Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área do ano 2007

Solo arenoso é:

• A.

  Leve e aberto, requer pouca cava, embora seque muito depressa.

• B.

  Pesado para trabalhar e demora a aquecer.

• C.

  Bem drenado, com equilíbrio de argila e areia.

• D.

  Pouco fundo seca rapidamente, mas se torna pegajoso quando molhado.

Assinale a alternativa que apresenta a seqüência correta:

A alternativa correta é:

• A.

  1 – 3 – 2 – 4.

• B.

  4 – 2 – 1 – 3.

• C.

  2 – 3 – 4 – 1.

• D.

  4 – 2 – 3 – 1.

A leitura dos hidrômetros é uma tarefa muito importante, porque

• A.

  é uma atividade que possibilita o aumento do número de empregos para a população.

• B.

  dela depende a emissão de contas de consumo de água para cada consumidor.

• C.

  por meio dela o consumidor desonesto será descoberto e punido.

• D.

  por meio dela a empresa vai atingir seu objetivo, que é obter lucro.

• E.

  dela depende a sobrevivência de muitos pais de família.

A data de entrega das contas nos imóveis dos consumidores servidos pela rede de água da empresa deve ocorrer de acordo com

• A.

  a disponibilidade do leiturista.

• B.

  os dias de pagamento de salário dos consumidores.

• C.

  os dias em que são feitas as leituras nos imóveis.

• D.

  datas e procedimentos preestabelecidos pela empresa.

• E.

  a possibilidade permitida pelo clima (chuva, sol, etc).

Por ocasião da execução da leitura do hidrômetro, o leiturista deve

• A.

  levar um cacetete para defender-se de cães e fazer-se respeitar pelos consumidores.

• B.

  trajar roupas comuns, para não despertar suspeitas nos fraudadores.

• C.

  entrar no local de leitura de surpresa e sem avisar, para flagrar os fraudadores.

• D.

  portar uniforme e identificação, anunciar-se e ser polido com o consumidor.

• E.

  procurar conversar e fazer amizade com os consumidores para passar uma boa imagem da empresa.

Hidrômetro é o aparelho destinado a medir e registrar cumulativamente o volume de água fornecido ao consumidor, sendo os tipos mais comuns o hidrômetro

• A.

  ciclométrico e o de ponteiros.

• B.

  hidrométrico e o contabilizador.

• C.

  hermético e o digital.

• D.

  ergonométrico e o de ponteiros.

• E.

  hermético e o de ponteiros.

Quando na leitura de um hidrômetro o ponteiro estiver entre dois algarismos, deve-se considerar:

• A.

  o algarismo menor.

• B.

  o algarismo maior.

• C.

  a média entre os dois.

• D.

  a soma dos dois.

• E.

  a não possibilidade de leitura.

Quando da leitura de um hidrômetro for verificado que ele se encontra avariado (cúpula quebrada, embaçado, etc), o leiturista deve

• A.

  dizer ao consumidor que ele é o responsável e terá de pagar pelo dano.

• B.

  anotar os dados do local para futuramente indicar ao consumidor um encanador conhecido para repará-lo.

• C.

  anotar os dados cadastrais da ligação e a situação encontrada para comunicação ao setor/funcionário responsável da empresa.

• D.

  ignorar a situação encontrada, anotando uma leitura fictícia, para agilidade do serviço.

• E.

  sugerir ao consumidor que compre um hidrômetro no comércio local, indicando inclusive uma loja de conhecido, e faça a substituição o mais rápido possível.

Na figura dada, representativa do mostrador de um hidrômetro, a leitura correta é:

• A.

  780415 m³.

• B.

  00078,0415 m³.

• C.

  0780,415 m³.

• D.

  007804,150 m³.

• E.

  07800000 m³.

Quando da leitura, for verificado que apesar de o imóvel estar com moradores, os valores da leitura do hidrômetro são os mesmos da leitura anterior, o procedimento adequado é:

• A.

  solicitar vistoria, para inspeção da ligação, no sentido de detecção da causa.

• B.

  acusar o consumidor de furto de água, pois se há moradores, obrigatoriamente, eles consomem água.

• C.

  executar somente a leitura, que é sua obrigação, pois caso haja algum problema será do setor que emitirá as contas.

• D.

  investigar entre os vizinhos, se sabem ou viram os moradores do imóvel adulterando a ligação.

• E.

  elogiar os moradores, pois certamente eles devem estar economizando água, buscando outras fontes de abastecimento, como poço, por exemplo.