Questões de Psicologia do ano 2009

Denise, fundadora de uma pequena empresa de consultoria de marketing e relacionamento com a mídia, descobriu que alguns dos seus quinze empregados levavam queixas a um consultor sênior da empresa e não a ela. Sabendo que era importante compreender a comunicação que ocorria entre os empregados e entender como a maior parte da informação e influência realmente fluía em sua empresa, além de estar perturbada com o fato de não estar a par das informações de sua firma, Denise criou novo cargo — planejador de avaliações — para manter todas as pessoas interligadas. Desse modo, todos os trabalhadores da empresa conseguiriam obter as informações desejadas. O planejador de avaliações tinha a função de manter Denise informada acerca dos problemas e do fluxo de informações. Além disso, todos estariam incluídos na esfera dessas informações.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os itens que se seguem.

Os mecanismos informais de ajuste mútuo são utilizados nas organizações pequenas e flexíveis, como a empresa citada acima.

• C. Certo
• E. Errado

Hoje em dia, as pessoas pertencem a vários grupos e a várias organizações simultaneamente, desempenhando diversos papéis e ocupando, ao mesmo tempo, diversas posições na esfera social, o que tem provocado mudanças na atuação dessas mesmas pessoas nas organizações. No que se refere à teoria das organizações e às concepções de trabalho, julgue os itens subsequentes.

De acordo com a abordagem contingencial e sistêmica, uma organização pode ser considerada como um conjunto de partes diferenciadas, com pouca conexão entre as partes, uma vez que os objetivos comuns são impostos pela elite dominante.

• C. Certo
• E. Errado

Hoje em dia, as pessoas pertencem a vários grupos e a várias organizações simultaneamente, desempenhando diversos papéis e ocupando, ao mesmo tempo, diversas posições na esfera social, o que tem provocado mudanças na atuação dessas mesmas pessoas nas organizações. No que se refere à teoria das organizações e às concepções de trabalho, julgue os itens subsequentes.

Segundo a escola comportamental, o trabalho só tem sentido enquanto existe atividade grupal, pois recompensas e sanções provenientes do grupo social têm maior influência do que aquelas da estrutura formal.

• C. Certo
• E. Errado

Hoje em dia, as pessoas pertencem a vários grupos e a várias organizações simultaneamente, desempenhando diversos papéis e ocupando, ao mesmo tempo, diversas posições na esfera social, o que tem provocado mudanças na atuação dessas mesmas pessoas nas organizações. No que se refere à teoria das organizações e às concepções de trabalho, julgue os itens subsequentes.

A abordagem da burocracia concebe a organização como um caos programado que apresenta racionalidade limitada, na medida em que as decisões são tomadas por pessoas que são limitadas por seu processamento cognitivo.

• C. Certo
• E. Errado

Hoje em dia, as pessoas pertencem a vários grupos e a várias organizações simultaneamente, desempenhando diversos papéis e ocupando, ao mesmo tempo, diversas posições na esfera social, o que tem provocado mudanças na atuação dessas mesmas pessoas nas organizações. No que se refere à teoria das organizações e às concepções de trabalho, julgue os itens subsequentes.

O modelo sistêmico de análise do trabalho e das organizações possui duas vertentes: uma originária na física ou informática e outra, mais orgânica, originária na biologia.

• C. Certo
• E. Errado

Hoje em dia, as pessoas pertencem a vários grupos e a várias organizações simultaneamente, desempenhando diversos papéis e ocupando, ao mesmo tempo, diversas posições na esfera social, o que tem provocado mudanças na atuação dessas mesmas pessoas nas organizações. No que se refere à teoria das organizações e às concepções de trabalho, julgue os itens subsequentes.

A teoria clássica é conhecida por abordar o trabalho a partir de um método científico e racional e por possuir caráter descritivo, prescritivo e normativo.

• C. Certo
• E. Errado

A relação do indivíduo com o trabalho engloba fatores que o direcionam para a realização de determinado comportamento, que o mantém associado e vinculado ao ambiente organizacional onde exerce suas funções. Com relação à motivação e à satisfação no trabalho, julgue os itens a seguir.

De acordo com a teoria da expectância, as pessoas, quando percebem e creem no seu desempenho e vislumbram, em função do seu trabalho, a possibilidade de aumento salarial, procuram desempenhar da melhor maneira possível as suas atividades.

• C. Certo
• E. Errado

A relação do indivíduo com o trabalho engloba fatores que o direcionam para a realização de determinado comportamento, que o mantém associado e vinculado ao ambiente organizacional onde exerce suas funções. Com relação à motivação e à satisfação no trabalho, julgue os itens a seguir.

Uma necessidade satisfeita não é motivadora de comportamento, pois apenas necessidades não satisfeitas influenciam o comportamento, embora duas necessidades possam, conjuntamente, orientar a ação das pessoas, fato que enfraquece a ideia de hierarquia de necessidades.

• C. Certo
• E. Errado

A relação do indivíduo com o trabalho engloba fatores que o direcionam para a realização de determinado comportamento, que o mantém associado e vinculado ao ambiente organizacional onde exerce suas funções. Com relação à motivação e à satisfação no trabalho, julgue os itens a seguir.

De acordo com as teorias motivacionais, as necessidades variam de indivíduo para indivíduo e produzem diferentes padrões de comportamento. Geralmente, estão relacionados a um desejo e(ou) direcionados a um objetivo.

• C. Certo
• E. Errado

A relação do indivíduo com o trabalho engloba fatores que o direcionam para a realização de determinado comportamento, que o mantém associado e vinculado ao ambiente organizacional onde exerce suas funções. Com relação à motivação e à satisfação no trabalho, julgue os itens a seguir.

Segundo estudos relacionados à satisfação no trabalho, a ligação com o trabalho inicia-se na fase de socialização do indivíduo, quando são transmitidos a ele valores sociais relativos ao trabalho, cristalizados mais tarde por meio de experiências que influenciam diretamente a autoestima do indivíduo.

• C. Certo
• E. Errado