Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área do ano 2008

A sigla EPI significa:

• A. equipamento profissional individual.
• B. equipamento de polícia individual.
• C. equipamento para indivíduos.
• D. equipamento pós incidente.
• E. equipamento de proteção individual.

São atitudes que favorecem a harmonia entre as pessoas, especialmente no ambiente de trabalho:

I. Procurar as causas de suas antipatias a fim de superá-las.

II. Controlar suas reações agressivas e evitar atos de indelicadeza e ironia.

III. Aceitar opiniões divergentes da sua; admitir que o outro possa ter razão e, se não, procurar compreender-lhe as razões.

IV. Mostrar paciência quando alguém não rende como o esperado.

Atende ao enunciado:

• A. apenas duas afirmações.
• B. todas as afirmações.
• C. apenas três afirmações.
• D. nenhuma das afirmações.
• E. apenas uma das afirmações.

O Agente de Apoio – Serviços Gerais faz parte de um grupo escalado para limpar os bueiros de uma rua. É um dia de muito calor e ele vê alguns de seus colegas trabalhando sem luvas. O Agente

• A.

  não se importa, pois ele está protegido com as luvas e cada um que cuide de sua vida e de sua saúde.

• B.

  deve aconselhar os colegas a usarem as luvas pois esse trabalho de limpeza exige proteção especial.

• C.

  reclama com o superior argumentando que enquanto os colegas não colocarem as luvas ele não fará a tarefa.

• D.

  tira também as suas luvas porque percebe que só os novatos como ele estão usando o equipamento.

• E.

  chega a conclusão que os colegas estão certos em não usarem as luvas por causa do forte calor.

O superior de José, Agente de Apoio - Serviços Gerais, solicita que ele limpe, durante o expediente, uma das salas do prédio. A primeira atitude a ser tomada por José, antes de começar a limpeza, é

• A.

  olhar o relógio e cronometrar o tempo a ser gasto para limpar a área.

• B.

  saber com qual dos colegas da equipe dividirá o serviço para que este seja feito mais rapidamente.

• C.

  observar a escala de serviço para ver se é ele mesmo quem deve executar a tarefa.

• D.

  planejar o trabalho para utilizar os produtos de limpeza e equipamentos adequados.

• E.

  procurar as placas indicativas de "proibida a entrada".

Um dos corredores do prédio apresenta manchas escuras que indicam que a sujeira está impregnada. Neste caso, a limpeza e remoção desta sujeira deverá ser feita, preferencialmente, com

• A.

  produtos químicos e equipamentos adequados.

• B.

  uma mistura de água sanitária e amoníaco.

• C.

  vassoura de piaçava e detergente líquido.

• D.

  água e máquina de lavar o chão.

• E.

  água, vassoura de pêlo, detergente e cloro.

A limpeza do aparelho de ar condicionado requer

• A.

  o uso de álcool ou de outro produto químico que seque rapidamente.

• B.

  um pano umedecido em uma solução de água e limpa móveis.

• C.

  a remoção do aparelho da parede com ferramentas adequadas.

• D.

  o uso de aspirador de pó e produtos químicos adequados.

• E.

  a retirada dos filtros que devem ser lavados e colocados para secar.

Considere as seguintes afirmações sobre as atividades de limpeza:

I. A limpeza profunda é feita em períodos determinados e de preferência, fora do horário do expediente da repartição.

II. A limpeza leve é realizada durante o horário do expediente porque é feita com equipamentos simples.

III. A limpeza que produz bons resultados deve utilizar grande quantidade de produtos químicos.

Está correto o que se afirma APENAS em

• A.

  I.

• B.

  I e II.

• C.

  I e III.

• D.

  II.

• E.

  II e III.

A limpeza dos banheiros

• A.

  necessita de bons equipamentos, alguns deles mecânicos.

• B.

  envolve a limpeza dos vasos uma vez ao dia e das pias duas vezes.

• C.

  deve ser diária e quantas vezes forem necessárias.

• D.

  necessita ser realizada em horário de almoço dos funcionários.

• E.

  deve ser feita em dias alternados.

Dois Agentes de Apoio – Serviços Gerais foram vistos carregando material em carrinhos de mão, como mostram as figuras:

Sobre as formas de como os Agentes de Apoio − Serviços Gerais utilizam o carrinho de mão, é correto afirmar que

• A.

  ambos estão transportando o material de forma correta

• B.

  ambos estão transportando o material de forma incorreta.

• C.

  o Agente 1 deverá transportar o material mais rapidamente.

• D.

  o Agente 1 transporta mais carga que o Agente 2.

• E.

  o Agente 2 transporta o material de forma correta.

O serviço de limpeza dos elevadores deve ser realizado,

• A.

  diariamente, com pano úmido no piso e nas paredes.

• B.

  diariamente, lavando-se o piso com água e pouco detergente.

• C.

  em dias alternados, com panos secos para evitar problemas na casa das máquinas.

• D.

  em dias alternados, com preparados químicos, tipo soda, que não fazem espuma.

• E.

  duas vezes por semana, com pano úmido no chão e pano seco nas paredes.