Questões de Psicologia

Acerca dos sintomas característicos da Síndrome de Burnout, julgue os itens seguintes.

Esgotamento emocional, falta de recursos emocionais e atitude de isolamento encontram-se na síndrome de Burnout.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao campo de atuação da psicologia em organizações e trabalho, julgue os itens seguintes.

Descrever as ações de um auxiliar de enfermagem, como, por exemplo, lavar as mãos antes de manusear seringas e medicamentos, explicar ao paciente o procedimento e aplicar injeção no paciente é exemplo de resultado típico de uma abordagem de análise de tarefas orientada à pessoa.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir quanto aos níveis de atuação do profissional que intervem no processo de saúde-doença.

O objetivo do nível de manutenção não é mais resolver problemas existentes ou prováveis, mas preservar as características adequadas nas condições atuais de saúde.

• C. Certo
• E. Errado

Um sistema fechado de comunicação é aquele em que as respostas são

• A.

  modificadas, levando-se em consideração um grupo específico e limitado de conhecimentos, diminuindose a ocorrência de ruídos de comunicação.

• B.

  escolhidas num alfabeto infinito e a probabilidade de cada resposta é estimada.

• C.

  congruentes a um dado contexto que representa um grupo de informações advindas de um sistema anterior de probabilidades expressas.

• D.

  escolhidas aleatoriamente e a probabilidade de cada resposta é limitada a um grupo específico de conhecimentos.

• E.

  escolhidas num alfabeto finito e a probabilidade de cada resposta é calculável.

João, gerente de uma loja de departamentos, foi nomeado há aproximadamente um mês e atualmente trabalha sob muita pressão, pois as orientações sobre seu trabalho provêm de três diferentes departamentos da empresa. Sua gerência fica ligada apenas ao departamento de operações, mas as orientações oferecidas pelos outros departamentos são divergentes dos objetivos da sua área e possuem conseqüências distintas.

Acerca das fundamentações teóricas da ergonomia da atividade e da situação acima descrita, julgue os itens de 56 a 60.

O controle sobre o trabalho, como no caso relatado, consiste na análise do quanto o ritmo de trabalho é definido pela máquina ou do quanto a máquina define quando o empregado deve agir.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca dos sintomas característicos da Síndrome de Burnout, julgue os itens seguintes.

Super-investimento com prolongação do tempo de trabalho e diminuição da produtividade são sintomas do Burnout.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao campo de atuação da psicologia em organizações e trabalho, julgue os itens seguintes.

O domínio da psicologia organizacional e do trabalho compreende vários níveis de análise e de intervenção. O nível contextual ou ambiental é aquele que trata de variáveis do entorno da organização, como mudanças tecnológicas, políticas, sociais, econômicas. Variáveis desse nível afetam o desempenho da organização, mas não afetam o desempenho de indivíduos.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens a seguir quanto aos níveis de atuação do profissional que intervem no processo de saúde-doença.

Na atuação profissional de recuperação, o objetivo é criar condições para que a pessoa viva com a dificuldade existente, tendo o menor sofrimento possível.

• C. Certo
• E. Errado

João, gerente de uma loja de departamentos, foi nomeado há aproximadamente um mês e atualmente trabalha sob muita pressão, pois as orientações sobre seu trabalho provêm de três diferentes departamentos da empresa. Sua gerência fica ligada apenas ao departamento de operações, mas as orientações oferecidas pelos outros departamentos são divergentes dos objetivos da sua área e possuem conseqüências distintas.

Acerca das fundamentações teóricas da ergonomia da atividade e da situação acima descrita, julgue os itens de 56 a 60.

João atualmente vivencia uma situação de ambigüidade de papéis dentro da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Com relação ao campo de atuação da psicologia em organizações e trabalho, julgue os itens seguintes.

A psicologia do trabalho estuda temáticas como desemprego, saúde e estresse no trabalho, enquanto a psicologia organizacional, como campo de atuação, estuda assuntos como motivação, satisfação, poder, conflito e liderança em organizações.

• C. Certo
• E. Errado