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Psicologia - Psicologia Organizacional - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2008
A competição internacional intensa, uma força produtiva que exige mais do trabalho do que simplesmente um meio de ganhar a vida, e uma complexidade crescente de conhecimento técnico e fluxos de informações, pressionou as organizações a explorar formas inovadoras de utilizar os recursos humanos com eficácia. Algumas habilidades interpessoais são imprescindíveis no contexto de trabalho em constante mudança. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.
Mudanças no trabalho são alterações que, normalmente, envolvem várias dimensões no ambiente organizacional e costumam causar reações negativas nos servidores.
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Uma equipe de 10 psicólogos, realizando atendimento de crianças, adolescentes e adultos, via convênios, manifesta intenso descontentamento em relação ao baixo número de atendimentos prestados pela grande maioria do grupo, com exceções de dois ou três profissionais da equipe, os quais mantêm a agenda de seu período completa. Todos concordam em atribuir o problema aos convênios, que, além de remunerar pouco, demoram a repassar o pagamento, gerando desinteresse das pessoas envolvidas na equipe pelo trabalho.
A partir dessa situação hipotética, julgue os itens de 90 a 93, relativos ao conceito de "alianças inconscientes" como formação intermediária no trabalho em equipe nas organizações.
A diferença de atendimentos de alguns profissionais sinaliza para a possibilidade de outros fatores estarem causando o descontentamento da equipe, fazendo que os membros estejam, por meio de uma aliança inconsciente, deixando de avaliar, julgando assim estarem assegurando a integridade do grupo e de seus componentes.
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Com relação a recrutamento e a seleção de pessoal, julgue os itens subseqüentes.
Os métodos de seleção devem permitir o conhecimento das habilidades dos candidatos e, ainda, a previsão do comportamento deste no cargo a ser ocupado.
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A competição internacional intensa, uma força produtiva que exige mais do trabalho do que simplesmente um meio de ganhar a vida, e uma complexidade crescente de conhecimento técnico e fluxos de informações, pressionou as organizações a explorar formas inovadoras de utilizar os recursos humanos com eficácia. Algumas habilidades interpessoais são imprescindíveis no contexto de trabalho em constante mudança. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.
O desgaste emocional a que pessoas são submetidas nas relações com o trabalho é fator significativo para a origem de transtornos relacionados ao estresse.
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Os discursos organizacionais modulam o comportamento do sujeito de forma a adaptá-lo à aspiração da empresa. Com relação a esse assunto, julgue os próximos itens.
O discurso da participação no processo de tomada de decisão propõe envolver o empregado nas decisões mais significativas e estratégicas da empresa, visando ao aumento da produtividade e à distribuição de poder.
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Com relação a recrutamento e a seleção de pessoal, julgue os itens subseqüentes.
Os mecanismos de recrutamento interno podem facilitar o relacionamento entre as áreas de recursos humanos e de lotação do profissional e entre a área de recursos humanos e o próprio candidato.
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A competição internacional intensa, uma força produtiva que exige mais do trabalho do que simplesmente um meio de ganhar a vida, e uma complexidade crescente de conhecimento técnico e fluxos de informações, pressionou as organizações a explorar formas inovadoras de utilizar os recursos humanos com eficácia. Algumas habilidades interpessoais são imprescindíveis no contexto de trabalho em constante mudança. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.
Conflitos devem ser considerados como situações anômalas que trazem consequências negativas para a vida social.
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Os discursos organizacionais modulam o comportamento do sujeito de forma a adaptá-lo à aspiração da empresa. Com relação a esse assunto, julgue os próximos itens.
No discurso do comprometimento organizacional, o treinamento é fundamental para mergulhar o sujeito no universo da empresa e fazê-lo acreditar que ela merece sua dedicação, seu empenho, sem renúncias de sua parte.
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Com relação a recrutamento e a seleção de pessoal, julgue os itens subseqüentes.
A análise dos requisitos essenciais e desejáveis para os cargos em uma organização e a definição do perfil profissiográfico podem ser consideradas etapas preliminares à realização do recrutamento e seleção.
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A competição internacional intensa, uma força produtiva que exige mais do trabalho do que simplesmente um meio de ganhar a vida, e uma complexidade crescente de conhecimento técnico e fluxos de informações, pressionou as organizações a explorar formas inovadoras de utilizar os recursos humanos com eficácia. Algumas habilidades interpessoais são imprescindíveis no contexto de trabalho em constante mudança. Acerca desse assunto, julgue os itens a seguir.
Identificar e reconhecer as próprias emoções são primordiais para que o servidor consiga reconhecer as emoções das outras pessoas, colocar-se no lugar delas e, assim, apresentar um comportamento efetivo para resolver as diferentes situações.
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