Questões de Relações Públicas

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Acerca de comunicação interna e cultura organizacional, julgue os próximos itens.

A comunicação interna deve beneficiar fundamentalmente a organização, haja vista que é por meio dela que se garante a divulgação dos objetivos a serem cumpridos pelos empregados.

  • C. Certo
  • E. Errado

É VEDADO ao Profissional de Relações Públicas:

I. efetuar atendimento particular próprio, com finalidade

lucrativa ou filantrópica, de clientes que tenha

atendido em virtude de sua função técnica em organizações

diversas.

II. admitir práticas que possam levar a corromper ou a

comprometer a integridade de canais de comunicação

ou exercício da profissão.

III. divulgar informações inverídicas da organização

que representa.

IV. esclarecer ao cliente, no caso de atendimento em

equipe, a definição e qualificação profissional dos

demais membros desta, seus papéis e responsabilidades.

Está correto o que se afirma APENAS em

  • A.

    I e II.

  • B.

    I, II e III.

  • C.

    II e III.

  • D.

    II, III e IV.

  • E.

    III e IV.

Acerca de comunicação interna e cultura organizacional, julgue os próximos itens.

A comunicação interna passou por grandes transformações nas últimas décadas, tornando-se mais participativa. Essa evolução explica-se, em parte, pelo processo de redemocratização do Brasil, que repercutiu também nas organizações, com a adoção da concepção da empresa como sistema aberto.

  • C. Certo
  • E. Errado

O modelo de relações públicas que parece funcionar razoavelmente bem quando o grau de conflito entre a organização e o público é relativamente baixo, e quando o público sente obter benefícios da mudança em seu próprio comportamento, é chamado de

  • A.

    agência de imprensa/divulgação.

  • B.

    assimétrico de duas mãos.

  • C.

    informação pública.

  • D.

    simétrico de duas mãos.

  • E.

    modelo misto.

Acerca de comunicação interna e cultura organizacional, julgue os próximos itens.

Na prática, a comunicação interna e a comunicação administrativa se confundem, substituindo-se.

  • C. Certo
  • E. Errado

Pode ser caracterizada como atividade de endomarketing a utilização de

  • A.

    open house para clientes e fornecedores.

  • B.

    media training para porta vozes.

  • C.

    propaganda institucional com foco mercadológico.

  • D.

    café da manhã com funcionários para lançamento de produtos.

  • E.

    evento mercadológico com vistas a atrair a atenção da imprensa.

Acerca de comunicação interna e cultura organizacional, julgue os próximos itens.

A comunicação administrativa viabiliza todo o sistema organizacional por meio de fluxos e redes.

  • C. Certo
  • E. Errado

O press release que serve como um alerta, avisando o jornalista sobre um assunto que posteriormente será divulgado para a imprensa de interesse, recebe a tipologia de

  • A.

    pré-cobertura.

  • B.

    boletim.

  • C.

    key message.

  • D.

    cobertura.

  • E.

    pré-pauta.

A pesquisa permeia todo o processo de relações públicas, desde as fases iniciais até a avaliação de resultados. Acerca dos conceitos de pesquisa, julgue os itens que se seguem.

O focus group é uma forma de pesquisa que possibilita determinar quantitativamente as preferências e opiniões dos públicos.

  • C. Certo
  • E. Errado

A pesquisa permeia todo o processo de relações públicas, desde as fases iniciais até a avaliação de resultados. Acerca dos conceitos de pesquisa, julgue os itens que se seguem.

Todas as suposições devem ser desprezadas antes do início da aplicação de uma pesquisa, a fim de evitar que contaminem o seu resultado final.

  • C. Certo
  • E. Errado
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