Questões de Governança de TI

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Julgue os itens subsequentes, referentes a processo de desenvolvimento de software, CMMI-DEV, MPS.BR, Scrum e programação ágil.
A criação do MPS.BR justificou-se principalmente pelo alto custo dos processos de avaliação ou certificação internacional, demasiado onerosos para pequenas e médias empresas.

Julgue os itens subsequentes, referentes a processo de desenvolvimento de software, CMMI-DEV, MPS.BR, Scrum e programação ágil.
No CMMI-DEV, o processo desenvolvimento de requisitos tem por objetivo gerar, analisar, definir e validar os requisitos do cliente, assim como os seus desdobramentos para os requisitos do produto e dos seus componentes, conforme a necessidade dos grupos interessados.

No que se refere a governança de TI, COBIT 2019 e ITIL 4, julgue os itens a seguir.


Na perspectiva do COBIT 2019, o ciclo de vida de um habilitador cobre desde a sua concepção até o momento em que sua utilização seja descontinuada e ele precise ser adequadamente gerenciado.

No que se refere a governança de TI, COBIT 2019 e ITIL 4, julgue os itens a seguir.


Na ITIL 4, os processos de gerenciamento do catálogo de serviços e gerenciamento da demanda fazem parte do estágio denominado estratégia de serviço.

No que se refere a governança de TI, COBIT 2019 e ITIL 4, julgue os itens a seguir.


Segundo o COBIT 2019, a governança tem a finalidade de planejar, construir, executar e monitorar atividades, de forma alinhada, visando ao atingimento do objetivo corporativo.

Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.


Em relação à organização do consumidor, o provedor do serviço deve ser uma entidade externa.

Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.


O mesmo papel de consumidor de serviços é compartilhado entre consumidor, usuário e patrocinador.

Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.


A governança é um dos componentes do SVS (service value system) da ITIL 4.

Acerca de gerenciamento de serviços, julgue os próximos itens, com base na ITIL 4.


De acordo com a ITIL 4, informação e tecnologia formam uma perspectiva para a entrega de serviços.

Julgue o seguinte item, considerando a ITIL 4.


A ITIL 4 possui prática específica para o gerenciamento de infraestrutura, a qual visa supervisionar as plataformas usadas pela organização, estando preparada para tecnologias como chatbots, inteligência artificial e gerenciamento de dispositivos móveis.

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