Questões de Psicologia do ano 2009

A relação do indivíduo com o trabalho engloba fatores que o direcionam para a realização de determinado comportamento, que o mantém associado e vinculado ao ambiente organizacional onde exerce suas funções. Com relação à motivação e à satisfação no trabalho, julgue os itens a seguir.

Os modelos de satisfação no trabalho são necessariamente unidimensionais, embora seja inviável incluir em um só modelo todos os aspectos particulares do trabalho, os quais variam de uma situação para outra.

• C. Certo
• E. Errado

A relação do indivíduo com o trabalho engloba fatores que o direcionam para a realização de determinado comportamento, que o mantém associado e vinculado ao ambiente organizacional onde exerce suas funções. Com relação à motivação e à satisfação no trabalho, julgue os itens a seguir.

Os estudos a respeito da satisfação no trabalho partem do pressuposto de que quanto maior for a satisfação, menores serão os custos envolvidos com a força de trabalho e maiores serão os lucros das organizações que mantêm um contingente de trabalhadores satisfeitos.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma avaliação realizada por meio de entrevista informal com o trabalhadores, sobre as condições de seu próprio trabalho, a totalidade dos participantes reclamaram das condições de trabalho, em relação à limpeza e organização do local, julgando que isso pode causar prejuízos para a segurança da equipe, por exemplo, com equipamentos eletrônicos em péssimas condições. Os participantes da pesquisa relataram a falta de habilidade técnica de alguns colegas, falta de habilidade gerencial do coordenador, que não assegura os direitos de cada trabalhador e emperra o alcance das metas. Mencionaram que já foram realizados vários cursos, nos quais falou-se sobre coisas bonitas, mas, por vezes, incompreensíveis. Observaram também a indefinição nas funções de cada colega e uma mudança constante das metas que lhes são atribuídas.

A partir da situação hipotética acima, julgue os itens seguintes em relação ao treinamento na área de qualidade de vida.

A equipe em apreço precisa de um programa de QVT, o qual é sinônimo das políticas de benefícios, do respeito à legislação trabalhista, das ações em instituições sociais e do marketing societário.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma avaliação realizada por meio de entrevista informal com o trabalhadores, sobre as condições de seu próprio trabalho, a totalidade dos participantes reclamaram das condições de trabalho, em relação à limpeza e organização do local, julgando que isso pode causar prejuízos para a segurança da equipe, por exemplo, com equipamentos eletrônicos em péssimas condições. Os participantes da pesquisa relataram a falta de habilidade técnica de alguns colegas, falta de habilidade gerencial do coordenador, que não assegura os direitos de cada trabalhador e emperra o alcance das metas. Mencionaram que já foram realizados vários cursos, nos quais falou-se sobre coisas bonitas, mas, por vezes, incompreensíveis. Observaram também a indefinição nas funções de cada colega e uma mudança constante das metas que lhes são atribuídas.

A partir da situação hipotética acima, julgue os itens seguintes em relação ao treinamento na área de qualidade de vida.

Quanto à falta de habilidades técnicas, um programa de QVT deve prever um treinamento das mesmas, utilizando uma comunicação que esteja o mais próximo possível da realidade dos trabalhadores do setor, evitando as incompreensões.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma avaliação realizada por meio de entrevista informal com o trabalhadores, sobre as condições de seu próprio trabalho, a totalidade dos participantes reclamaram das condições de trabalho, em relação à limpeza e organização do local, julgando que isso pode causar prejuízos para a segurança da equipe, por exemplo, com equipamentos eletrônicos em péssimas condições. Os participantes da pesquisa relataram a falta de habilidade técnica de alguns colegas, falta de habilidade gerencial do coordenador, que não assegura os direitos de cada trabalhador e emperra o alcance das metas. Mencionaram que já foram realizados vários cursos, nos quais falou-se sobre coisas bonitas, mas, por vezes, incompreensíveis. Observaram também a indefinição nas funções de cada colega e uma mudança constante das metas que lhes são atribuídas.

A partir da situação hipotética acima, julgue os itens seguintes em relação ao treinamento na área de qualidade de vida.

O programa de QVT para a equipe em questão deve incluir a disseminação dos conceitos de limpeza e organização, conscientizando a todos sobre a importância da atitude de cada um em termos de segurança e organização para a melhoria do ambiente de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma avaliação realizada por meio de entrevista informal com o trabalhadores, sobre as condições de seu próprio trabalho, a totalidade dos participantes reclamaram das condições de trabalho, em relação à limpeza e organização do local, julgando que isso pode causar prejuízos para a segurança da equipe, por exemplo, com equipamentos eletrônicos em péssimas condições. Os participantes da pesquisa relataram a falta de habilidade técnica de alguns colegas, falta de habilidade gerencial do coordenador, que não assegura os direitos de cada trabalhador e emperra o alcance das metas. Mencionaram que já foram realizados vários cursos, nos quais falou-se sobre coisas bonitas, mas, por vezes, incompreensíveis. Observaram também a indefinição nas funções de cada colega e uma mudança constante das metas que lhes são atribuídas.

A partir da situação hipotética acima, julgue os itens seguintes em relação ao treinamento na área de qualidade de vida.

Para a falta de habilidade gerencial, pode-se recorrer ao programa de QVT que visa orientar ao coordenador e aos participantes da equipe que a qualidade de vida no trabalho depende exclusivamente do cumprimento das leis ou dos direitos dos trabalhadores.

• C. Certo
• E. Errado

Em uma avaliação realizada por meio de entrevista informal com o trabalhadores, sobre as condições de seu próprio trabalho, a totalidade dos participantes reclamaram das condições de trabalho, em relação à limpeza e organização do local, julgando que isso pode causar prejuízos para a segurança da equipe, por exemplo, com equipamentos eletrônicos em péssimas condições. Os participantes da pesquisa relataram a falta de habilidade técnica de alguns colegas, falta de habilidade gerencial do coordenador, que não assegura os direitos de cada trabalhador e emperra o alcance das metas. Mencionaram que já foram realizados vários cursos, nos quais falou-se sobre coisas bonitas, mas, por vezes, incompreensíveis. Observaram também a indefinição nas funções de cada colega e uma mudança constante das metas que lhes são atribuídas.

A partir da situação hipotética acima, julgue os itens seguintes em relação ao treinamento na área de qualidade de vida.

A equipe em questão pode se beneficiar de um dos objetivos dos programas de qualidade de vida no trabalho (QVT), que é o de envolver os membros da equipe nos processos de tomada de decisão, que acontecem dentro de mesmo nível hierárquico do setor.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à psicologia aplicada ao trabalho e aos seus processos, julgue os itens subseqüentes.

O treinamento visa à aprendizagem de respostas adequadas a situações específicas, bem como à extinção de respostas indesejadas nessas situações. Para eliminar as despesas com treinamento, é recomendado que às organizações contratem pessoas já habilitadas ou eficientes para o cargo.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à psicologia aplicada ao trabalho e aos seus processos, julgue os itens subseqüentes.

As organizações estão se aperfeiçoando para suprir as exigências do mercado, e não ficarem a margem desse processo, ou pior, podendo desaparecerem; paralelamente, o ser humano está cada vez mais desvalorizado, por não conseguir acompanhar a evolução tecnológica das organizações.

• C. Certo
• E. Errado

No que se refere à psicologia aplicada ao trabalho e aos seus processos, julgue os itens subseqüentes.

A avaliação de desempenho promove e orienta o crescimento pessoal e profissional das pessoas, desde que seja adaptada às particularidades e à cultura das pessoas e das organizações, caso contrário, passa a ser fonte de insegurança, insatisfação e sentimento de injustiça para os trabalhadores vítimas do processo.

• C. Certo
• E. Errado