Questões de Relações Humanas da Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE)

Quanto à organização no trabalho, às prioridades e às relações humanas, julgue os itens que se seguem.

Fazer uma lista de tarefas organizadas pela ordem de importância é um procedimento que permite ao funcionário obter uma visão global do que precisa ser realizado e do grau de importância de cada uma das tarefas a serem cumpridas.

• C. Certo
• E. Errado

Quanto à organização no trabalho, às prioridades e às relações humanas, julgue os itens que se seguem.

O estabelecimento de prioridades é uma das principais causas de desperdício de tempo no ambiente de trabalho.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.

Nas relações humanas, deve-se partir do pressuposto de que os conflitos podem ser eliminados do ambiente de trabalho, promovendo-se, assim, um ambiente harmônico e de conciliação entre todos.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.

O gestor que busca sucesso no relacionamento com seus colaboradores deve levar em conta as organizações informais existentes no âmbito de sua organização e usá-las como meio de comunicação, coesão e proteção da integridade individual.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.

Visando estimular a equipe de trabalho, o gestor que aumenta o salário de seus colaboradores tem um incremento proporcional no desempenho destes.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.

Visando ao bom relacionamento humano, o comunicador deve escolher a forma que lhe é mais conveniente para comunicar uma mensagem ao seu interlocutor.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.

No relacionamento humano, a comunicação tem papel preponderante, constituindo a mensagem visual o método mais adequado para se interagir com qualquer indivíduo.

• C. Certo
• E. Errado

Acerca das relações humanas, julgue os itens a seguir.

As relações humanas são influenciadas pelas características pessoais dos indivíduos bem como pelo contexto social em que estes estão inseridos.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne a relações humanas e qualidade no atendimento ao público, julgue os itens de 91 a 95.

A comunicação interpessoal transmite pensamentos e sentimentos, mas não tem como objetivo influenciar para obter reações específicas da pessoa com quem se fala.

• C. Certo
• E. Errado

No que concerne a relações humanas e qualidade no atendimento ao público, julgue os itens de 91 a 95.

As características psicológicas de cada indivíduo são fatores que tornam complexo o processo de relações humanas.

• C. Certo
• E. Errado