

  Promoção

• D.

  Publicidade

• E.

  Merchandising

A Parmalat, ao lançar um novo produto no mercado, deve fazer que ações promocionais:

• A.

  Festas

• B.

  Liquidação

• C.

  Propaganda no Fantástico

• D.

  Degustação

• E.

  nenhuma das anteriores

A Ford realiza test-drives frequentes do Eco-sport, qual a razão mercadológica para isso?

• A.

  Lançar produto

• B.

  Fidelizar clientes mesmo que não comprem de imediato

• C.

  Testar os carros para os verdadeiros compradores.

• D.

  Vender carros já usados como se fossem Zero

• E.

  Só vender para bons motoristas.

Antes de planejar, nas grandes empresas, existe um departamento que cria idéias para serem avaliadas e planejadas pelos executivos. Como se chama esse departamento?

• A.

  P e D (Processamento e Desafios)

• B.

  P e D (Padrão e Desenvolvimento)

• C.

  C e E (Causa e Efeito)

• D.

  P e D (Pesquisa e Desenvolvimento)

• E.

  Departamento de Criação e Desenvolvimento de Idéias.

O Assessor de Imprensa é, em geral, um profissional de que área?

• A.

  Publicitário

• B.

  Administrador

• C.

  Relações Públicas

• D.

  Jornalista

• E.

  A, C e D estão corretas

Com a Escola de Frankfurt, surge o conceito de:

• A.

  Mass media

• B.

  Semiótica

• C.

  Indústria cultural

• D.

  Mensagem

• E.

  Nenhuma das anteriores