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De acordo com o esquema de necessidades estabelecido por Maslow, a última classe de incentivos que sucede as demais na hierarquia dos motivos humanos em situações de trabalho, consiste em:
necessidades corporais;
necessidades sociais;
incentivos econômicos;
incentivos organizacionais;
incentivos de ego.
W.F. Taylor tornou-se conhecido como o pai da Administração Científica, pois foi pioneiro na tentativa de sistematizar o processo administrativo dentro das organizações. Seu enfoque concebia o comportamento humano como:
decorrente de variáveis internas e subjetivas;
decorrente da história de vida individual;
resultante direto de variáveis ambientais;
resultante das experiências da fase infantil;
resultante direto de conflitos intrapsíquicos.
Vasconcellos e Davel (1996), ao promoverem a reflexão sobre o papel e condição do indivíduo na organização contemporânea, tentam fugir à preocupação única e central com a rentabilidade e instrumentalidade, visão que reduz o ser humano ao estado de engrenagem ou recurso. Propõem, de outra forma, olhar as pessoas que compõem a organização como:
indivíduos expostos às técnicas manipulatórias do humanismo organizacional;
seres humanos subjetivos e complexos que dinamizam o mundo organizacional;
sujeitos cujos interesses estarão sempre em desacordo com os da organização;
indivíduos passíveis e ajustados, fundidos culturalmente com a organização;
subjetividades fragmentadas, refratárias a ações de solidariedade e colaboração.
Ao ingressar em uma instituição, o Psicólogo deverá atuar de forma a promover ações para que esta possa se tornar um lugar de crescimento dos indivíduos, mantendo uma posição crítica que garanta o desenvolvimento da instituição e da sociedade. No entanto, sempre que as normas da instituição contrariarem sua consciência profissional, o Psicólogo deverá proceder de forma a:
ignorar o fato e prosseguir com o trabalho iniciado;
ampliar sua área de atuação e influência na instituição;
fazer com que a instituição altere suas normas internas;
interromper o contrato de trabalho com a instituição;
divulgar informações confidenciais da instituição.
A diversidade da força de trabalho reflete a presença de características humanas individuais que tornam uma pessoa diferente de outra. Uma tendência atual é o alcance de igualdade de oportunidades no local de trabalho, via mudança da demografia organizacional-sexo, idade, raça, etnia e capacitação física, que é obtida através de ação:
afirmativa;
(confirmativa;
neutralizadora;
positiva;
reequilibradora.
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