Questões de Engenharia Aeronáutica da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Julgue os itens que se seguem, acerca da gestão da qualidade.

A ferramenta mais indicada para apresentar cada uma das atividades ou tarefas requeridas na produção de um produto ou prestação de um serviço é o histograma.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, acerca da gestão da qualidade.

Na dimensão da qualidade em serviços, confiabilidade é a disposição para auxiliar os clientes e fornecer o serviço prontamente.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, acerca da gestão da qualidade.

Uma poltrona vazia em um voo ou um quarto desocupado em um hotel. Caracterizam situações, em que se perde a oportunidade de prestar o serviço. A característica dos serviços que aborda essas perdas de oportunidade é a perecibilidade.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, acerca da gestão da qualidade.

A distribuição normal é utilizada como modelo de tempo de falha de um componente ou de um sistema.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão econômica, julgue os itens a seguir.

Custo de fabricação é o valor dos insumos utilizados na fabricação dos produtos de uma empresa.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão econômica, julgue os itens a seguir.

No custeio variável, ou direto, a totalidade dos custos, fixos e variáveis, é alocada aos produtos.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão econômica, julgue os itens a seguir.

A premissa básica do ABC (Activity Based Costing) é considerar os custos das diversas atividades da empresa e entender o seu comportamento, evidenciando bases que representem as relações entre os produtos gerados e suas atividades.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão econômica, julgue os itens a seguir.

O método do pay back consiste em definir o período de tempo necessário para recuperar o capital investido.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à gestão econômica, julgue os itens a seguir.

Perda é o valor dos insumos consumidos para o funcionamento da empresa, e não identificados com a fabricação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, referentes à gestão do produto.

No ciclo de vida do produto, o estágio de maturidade caracteriza-se pelas elevadas despesas de promoção e preços altos.

• C. Certo
• E. Errado