Questões de Conhecimentos Técnicos de um determinado Cargo/Área da Fundação de Estudos e Pesquisas Sócio-Econômicos (FEPESE)

Assinale a alternativa que indica a melhor forma de comunicação escrita que circula nos órgãos e entidades:

• A. Arquivo
• B. Gravura
• C. Desenho
• D. Telefonema
• E. Correspondência

Assinale a alternativa que corresponde à correta utilização de um aparelho eletro eletrônico no dia a dia da empresa e que consta como material de escritório.

• A. Não utilizá-lo.
• B. Retirá-lo da tomada.
• C. Usá-lo mesmo sem conhecimento.
• D. Ler o manual de instruções do fabricante.
• E. Aprender a utilizá-lo pelo método de tentativa e erro.

Pessoas que usam o telefone, embora seja um instrumento corriqueiro no ambiente de trabalho, ainda cometem muitos erros. Suponha que você trabalhe numa grande corporação e seja o secretário do Sr. Waldemar, um alto funcionário.

Suponha também que você está prestes a atender a um telefonema na sua mesa. Assinale a alternativa que indica a maneira correta de atender a tal ligação.

• A. “Sim?”
• B. “Quem fala?”
• C. “É a Aninha” ou “É o Pedrinho”.
• D. “Seu Waldemar falando”.
• E. ”Bom dia (ou semelhante), secretário do Sr. Waldemar.”

Qual parte é indispensável na construção de uma comunicação interna (memorando)?

• A. Saudação de abertura
• B. Saudação final
• C. Capa
• D. Mensagem
• E. Repetição do cargo abaixo da assinatura

Um documento que registra resumidamente e com clareza as ocorrências, deliberações, resoluções e decisões de reuniões ou assembleias é tecnicamente conhecido por:

• A. Ata.
• B. Bilhete.
• C. Arquivo.
• D. Formulário.
• E. Memorando.

Em relação ao FAX, é correto afirmar:

• A. é utilizado somente via internet.
• B. o papel fax não se deteriora rapidamente.
• C. é a forma de comunicação mais usada atualmente.
• D. é utilizado para a transmissão de mensagens sem muita prioridade.
• E. é uma forma de comunicação que está sendo menos usada devido ao desenvolvimento da Internet.

A sigla DDD significa:

• A. Discagem Direta Distrital.
• B. Discagem Direta a Distância.
• C. Discagem Direta da Direção.
• D. Discagem Direta Diferenciada.
• E. Discagem Diferenciada a Distância.

Central Telefônica onde chegam as linhas da rede pública e saem os ramais para os usuários denomina-se:

• A. PFTP.
• B. PEPP.
• C. PVLB.
• D. PABX.
• E. PHTTP.

São funções de uma Central Telefônica:

• A. Atendimento; Arquivamento; Digitalização.
• B. Recepção de pessoas; Processamento de processos; Acreditação.
• C. Agendamento; Recepção de Informação; Processamento da Informação.
• D. Atendimento; Recepção de Informação; Processamento da Informação.
• E. Acreditação; Recepção de Informação; Processamento da Informação.

Que fator utilizado para avaliar a qualidade de imagem da radiografia digital está relacionado com a intensidade de luz que representa os pixels individuais na imagem do monitor?

• A.

  ruído

• B.

  brilho

• C.

  distorção

• D.

  contraste

• E. resolução