Questões de Engenharia de Produção e Egenharia Industrial da Instituto Americano de desenvolvimento (IADES)

Em relação aos sistemas de produção, é correto afirmar que

• A. os custos diretos são aqueles que não variam segundo suas utilizações efetivas e são rateados utilizando-se o sistema de contas da estrutura analítica de projeto (WBS).
• B. os custos indiretos são esporádicos, tais como as multas por atraso na execução e entrega dos deliverables do projeto.
• C. os custos causais são aqueles que variam segundo suas utilizações efetivas.
• D. o gerenciamento da cadeia de suprimentos é um conjunto de métodos que são usados para proporcionar melhor integração e melhor gestão de todos os parâmetros da rede: transportes, estoques, custos, entre outros.
• E. não há mais necessidade de monitoração do progresso depois que o projeto se inicia, pois, caso algo não saia conforme planejado, basta adotar ações corretivas posteriormente.

No que se refere às tecnologias de gestão da produção, assinale a alternativa correta.

• A. As tecnologias de processamento de informações são utilizadas geralmente em operações de varejo, medicina, hotéis e operações de transporte. Geralmente usam máquinas-ferramentas de controle numérico computadorizado (CNC).
• B. As tecnologias de processamento de materiais são usados geralmente em operações de serviços financeiros e utilizam interação ativa entre consumidores e tecnologia.
• C. As tecnologias de processamento de consumidores são usadas geralmente em operações de manufatura e geralmente utilizam veículos guiados automaticamente.
• D. As tecnologias de sistema de manufatura flexível (FMS) integram aquelas atividades que estão preocupadas diretamente com o processo de transformação, mas não necessariamente as outras atividades, que devem ter acontecido antes da transformação.
• E. As tecnologias de processamento de materiais não utilizam máquinas-ferramentas de controle numérico.

Em relação ao sistema de gestão integrada (SGI), assinale a alternativa correta.

• A. É um conjunto de dados dependentes cujo resultado obtido com a soma de todos os processos aplicados é menor do que se estivessem atuando separadamente.
• B. Trata-se uma decomposição de processos, métodos e técnicas utilizadas em uma empresa para a implantação de suas políticas de gestão e que podem obter mais resultados na aplicação em separado deles do que na operação em conjunto, na busca de resultados melhores para as empresas.
• C. Trata-se uma decomposição de processos, métodos e técnicas utilizadas em uma empresa para a implantação de suas políticas de gestão e que podem obter mais resultados na aplicação em separado deles do que na operação em conjunto, na busca de resultados melhores para as empresas.
• D. O objetivo básico do sistema de gestão é diminuir constantemente o valor percebido pelo cliente nos produtos ou serviços oferecidos no mercado.
• E. A integração dos sistemas de gestão tem como limitação não abranger diversos temas, tais como qualidade, meio ambiente, segurança, saúde ocupacional e recursos humanos.

Considere as tecnologias dos sistemas de produção em que há um manipulador automático multifunção reprogramável com diversos graus de liberdade, capaz de manusear materiais, peças, ferramentas ou dispositivos especializados por meio de movimentos programados variáveis, para desempenho de uma variedade de tarefas. À tecnologia que incorpora e desenvolve esse tipo de equipamentos é dado o nome de

• A. cinemática.
• B. robótica.
• C. estática.
• D. dinâmica.
• E. georreferencial.

No planejamento e controle da produção, existem cinco objetivos de desempenho. Acerca desse tema, assinale a alternativa que descreve corretamente um desses objetivos.

• A. Rapidez: fazer corretamente as coisas; em outras palavras, fornecer bens e serviços isentos de erros, de modo que seus consumidores fiquem satisfeitos.
• B. Qualidade: realizar as coisas minimizando o tempo de processamento de pedidos, considerado como o lead time de fornecimento. Dessa forma, a empresa aumenta a disponibilidade de seus bens e serviços.
• C. Custo: executar as coisas no tempo certo, mantendo compromissos de entrega assumidos com os seus clientes.
• D. Flexibilidade: estar preparado para alterar sua programação de produção. A flexibilidade é a capacidade de reagir ao inesperado, mantendo tratamento único e individualizado ao consumidor.
• E. Confiabilidade: fazer as coisas com a qualidade desejada e com o menor custo possível, assegurando retorno financeiro à organização.

Método Taguchi é uma abordagem da engenharia de qualidade que busca aumentar a robustez dos projetos e produtos por meio da diminuição dos efeitos dos parâmetros no seu desempenho. Acerca desse tema, assinale a alternativa correta.

• A. Os ruídos externos estão ligados às características próprias do produto, do processo ou serviço que ele sofre antes de chegar ao mercado.
• B. Os ruídos internos ou ruídos degenerativos decorrem tanto das condições de utilização do produto quanto do ambiente em que ele é utilizado.
• C. O controle de qualidade fora de linha é aquele exercido durante a produção ou manufatura do produto.
• D. O controle de qualidade na linha são os esforços aplicados à qualidade do projeto, o que inclui qualquer atividade de projeto e desenvolvimento que ocorre antes da fabricação do produto.
• E. As fontes de ruído, os ruídos ou os fatores de perturbação são os fatores que causam a variabilidade da função do produto.

Em relação à gestão estratégica de custos e à formação de preços, é correto afirmar que

• A. o preço de venda de um produto só pode ser fixado por meio do custo do produto ou do preço da concorrência.
• B. o cálculo do preço de venda de um produto procura um valor que minimiza os lucros da empresa.
• C. o método de a empresa formar seus preços independe da cultura organizacional e da tecnologia utilizada no produto.
• D. a formação do preço de venda precisa levar em consideração os níveis de produção da empresa.
• E. os custos dos produtos devem atender a um menor número de mercados de abrangência do fabricante.

Não resta dúvida de que um investimento de capital intensivo, para ser bem sucedido, requer do projetista do investimento uma visão holística do contexto regional de sua aplicação. Pode-se dizer que além da destinação do investimento (mercado), outros aspectos não podem ser negligenciados.

Em relação a um projeto de investimento, por exemplo, de exploração mineral, assinale a alternativa incorreta.

• A. Um aspecto importante que precisa ser analisado com bastante precisão é o aspecto político-regional, garantindo a segurança e o ato jurídico perfeito.
• B. A engenharia precisa garantir a tecnologia para esse fim, apresentando pelo menos a sua validação científica.
• C. A operacionalização da tecnologia exige a existência de capacitação para esse fim.
• D. O desenvolvimento regional exige bons investimentos, principalmente em áreas carentes, justificando a participação do Estado nesses investimentos.
• E. A decisão de investir em uma região é exclusiva dos stakholders.

Frederick Taylor foi um pioneiro no estudo das formas de aumentar a produtividade em processos produtivos, isto é, buscar a eficiência no uso dos recursos alocados no planejamento da produção. A discussão sobre suas ações serem científicas, ou não, não invalidou suas ideias quando Henry Ford adotou-as na estruturação da empresa automobilística Ford, no início do século passado, e conseguiu uma produção em grande escala, sem precedente na época.

Em relação ao empreendedorismo de Henry Ford, assinale a alternativa correta.

• A. A produção em escala da Ford só foi evidenciada a partir do final da Segunda Guerra Mundial.
• B. A sistematização do trabalho, proposta por Taylor, a linha móvel de produção e os processos especializados, introduzidos por Henry Ford, permitiram uma elevada produção em escala, já a partir da segunda década do século passado.
• C. Henry Ford fracassou na sua gestão por não ter entendido como válidos alguns fatores na realização do trabalho, sugeridos nos estudos de Taylor, como o planejamento, a execução e o controle.
• D. A produção em escala permitiu a diversificação da produção na Ford ainda nas duas primeiras décadas do século passado.
• E. O empreendedorismo de Henry Ford foi ofuscado pela pujança econômica da sociedade americana e pela busca por produtos padronizados e exclusivos.

Herzberg propôs a existência de dois grupos de fatores que influenciam o trabalhador: os motivacionais e os higiênicos. Assinale a alternativa em que o conjunto de fatores indicados são fatores higiênicos.

• A. Trabalho, segurança, periculosidade, insalubridade.
• B. Condições de trabalho, remuneração, supervisão, segurança.
• C. Responsabilidade, reconhecimento, trabalho, conquista.
• D. Segurança, remuneração, carreira.
• E. Relações interpessoais, remuneração, responsabilidade.