Questões de Psicologia

Com relação a conflitos entre grupos e a normas de condutas, julgue os itens a seguir.

A tática de repressão aos conflitos mantém as diferenças sob controle. Quando utilizada, silencia-se a expressão de discordâncias por meio da ênfase continuada à lealdade, à cooperação, ao trabalho em equipe e aos valores do grupo, ou, ainda, por meio de recompensas.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a conflitos entre grupos e a normas de condutas, julgue os itens a seguir.

As regras constituem uma espécie de imposição entre as pessoas e têm por função forçar a adoção de comportamento adequado.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a conflitos entre grupos e a normas de condutas, julgue os itens a seguir.

Sair da situação conflituosa e evitar interação, convívio e comunicação com o outro constituem formas de resolução de conflitos de grupos.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a conflitos entre grupos e a normas de condutas, julgue os itens a seguir.

A atração de um grupo é maior quando seus componentes discordam acerca da maneira de resolver um problema em comum.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a conflitos entre grupos e a normas de condutas, julgue os itens a seguir.

Quanto maior a diversidade e o grau de participação criativa dos membros do grupo, maior será o nível de coesão e integração grupal e mais intensa será a consolidação da cultura do grupo.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação a trabalho em equipe e relações humanas, assinale a opção correta.

• A.

  Na constituição de equipe interprofissional, a afinidade entre os membros é o único parâmetro a ser utilizado para avaliar a adequação do trabalho em equipe.

• B.

  A despersonalização, comportamento defensivo no local de trabalho, consiste em tratar as pessoas como objetos, distanciarse dos problemas, não considerar as idiossincrasias de determinadas pessoas ou o impacto dos eventos sobre elas.

• C.

  O trabalho em equipe gera conflitos de relações interpessoais, denominados conflitos disfuncionais, que ocorrem estritamente porque os indivíduos possuem percepções, crenças e valores diferentes, os quais são naturalmente incompatíveis com o trabalho em conjunto.

• D.

  No trabalho em equipe interprofissional, a presença de diversas especializações contribui para a diluição de competências e atribuições profissionais.

• E.

  Para que sejam evitados os conflitos de relacionamento interpessoal nas equipes, os indivíduos devem trabalhar em lócus diferenciados e apresentar atitudes de lealdade, obediência, dedicação, disciplina e colaboração para com os superiores.

As punições que podem ser aplicadas ad referendum do Conselho Federal de Psicologia (CFP) ao psicólogo transgressor do Código de Ética Profissional compreendem

• A.

  suspensão e cassação do exercício profissional.

• B.

  suspensão do exercício profissional e multa.

• C.

  multa e censura pública.

• D.

  advertência e cassação do exercício profissional.

• E.

  censura pública e advertência.

Em relação aos conflitos característicos das relações interpessoais e grupais, assinale a opção correta.

• A. A existência do ciclo de atividades-interações-sentimentos depende da competência técnica dos envolvidos na relação, e não pode influenciá-la a ponto de afetar a quantidade e a qualidade do trabalho.
• B.

  A ausência de qualquer tipo de conflito indica bom ambiente, boas relações e, no caso das organizações, competência.

• C.

  A administração de conflitos consiste exatamente na escolha e na implantação das estratégias mais adequadas para se evitar conflitos no contexto das relações humanas.

• D.

  A mediação e a arbitragem são formas de resolução de conflitos que dependem da atuação de uma terceira pessoa não envolvida diretamente no conflito.

• E.

  Experimentos com grupos sociais mostram que reduzir a interdependência de funções e desvincular atuação de metas comuns, eliminando-se os objetivos de ordem superior, são ações que promovem a cooperação nas relações intergrupais.

Uma criança é encaminhada ao serviço de atendimento psicológico; porém, a instituição não relaciona nenhum responsável legal por ela. De acordo com o Código de Ética Profissional do Psicólogo, este deverá

• A.

  deixar de atender à criança e esperar que seja encontrado seu representante legal, para autorizar o atendimento.

• B.

  atender à criança e não realizar comunicado, visto que a criança não possui um representante legal.

• C.

  atender à criança sempre acompanhada de um representante do conselho tutelar que testemunhe as sessões.

• D.

  atender à criança e comunicar às autoridades competentes a ausência de seu representante legal.

• E.

  não atender à criança e encaminhá-la a abrigos ou a instituições que possam acolhê-la até a localização de seu representante legal.

Os conflitos intragrupos podem ser classificados em conflitos de tarefas ou de relacionamento. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

• A.

  É fácil distinguir o conflito de tarefas do conflito de relacionamento: a percepção individual da existência de tais fenômenos é delimitador eficaz da origem e da natureza do conflito.

• B.

  Geralmente, o conflito de relacionamento influencia o desempenho efetivo da equipe de forma tão negativa quanto os conflitos de tarefa.

• C.

  Níveis elevados de satisfação e comprometimento dos membros com as equipes influenciam positivamente a crença desses membros de que a equipe é efetiva, bem como a negociação e a cooperação entre esses membros e a administração dos conflitos que surgem durante os processos de trabalho.

• D.

  Quando vivenciam altos níveis de interdependência de resultados, os membros da equipe são capazes de compreender que os colegas constituem peças fundamentais na consecução dos objetivos de trabalho propostos, o que minimiza os conflitos no grupo.

• E.

  Não se observa relação negativa entre conflitos intragrupais, interdependência de tarefas e características afetivas da equipe.