Questões de Psicologia do ano 2008

Assinale a opção correta acerca das questões suscitadas pela saúde mental no trabalho.

• A.

  A crescente dedicação de profissionais especializados às questões de saúde mental no trabalho, proporcionando a total compreensão desse fenômeno, levou à criação oficial de estratégias adaptadas ao combate do sofrimento no trabalho e do estresse profissional.

• B.

  A saúde do trabalhador depende do respeito à ética no trabalho. É indispensável para uma boa comunicação e cooperação a mobilização individual, promovendo uma pluralidade de concepções do bem.

• C.

  No trabalho, o risco de uma doença física ou mental está mais ligado à submissão a um forte nível de pressão do que à falta de espaço de expressão ou de desenvolvimento para as realizações pessoais e profissionais.

• D.

  A abordagem clínica da saúde mental no trabalho defende o auxílio ao trabalhador a fim de que ele próprio possa ser capaz de identificar em seus sofrimentos individuais as causas geradas por aspectos do trabalho e vice-versa.

Acerca do assunto referido no texto acima, julgue os próximos itens.

Equilíbrio emocional não é um pré-requisito importante a ser considerado nas entrevistas para seleção de emprego. O mercado de trabalho procura, de fato, pessoas que tenham mais conhecimentos técnicos e um ótimo currículo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do assunto referido no texto acima, julgue os próximos itens.

Os seres humanos têm emoções negativas e positivas, sentem amor, alegria, entusiasmo, mas também raiva, frustração, desânimo. Ter inteligência emocional significa sufocar totalmente esses sentimentos ruins para que não influenciem o ambiente de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do assunto referido no texto acima, julgue os próximos itens.

A inteligência emocional é a base para a tomada de decisões sensatas e a habilidade de escutar tanto as informações racionais quanto os instintos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca do assunto referido no texto acima, julgue os próximos itens.

A inteligência emocional deve atuar na qualidade dos relacionamentos, no equilíbrio emocional e na capacidade da pessoa ao lidar com os conflitos, sempre procurando evitá-los para não decepcionar os outros membros da empresa.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da análise e descrição do trabalho, julgue os itens a seguir.

Uma das maneiras de analisar o trabalho é realizá-lo, contudo, esse método mostra-se dispendioso e pode demandar tempo.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da análise e descrição do trabalho, julgue os itens a seguir.

Um incidente crítico fraco sobre o desempenho de um policial descreveria o caso, por exemplo, de um policial começar a discutir com o cidadão e isso terminar em violência física.

• C. Certo
• E. Errado

A respeito da análise e descrição do trabalho, julgue os itens a seguir.

A abordagem orientada às pessoas fornece informações sobre a natureza das tarefas realizadas no trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

A avaliação do treinamento envolve o levantamento de informações em quatro níveis que se diferenciam em termos do grau de complexidade quanto ao tipo de resultados a serem alcançados. Em relação ao treinamento, desenvolvimento e aprendizagem nos ambientes de trabalho, julgue os próximos itens.

O custo-hora de treinamento versus média do mercado versus melhorias conseguidas com treinamento e o índice comparativo de treinamento per capita, considerando o número de sujeitos que conseguiram melhorar seu desempenho e realizar suas funções, são exemplos de resultados de treinamento vinculados ao valor final.

• C. Certo
• E. Errado

A avaliação do treinamento envolve o levantamento de informações em quatro níveis que se diferenciam em termos do grau de complexidade quanto ao tipo de resultados a serem alcançados. Em relação ao treinamento, desenvolvimento e aprendizagem nos ambientes de trabalho, julgue os próximos itens.

A avaliação da utilidade dos conhecimentos e habilidades, enfatizadas no treinamento para resolução de problemas de trabalho, refere-se aos resultados do evento de treinamento no nível da organização.

• C. Certo
• E. Errado