Questões de Psicologia

       O chefe de setor encaminhou uma funcionária para o serviço de psicologia e pediu um laudo com avaliação e informação sobre a necessidade e duração de eventual tratamento. A funcionária estava muito lenta no trabalho, a qualidade deixava a desejar e ela era vista chorando com freqüência. A paciente, de 25 anos de idade, referiu medo de sair de casa sozinha, medo de entrar em elevadores e medo de lugares fechados ou muito cheios, com saída difícil, embora nunca tivesse acontecido nada em ambientes assim. Disse que estava muito preocupada com seu desempenho no trabalho, mas tinha muita dificuldade de concentração, ficava ansiosa, às vezes era agressiva e esquecia coisas importantes com muita facilidade. Geralmente sobrepunha diferentes atividades que não conseguia concluir e as tarefas acumuladas ficavam cada vez mais aversivas. Os colegas já estavam impacientes e não mostravam mais solidariedade porque a consideravam irresponsável.

Considerando esse caso hipotético, julgue os itens seguintes.

As dificuldades com os colegas, a agressividade ocasional e o medo de ambientes cheios sugerem que a paciente seja portadora de fobia social.

• C. Certo
• E. Errado

José tem 72 anos de idade e, há aproximadamente 10 anos, começou a sentir dificuldade para caminhar e para realizar determinados movimentos devido ao enrijecimento da sua musculatura. Ao longo do tempo, os sintomas foram se agravando e agora a fala de José é lenta e mal articulada, a marcha e a deglutição muito difíceis, a cabeça sempre inclinada para a frente. Ele não se interessa por jornais, televisão, música, livros ou qualquer atividade ou assunto que antes lhe eram prazerosos. José recebe a visita de filhos e familiares com freqüência, mas interage o mínimo, nunca ri e não demonstra alegria ou mesmo satisfação. Na maioria das vezes, chora quando recebe visitas, principalmente de pessoas queridas. Foi clinicamente diagnosticado como portador do mal de Parkinson. A esposa de José, aos 70 anos de idade, vive em função do paciente e já não sai de casa para atividades de lazer porque não pode deixar o marido sozinho.

Considerando o caso hipotético acima relatado, julgue os itens seguintes.

O mal de Parkinson é uma doença crônica e progressiva na qual a produção de dopamina é reduzida, causando a depressão.

• C. Certo
• E. Errado

Com base na ética que deve regular a atuação profissional do psicólogo na instituição de saúde, julgue os itens subseqüentes.

A assistência em contexto de enfrentamento da morte quase sempre implica a abordagem da religiosidade do paciente e de sua família, não mais considerada um tabu, do ponto de vista ético. O papel da religião e os efeitos da busca de práticas religiosas e da religiosidade têm sido investigados na pesquisa psicológica científica no contexto da atenção à saúde de pacientes com doenças crônicas e terminais internados em instituição hospitalar.

• C. Certo
• E. Errado

A avaliação de desempenho é uma atividade que possibilita a aferição dos níveis de competência dos indivíduos no trabalho. Existem vários tipos de instrumentos ou escalas de avaliação, de treinamento de avaliadores e de estudos sobre o uso de múltiplas fontes de avaliação, desenvolvidos para minimizar a ocorrência de certos tipos de erro de julgamento. A respeito de avaliação de desempenho, julgue os itens que se seguem.

Escalas ancoradas em comportamento contêm descrições de comportamentos que ilustram ou ancoram os pontos ou códigos numéricos das escalas de pontuação.

• C. Certo
• E. Errado

A entrevista direta no processo de seleção é aquela

• A.

  em que o candidato preenche um formulário com várias perguntas diretas e depois deve explicar as respostas que ofereceu a um entrevistador bem preparado para administrar essa técnica.

• B.

  que oferece oportunidade para o candidato indicar seus conhecimentos e habilidades através de comprovação objetiva.

• C.

  em que as perguntas são previamente elaboradas, dando senso de direção e entendimento tanto para o entrevistado como para o entrevistador.

• D.

  que possui um roteiro preestabelecido, no qual o entrevistador faz perguntas padronizadas e previamente elaboradas.

• E.

  que determina o tipo de resposta desejada, mas não especifica as questões, ou seja, deixa as perguntas a critério do entrevistador.

       O chefe de setor encaminhou uma funcionária para o serviço de psicologia e pediu um laudo com avaliação e informação sobre a necessidade e duração de eventual tratamento. A funcionária estava muito lenta no trabalho, a qualidade deixava a desejar e ela era vista chorando com freqüência. A paciente, de 25 anos de idade, referiu medo de sair de casa sozinha, medo de entrar em elevadores e medo de lugares fechados ou muito cheios, com saída difícil, embora nunca tivesse acontecido nada em ambientes assim. Disse que estava muito preocupada com seu desempenho no trabalho, mas tinha muita dificuldade de concentração, ficava ansiosa, às vezes era agressiva e esquecia coisas importantes com muita facilidade. Geralmente sobrepunha diferentes atividades que não conseguia concluir e as tarefas acumuladas ficavam cada vez mais aversivas. Os colegas já estavam impacientes e não mostravam mais solidariedade porque a consideravam irresponsável.

Considerando esse caso hipotético, julgue os itens seguintes.

Há indicadores de que a paciente seja portadora de transtorno do deficit da atenção.

• C. Certo
• E. Errado

Com base na ética que deve regular a atuação profissional do psicólogo na instituição de saúde, julgue os itens subseqüentes.

São desafios éticos para o psicólogo o enfrentamento de divergências entre profissionais e a inserção social do usuário no processo de decisão acerca do tratamento a ser seguido. Divergências entre médicos responsáveis pela assistência não são raras e, quando ocorrem na presença de usuários do serviço ou são por eles percebidas, podem ser corretamente abordadas, de modo a facilitar que o paciente e sua família compreendam as variáveis que contextualizam a diferença entre a opinião profissional e a sua decisão quanto a seguir ou não determinada recomendação.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir, relativos às competências interpessoais gerenciais necessárias às relações humanas profícuas.

O relacionamento interpessoal é um processo bilateral. Contudo, é freqüente a ocorrência de uma via unilateral, como, por exemplo, na comunicação descendente. O feedback ilustra bem esse tipo de ocorrência, por ser uma atribuição precípua dos gerentes. O feedback eficaz deve ser genérico, de modo que o gestor possa abordar o aspecto global do desempenho de seus colaboradores.

• C. Certo
• E. Errado

Segundo Idalberto Chiavenato, de acordo com o tratamento, podemos distinguir três modelos de decisão sobre candidatos nos processos de seleção:

• A.

  interna, externa e multidisciplinar.

• B.

  apontamento, indicação e nivelação.

• C.

  colocação, seleção e classificação.

• D.

  local, global e apontamento.

• E.

  indicação, nivelação e interna/externa.

       O chefe de setor encaminhou uma funcionária para o serviço de psicologia e pediu um laudo com avaliação e informação sobre a necessidade e duração de eventual tratamento. A funcionária estava muito lenta no trabalho, a qualidade deixava a desejar e ela era vista chorando com freqüência. A paciente, de 25 anos de idade, referiu medo de sair de casa sozinha, medo de entrar em elevadores e medo de lugares fechados ou muito cheios, com saída difícil, embora nunca tivesse acontecido nada em ambientes assim. Disse que estava muito preocupada com seu desempenho no trabalho, mas tinha muita dificuldade de concentração, ficava ansiosa, às vezes era agressiva e esquecia coisas importantes com muita facilidade. Geralmente sobrepunha diferentes atividades que não conseguia concluir e as tarefas acumuladas ficavam cada vez mais aversivas. Os colegas já estavam impacientes e não mostravam mais solidariedade porque a consideravam irresponsável.

Considerando esse caso hipotético, julgue os itens seguintes.

É possível que exista depressão secundária a outros transtornos, mas deve ser evitado o encaminhamento ao psiquiatra para medicação porque os efeitos secundários seriam prejudiciais à terapia nesse momento.

• C. Certo
• E. Errado