Questões de Psicologia da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Acerca dos processos organizacionais e de métodos e técnicas utilizados em pesquisa organizacional, julgue os itens a seguir.

Pesquisas de clima organizacional são instrumentos qualitativos de avaliação do comportamento humano nas organizações que possibilitam a avaliação de processos de comunicação, trabalho em equipe, liderança, tomada de decisões, comprometimento, símbolos materiais e valores compartilhados.

• C. Certo
• E. Errado

Uma paciente com 65 anos de idade chega a sua primeira consulta psicológica motivada pelo seu médico, que a considera deprimida desde o diagnóstico e o início do tratamento de um câncer de intestino. Para ela, o mais difícil não foi tomar as providências necessárias nesse início e sim sua dificuldade de aceitar os olhares de piedade voltados para si. Ao saber que teria que fazer a quimioterapia ficou apreensiva por temer os efeitos secundários. A paciente atribui a causa de seu câncer a sua relação conjugal, segundo ela, muito ruim durante os 45 anos de convivência, se queixa de ter se sentindo excluída pelo marido e pela família dele, que a tratavam com indiferença apesar do esforço que sempre fez para recebê-los bem em casa. Nas consultas subsequentes, ela associa em sua fala outra situação de exclusão, ocorrida em sua infância, por ser filha de mãe solteira, por nunca ter conhecido a identidade do pai, e por ser discriminada pelo avô em relação aos primos, o qual explicitava uma predileção por uma prima mais nova. Ao terminar seu tratamento médico, a paciente relata a dificuldade de voltar ao hospital, experimentando náuseas só de pensar em se aproximar do local.

A partir desse caso clínico e considerando as teoria e técnicas psicoterápicas aplicadas à paciente em tratamento de câncer, julgue os itens de 71 a 83.

A informação é uma das intervenções mais utilizadas na abordagem cognitiva, a qual está indicada para a paciente no momento em que inicia sua quimioterapia, a fim de reduzir suas incertezas quanto ao tratamento, e também por não apresentar os mecanismos de denegação e de repressão dos afetos, os quais impediriam essa intervenção.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa identificou em seus empregados atitudes desfavoráveis em relação à chefia imediata e ao desempenho nas atividades de determinado setor, que influenciaram negativamente o clima organizacional da equipe. Com o intuito de retomar um ambiente adequado de trabalho e resgatar o bem-estar de seus empregados, a empresa estruturou grupo de trabalho para discutir os diversos aspectos envolvidos nessas circunstâncias.

Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue os itens que se seguem.

Os membros da equipe que apresentam conduta negativa devem ser punidos para que o mesmo comportamento não seja incentivado em outras equipes e para que, consequentemente, não se estabeleça desagregação organizacional.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa identificou em seus empregados atitudes desfavoráveis em relação à chefia imediata e ao desempenho nas atividades de determinado setor, que influenciaram negativamente o clima organizacional da equipe. Com o intuito de retomar um ambiente adequado de trabalho e resgatar o bem-estar de seus empregados, a empresa estruturou grupo de trabalho para discutir os diversos aspectos envolvidos nessas circunstâncias.

Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue os itens que se seguem.

A técnica de grupo focal é recomendada em situações em que se deseja buscar o consenso entre os participantes de grupos de discussão, a partir de estímulos apropriados, para o debate de temas polêmicos, como más condições de trabalho, baixa remuneração e gestão autoritária.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa identificou em seus empregados atitudes desfavoráveis em relação à chefia imediata e ao desempenho nas atividades de determinado setor, que influenciaram negativamente o clima organizacional da equipe. Com o intuito de retomar um ambiente adequado de trabalho e resgatar o bem-estar de seus empregados, a empresa estruturou grupo de trabalho para discutir os diversos aspectos envolvidos nessas circunstâncias.

Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue os itens que se seguem.

Elementos da cultura da empresa, tais como crenças, valores e ritos organizacionais, devem ser utilizados para reforçar a participação dos envolvidos na resolução do problema.

• C. Certo
• E. Errado

Uma empresa identificou em seus empregados atitudes desfavoráveis em relação à chefia imediata e ao desempenho nas atividades de determinado setor, que influenciaram negativamente o clima organizacional da equipe. Com o intuito de retomar um ambiente adequado de trabalho e resgatar o bem-estar de seus empregados, a empresa estruturou grupo de trabalho para discutir os diversos aspectos envolvidos nessas circunstâncias.

Considerando a situação hipotética acima apresentada, julgue os itens que se seguem.

Em suas discussões, o grupo de trabalho deve considerar o relato do líder da equipe e, ponderando sobre a relevância e a validade de suas alegações, poderá decidir por afastá-lo do cargo.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, relativos à liderança.

De acordo com a teoria de contingência da liderança, a existência de uma combinação adequada entre o estilo do líder e as exigências da situação é determinante para a eficácia do grupo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca de temas de interesse à psico-oncologia, julgue os itens de 47 a 51.

O alerta é uma das fases do estresse e se manifesta quando o organismo se prepara para as reações de luta ou fuga, seguida pela fase de resistência, momento em que tenta uma adaptação ao evento estressor, predominando a sensação de desgaste. Caso a pessoa possua estratégias para lidar com o estresse, o organismo exaure sua reserva de energia adaptativa e a fase de exaustão se manifesta.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à ética profissional no psicodiagnóstico, julgue os itens subsequentes.

Uma exigência ideal do ponto de vista ético, mas que dificilmente é colocada em prática, é a atualização profissional em relação ao conhecimento científico, assim como a familiarização com as técnicas e suas respectivas potencialidades e limites interpretativos no psicodiagnóstico.

• C. Certo
• E. Errado

Julgue os itens que se seguem, relativos à liderança.

A liderança orientada para a tarefa é mais efetiva do que a orientada para o relacionamento.

• C. Certo
• E. Errado